Ratings based on 882 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
95% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.9 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Feb 9, 2016
Wir brauchten dieses Hotelzimmer nur zur Zwischenübernachtung dafür war es gut - Platz für drei Personen war ausreichend.
Comment from Hotel Management
Feb 10, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Lieber Anonymous, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und es Ihnen bei uns gefallen hat. Ich hoffe, dass Sie eine gute Weiterreise hatten und wir Sie bald wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen können. Herzliche Grüße aus München
4 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler from Stevenage, UK

Good budget hotel

Posted Feb 7, 2016
Pros: Simple and clean and relatively good standard all around.
Cons: Not sure
Location: Good location, not too far from the centre of town.
For the price I paid, I would recommend this hotel, just make sure that your room is not too close to the reception area.
Comment from Hotel Management
Feb 8, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Dear Meir, thank you very much for your feedback. I am glad to see that you enjoyed your stay with us. I hope we can welcoming you soon again to one of our hotels for your next trip to Munich. Kind regards
3 out of 5
by A verified traveler

Kurzbesuch München. Familie mit einem 2 Jährigen

Posted Feb 7, 2016
Trotz Buchung eines "Comfort Zimmers" bei Expedia haben wir beim Check-In erstmal ein Standart Doppelzimmer erhalten. Das hieß für uns mit allen Sachen hoch aufs Zimmer, gemerkt, dass Zimmer ist viel zu klein für uns drei, wieder runter und an der Rezeption gefragt. Die Dame hat mir versichert, dass sei ein Zimmer der gebuchten Kategorie...wieso habe ich dann nen Aufpreis bei der Buchung bezahlt? Naja, habe die Dame gefragt, ob den ein größeres Zimmer ohne Aufpreis zu haben wäre. Ja. Na also, wieso nicht gleich so? Nochmal mit allen Sachen und Kind eine Etage höher gezogen, naja wenigstens war das Zimmer jetzt größer mit einer kleinen Couch und nem Schreibtisch. Ein Babybett stand leider auch nicht auf dem Zimmer. Obwohl ich das bei der Buchung extra angegeben hatte. Nochmal bescheid gesagt und abends kurz vor dem Schlafengehen hatten wir eins. Leider mit einer sehr dünnen Matratze. Schade. Tiefgarage mit 15 Euro pro Tag recht teuer. Direkt bei der Einfahrt zur Tiefgarage gibt es Parkplätze für 6 Eurp pro Tag auf öffentlichen Straßenland. Frühstück und rest in Ordnung. Zimmerservice erst gegen 14 Uhr auf der 5. Etage. Schlecht, wenn das Kind gerade Mittagsschlaf macht... Kostenloses W-lan seeeeehr laaangsam. Pluspunkt: Personal sehr freundlich.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Feb 5, 2016
Was störend war, unser Zimmer war zur Straße raus und morgens wurde das Hotel beliefert was sehr laut war.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Schwalmtal

Kein 4 Sterne Hotel!

Posted Feb 4, 2016
Im Grunde war ( fast ) Alles in Ordnung. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und modern eingerichtet. Die Größe des Zimmers war allerdings so eben ausreichend. Das Bad war modern mit großer Dusche. Eine Katastrophe war allerdings die Organisation beim Frühstück. Es gab extra Langschläfer-Frühstück bis 10.30. Um 9.30 war alles dermaßen überfüllt, das es weder Tassen, Brötchen, Ei oder Aufschnitt gab. Ärgerlich wenn man sich Sonntags aufs Frühstück freut! Und kein 4 Sterne Standard! Somit war unser Sonntag gelaufen und wir haben außerhalb gefrühstückt, allerdings hat die Dame an der Rezeption sehr freundlich auf meine Beschwerde reagiert und uns dafür das Parkhaus nicht in Rechnung gestellt. Ich würde beim nächsten Trip ein anderes Hotel buchen.
Comment from Hotel Management
Feb 9, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf Expedia.de zu bewerten. Ich möchte mich in aller Form für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks bei Ihnen entschuldigen. Leider kommt es vor, dass grad am Wochenende sehr viele Gäste gleichzeitig zum Frühstücken kommen. Da wir allerdings nicht ausreichend Plätze für jeden Gast haben, passiert es leider, dass kurzzeitig kein Tisch frei ist. Ebenso kommt es vor, dass es mit dem Nachfüllen des Buffets etwas dauern kann. Dies ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne, da wir möchten, dass jeder Gast das gleiche zur Auswahl hat. Dennoch freut es mich, dass meine Kollegin Ihnen mit dem Erlass der Tiefgarage entgegenkommen konnte. Für Ihr Feedback möchte ich mich noch einmal bedanken. Wir haben Ihren Kommentar in unserem Meeting besprochen und sind gerade dabei eine Lösung zu finden um unsere Abläufe zu optimieren, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen sehr, dass diese Eindrücke nicht Ihr Bild der Leonardo Hotels getrübt hat und wir noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie in einem unserer Hotels willkommen zu heißen. Alles Gute und viele Grüße
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 31, 2016
Hotel ist für spontane Wochenendtripps ideal. U-Bahn Station gleich in der Nähe. Check-Out leider schon um 11 Uhr.
Comment from Hotel Management
Feb 6, 2016 by Melanie Brandenburger - Guest Relation, Hotel Management
Lieber Anonymous, vielen Dank für Ihr Feedback auf Expedia.de Es freut mich, dass wir zu einem schönen Kurzaufenthalt in München beitragen konnten und Sie sich wohlgefühlt haben bei uns. Unsere gute Lage in der Nähe der Ubahn ermöglichts es innerhalb kürzester Zeit im Zentrum zu sein. Unsere reguläre Check Out Zeit ist um 12 Uhr gerne können Sie jederzeit nach einem Late Check Out fragen. Gerne geben wir unseren Gästen diesen, sofern die Verfügbarkeit es zulässt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie schon bald wieder in einem unserer Hotels willkommen heißen dürfen. Beste Grüße aus München
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Köln

