Ratings based on 59 Verified Reviews

3.6 out of 5
85% of guests recommend
3.5 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
5 out of 5
by Andrew

This traveler left a rating score only Posted Aug 3, 2015 on Hotels
5 out of 5
by myriam

on y est bien merci

Posted May 29, 2017 on Hotels
repos, marche, surtout un accueil très agreable
4 out of 5
by adrien

This traveler left a rating score only Posted Feb 23, 2017 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

Je n'y retournerais pas.

Posted Feb 20, 2017 on Hotels
A notre arrivé, nous avons du patentier environ 45 min avant que quelqu'un s'occupe de nous. Ensuite dans la chambre, une prise murale (230V) pendait et on pouvait voir tout les cables derrière elle, dans la douche les joints sont plein de moisissure et pour finir j'ai retrouver un paquet de chips vide dans le tiroir de mon chevet (à se demander si le ménage a été fait). Heuresement le lit était propre et confortable. Pour le repas du soir, on a du attendre 30min pour avoir nos boissons et 1h de + (donc 1h30) pour avoir nos repas, du coup apres 1h30 d'attente le repas n'a plus le meme goût.. Il y a un gros problème de communication dans le service ainsi que du personnel non formé ou non qualifié! Donc voilà, j'ai néamoins passer une très bonne nuit et l'ensemble du personnel est très poli mais les chambres sont à retaper et le personnel à former.
3 out of 5
by A verified traveler from Belgique

Hotel proche du centre ville

Posted Aug 21, 2016
Pros: Proche du centre ville de Gérardmer. Petit déjeuner copieux mais payant.
Cons: Etat des chambres.
Hotel suffisant pour une étape. Chambre vieillotte et défraîchie.
4 out of 5
by OLIVIER from NIMES

L'accueil et le respect du client

Posted Jun 20, 2016 on Hotels
Etablissement un peu ancien avec tout le confort mais surtout un couple de patrons pour qui la satisfaction du client est réellement une priorité. Les repas au restaurant sont un vrai plaisir pour des prix plus que raisonable
2 out of 5
by MAUDE

This traveler left a rating score only Posted May 12, 2016 on Hotels
3 out of 5
by freddy

This traveler left a rating score only Posted Mar 5, 2016 on Hotels
4 out of 5
by JEAN CLAUDE from nancy

Un bon compromis

Posted Mar 2, 2016 on Hotels
Petit déjeuner sous forme de buffet très copieux et de qualité
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Feb 29, 2016 on Hotels
hotel au confort simple mais bien placé