Ratings based on 307 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
83% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.8 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
1 out of 5
by A verified traveler from marseille

Hôtel sale et chambre miteuse

Posted Jul 18, 2016
Pros: le réceptionniste compréhensif et le bâtiment qui est très beau. (ah oui le savon ça va aussi!)
Cons: TOUT! mobilier, moquette, ménage, draps, serviettes, literie, ...
Location: Quartier populaire. Pas très bien fréquenté la nuit.
Le bâtiment est très beau, le personnel à l’accueil compétant et sympathique, le petit déjeuner correct. Malheureusement les points positifs s’arrêtent là... CE N 'EST PAS UN 4 ETOILE! Tout juste un 2... et encore dans les versions cracra... Les parties communes sont propres et meublées correctement. La chambre que nous avons eu (la 105: chambre familiale) est lamentable: moquette vielle et poussiéreuse, carrelage cassé, peinture non refaite après dégât des eaux et odeurs d'urine dans les toilettes, literie défoncée, draps élimés, oreillers et serviettes de toilettes qui sentent mauvais, mobilier de salle de bain cheap et sale, tablier de baignoire déglingué... et j'en oublie sûrement... Ah oui, pas de draps housse et pas de taies d'oreillers pour notre fils sur le lit d'appoint... (ni pour nous d'ailleurs pour le drap housse...) Ce n'est pas seulement un pb de rénovation, c'est global! C'est une négligence globale. Le prix est attractif pour un **** mais au vu des prestations c'est extrêmement cher! La chambre que nous avons eu ne mérite pas d'être louée! Nous nous en somme plaints au réceptionniste, qui a très bien accepté la critique et nous a dit qu'une rénovation était prévue en octobre prochain. Si celle ci se limite au parquet et à la peinture, ce ne sera pas suffisant. Il faut changer les lits, les matelas, revoir le ménage, le mobilier de salle de bain, les carreaux... Tout en fait! Tellement tout est miteux et vétuste! Un scandale!
3 out of 5
by A verified traveler

Bâtiment intéressant.

Posted Jul 14, 2016
Pros: Parties communes
Cons: Les chambres et salles de bain ont besoin d'être rénovées.
Location: Bien situé par rapport à certains commerce, mais l'entourage immédiat n'est pas agréable.
Personnel impeccable. Cadre général joli. Parties communes agréables et assez spéciales (bâtiment du 17ème). Chambre très très moyenne et espace très très limité. Salle de bain en mauvais état.Petit déjeuner très très moyen par rapport au prix et par rapport à d'autres hôtels du même niveau ou même d'un niveau inférieur.. Globalement, nous avons été déçus et ne retournerons pas à cet hôtel et ne le recommanderions pas non plus. Le stationnement est inexistant et ne pouvons même pas nous arrêter sur la rue pour descendre les bagages. L'hôtel n'a pas jugé nécessaire non plus de nous avertir à l'avance de cet inconvénient.
4 out of 5
by A verified traveler from canada

walking distance to centre of town

Posted Jun 27, 2016
Pros: The appearance of the inside. Like being inside an old stone castle
Had trouble finding it but then it was a beautiful spot and close to restaurants.
2 out of 5
by A verified traveler from Lyon

Très décevant.

Posted Jun 5, 2016
Pros: Situé en centre ville, la cour interieur de l'hotel
Grand décalage entre les photos et la realité Ne mérite pas le statut 4 etoiles. Je me demande d'ailleurs de plus en plus si ce label veut dire quelque chose... Moquette tachée, salissure sur les murs, lampe cassée reparée avec du scotch, vitre qui ne ferme pas, installation vieillotte (grosse clim en dessous de la fenetre qui fait du bruit), accueil de nuit limite, tele qui s'allume le matin toute seule, finitions mal "finies". Pas confortable, pas accueillant, surtout quand on vient de faire pas mal de route et que l'on arrive tard. Dommage, car ca aurait pu etre tres bien. Le lieu a du potentiel mais on sent que la renovation a ete faite a la petite economie, de mauvaise qualité. Pour moi c'est l'illustration de la prestation hotelliere de mauvaise qualité.
4 out of 5
by Cécile from TROYES

Posted Apr 20, 2016 on Hotels
La chambre était peu éclairée donc assez sombre en pleine journée. Des luminaires supplémentaires seraient les bienvenus. La connexion au Wi-Fi est assez capricieuse. La cour intérieure est magnifique. les produits de toilette au nom de l'hôtel sont agréables. Le petit-déjeuner est correct. Le personnel est accueillant et à l'écoute.
5 out of 5
by Sarah

This traveler left a rating score only Posted Feb 1, 2016 on Hotels
3 out of 5
by Luis from Portugal

Decepcionante

Posted Jan 6, 2016 on Hotels
O hotel não corresponde a 4 estrelas. Está localizado numa rua muito estreita e difícil de encontrar, embora junto à Porta de Augusto. O nome do hotel também não corresponde àquele que é apresentado no site, o que o torna ainda mais difícil de encontrar. O preço é muito elevado para a qualidade que apresenta. Há outras opções melhores e mais baratas. Os únicos pontos positivos são o tamanho do quarto e da casa de banho.
3 out of 5
by xavier

Posted Dec 14, 2015 on Hotels
Petit hôtel sympa et bien placé, mais rien à voir avec un 4 étoiles. Parking problématique.
3 out of 5
by christian from Nice

Hôtel 3 étoiles en centre ville

Posted Dec 11, 2015 on Hotels
Habitué de cet hôtel bien placé au centre ville de Nîmes , je pense qu'il y a une dégradation globale de cet établissement pour des raisons que j'ignore mais le standard 4 étoiles n'est plus respecté ( ascenseur griffé et mal entretenu , escaliers très limites en propreté , petit déjeuner buffet absolument insuffisant au plan qualité , personnel de ménage sympathique mais dans les jambes dès le matin très tôt , etc ,et correspond davantage à un 3 étoiles même si le quartier reste calme à l'exception des éboueurs qui font leur travail sonore tôt le matin !
5 out of 5
by Laurent from Luxembourg

A recommander

Posted Nov 9, 2015 on Hotels
Hotel très bon, bonne situation et le grand luxe pour les lève - tard...petit déjeuner jusqu'à 12:00 heures