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Posted Jan 20, 2016
Zimmer sind nicht sehr groß, aber ausreichend. Bad hat wenig Ablagefläche. Babybett kostenfrei. Schrankküche im Zimmer. Personal war sehr freundlich. Gebühren für die Hotelgarage mit 15 Euro/Nacht nicht sehr günstig. Insgesamt ein gutes Hotel in zentraler Lage im Münchner Osten (mit der U-Bahn ca. 10 Minuten zum Hbf) und guter Verkehrsanbindung. Wir würden das Hotel wieder buchen.
Comment from Hotel Management
Jan 22, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Lieber Anonymous, vielen Dank für Ihr Feedback auf Expedia.de und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut mich sehr zu sehen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns jetzt schon darauf Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße aus München
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Un buon 3 stelle

Posted Jan 9, 2016
Pros: Colazione splendida per quantità e varietà .
Cons: Camere e bagni da ampliare, spazio di manovra limitatissimo. Non vendere come tripla stanze che sarebbero strette anche come doppia.
Location: 300 mt dalla metro, in 3 fermate si é in zona pedonale del centro.
A poche centinaia di mt da fermata metro, molto comodo X visitare la cittá. Camere ben arredate ma molto piccole, bagno stretto, niente bidet . Colazione ottima e varia , spazi limitati nella hall soprattutto in momento di alta affluenza. Disponibilità e gentilezza nella norma. Soluzione discreta
Comment from Hotel Management
Jan 14, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Dear Anonymus, thank you very much for your feedback on Expedia and your time. I am glad to see that you enjoyed your stay with us and had a nice trip to Munich. We look forward to welcoming you soon again at one of or Leonardo Hotels. Kind regards
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Gevelsberg

Gutes Cityhotel mit sehr guter U- Bahnverbindung

Posted Jan 5, 2016
Pros: Die Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung. Selbst eine Nachbesserung wurde sofort erledigt.
Cons: Die Freundlichkeit und der Service im Frühstücksraum ist Verbesserungswürdig.Besonders im hinteren Bereich des Frühstücksraumes .
Location: Die Innenstadt ist durch das Verkehrsnetz sehr gut zu erreichen.
Wir sind sehr freundlich und zuvorkommend in Empfang genommen worden. Auf Nachfrage an der Rezeption wurden uns kleine Tipps zur Stadtbesichtigung weitergegeben.
Comment from Hotel Management
Jan 15, 2016 by Melanie Brandenburger / Guest Relation, Hotel Management
Liebe Erika, für Ihr Feedback bei Expedia und Ihre Zeit möchte ich mich herzlich bei Ihnen bedanken. Es ist schön zu sehen, dass Sie einen tollen Aufenthalt in München verbringen konnten und unser Gast waren. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Freundlichkeit und dem Service beim Frühstück nicht so zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir hier noch einmal mit unseren Mitarbeitern sprechen warden. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns unsere Stärken und Schwächen zu erkennen und an diesen zu arbeiten. Denn unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wie zuhause fühlen. Für diese Möglichkeit möchte ich mich noch einmal bedanken. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Herzliche Grüße aus München
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Jan 3, 2016
Wir waren eine Nacht über Silvester. Dafür war es super.
Comment from Hotel Management
Jan 5, 2016 by Sven Efler, Hotel Management
Lieber Anonymous, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns cshon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Sven Efler - Operations Manager