Ratings based on 329 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
45% of guests recommend
3.8 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.7 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

À éviter si vous le pouvez

Posted Aug 9, 2016
L'état extérieur de l'hôtel est très moyen. À l'accueil, l'employée n'était pas très enjouée et ne semblait pas prendre plaisir à son travail, mais elle était polie, sans plus. Je crois que c'était puisque qu'on avait avec nous notre fils de 8 mois et demi qui était heureux de la voir. La chambre se tait l'humidité à fond et le tapis était mouillé. Cependant, ça semblait propre. Les installations sont bien. Par contre, le frigo était était débranché. Cela nous en aurait un peu puisqu'on arrivait de 8h30 de voiture avec de la nourriture dans la glacière. Il a fallu qu'on attende qu'il se refroidisse. De la famille avait également réservé à cet endroit et le frigo était absent de leur chambre. Les employés de l'accueil ne comprenaient pas pourquoi il manquait à la chambre. Cela nous laisse croire qu'il a été volé et que personne ne s'en ai rendu compte. Alors, zéro suivi dans les chambres. L'hôtel est collée sur la 81, c'est un plus et un moins puisqu'on l,entend très bien. Évidemment, on entendait les gens dans le couloir. Le déjeuner compris était très bien. Pour une raison x, la salle de bain des femmes est au fond de l'hôtel à côté des laveuses/sécheuses, alors que celle des hommes est annexée à la salle à manger. Il y a un abreuvoir, mais il ne fonctionne pas. J'ai oublié de dire que la toilette de la salle de bain de notre chambre a été posée tout croche. Ça démontre le soin qu'ils prennent de leur hotel. Somme toute, il y a tellement d'autres choix.
3 out of 5
by A verified traveler

Damp

Posted Aug 6, 2016
The room was very damp. The plumbing was old and shower took awhile. The shower nossil was at 4.5 feet. Pool seemed OK. Breakfast was hot and standard.
4 out of 5
by Karen from NY

OK for the price, not likely a 3 star hotel

Posted May 8, 2016 on Hotels
Very noisy, uncomfortable mattress, no frig or micro
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 27, 2016 on Hotels
4 out of 5
by Kevin from Maryland

Prepare employees based on occupancy sell outs.

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
One waffle maker for 400+ guests all there for same reason so all eating at once. Bfast fell apart quickly, lucky to get a bagel. Unprepared for the convention that they signed up for.
3 out of 5
by A verified traveler

Just ok

Posted Apr 26, 2016 on Hotels
We weren't able to get into our room until 3 hours after check-in and that was after we were switched to a different room. We couldn't use the fitness center, our key didn't work and there was no hair dryer or refrigerator in our room. Staff was very polite and accommodating.
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 7, 2016
Pros: The staff and room comfort
Location: Location is great
lacks amenities of former 4Points. No computer in the lobby, no water bottle in the room and no fresh fruit at the reception desk. There is also no bananas at the b reakfast table
3 out of 5
by A verified traveler from quebec,canada

Hotel en perte de vitesse depuis 2 Ans

Posted Mar 18, 2016
Pros: Chambre correcte sans plus
Cons: Rénovations globales
Location: Bien placé le long de la 95
Pas de déjeuner sous prétexte de renovatIons qu'on a pas vues. Pas de chauffage mi climatisation dans la première chambre.Dans la deuxième même si non fumeuse,ça empestait la cigarette.
4 out of 5
by EUN

This traveler left a rating score only Posted Feb 14, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler from Red Bud IL

Nice hotel with easy highway access

Posted Feb 11, 2016
The staff are all friendly and professional. The free breakfast is excellent. The facility is fairly well maintained and we like the layout of the property.