Ratings based on 453 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
93% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.6 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Perfecta relación calidad - precio

Posted Aug 24, 2016
Alojados durante 8 días en pareja en agosto. Es un hotel de 4* todo incluido que cumple a la perfección con las expectativas. Comida: muy variada y fresca. Si quieres no repetir comida/cena ningún día, puedes hacerlo sin problemas. Tampoco hubo problemas de gente/mesas ningún día. Habitación: amplia, limpia, vistas inmejorables al mar. Como única pega a toda nuestra estancia pondría que los colchones, en nuestro caso, se hundían un poco, lo que sin embargo no nos impidió descansar a gusto y sin problemas. Instalaciones: piscinas bien, hamacas y sombrillas bien, gimnasio bien, bar de piscina bien, actividades bien. Acceso a playa: pese a estar en lo alto, había un bus particular del hotel que cada mexdia hora subía y bajaba a la playa. Personal: encantador y atento, desde la recepción hasta los del comedor, los de la limpieza, los de la piscina, los del snackbar. Todos.
4 out of 5
by A verified traveler from españa

Hotel con vistas espectaculares.

Posted Aug 24, 2016
Hotel con muchas escaleras y de tres ascensores uno siempre averiado la comida lo normal elegimos un riu para no llevarnos sol presas con la comida y bien como esperábamos. el personal muy cualificado y agradable.la limpieza de la habitación segun mi señora falta de limpieza.aire acondicionado con mucho ruido y una sistema de baño que no para de tirar agua.
4 out of 5
by A verified traveler from Madrid

Vacaciones en familia

Posted Aug 19, 2016
El hotel está en un lugar privilegiado por sus vistas. Hay que coger el bus del hotel para ir a la playa pero el servicio es perfecto y en 5 min estás en la playa. Eso sí podrían aumentar la frecuencia. Hay que evitar los días de máxima afluencia porque es un poco caos el tema de las hamacas aunque siempre te buscan sitio. El problema es de la gente que deja reservado sin estar. En otros resorts esto lo controlan. La comida muy bien.
4 out of 5
by A verified traveler from rouen

Vue imprenable, personnel attentionné

Posted Aug 18, 2016
Pros: Vue imprenable depuis la chambre 266 Piscine sympa
Cons: Plus de navette entre la plage et l'hotel ( la derniere est a 18h30) Maitrise du français ( langue encore peu usité dans l'hotel)
Location: Les promenade a pied aux alentour de l.hotel sont limitées (denivelles assez raide) le plus loin que nous ayons fait est 500 m ( zone resto, boutique)
Pour une Famille avec deux petits enfants 5 ans et 2 ans, l'etablissement convient parfaitement : un lit bebe en bon etat avait ete ajouté dans la chambre et le restaurant comporte sufisamment de chaise haute pour ne pas avoir a attendre qu'un se libere. La plage en forme de crique limite les vagues ce qui permet aux enfants de s'y baigner sans crainte des vagues, de plus la clarte de l'eau les rassure egalement comparé a d'autre plage plus ordinaire ou les vagues rendent l'eau brun a cause du sable ( ce fut le cas du cote de maspalomas, nous y avons fais un saut en taxi (25 eur par voyage pour 4 personnes, 12 km env) Cote restauration, le buffet offre un large choix avec des poissons, viandes et friture chaudes seul bemol le bruit assourdissant de l'endroit...essayer de faire manger plus de 300 personnes dans le calme!! Il y a bien un autre restaurant en terasse, plus calme il est aussi plus limité en choix, personnellement nous ne l'avons essayé que deux fois. Les animations sont sympas le soir apres 20h avec des soirees a themes (exemple: soires mickael jackson, tube de grease, ...) soit par des animateurs de l hotel(tres pro je trouve) soit par des intervenants externes. Enfin, le climat de l ile etait superbe est parfait pour les enfants en moyenne 35 degré en plein soleil et le soir une brise qui rafraichit ( rien a voir avec les 46 degre de marrakech a la meme periode)... C'etait notre premier sejour de ce type (11 nuits) nous ne sommes pas decu
4 out of 5
by A verified traveler from T

Bien pero las comidas son repetitivas y pobres

Posted Jul 23, 2016
En general buena, la descripción y fotos de las instalaciones se corresponde con la realidad, personal muy amable y atento de cualquier necesidad,pero se echa de menos wifi en las habitaciones y si fuera gratuíto como en la mayoría de los hoteles mejor. También debería haber por planta algún bidón o fuente de agua, ya que la del grifo no es potable. En cuanto a la restauración mucho que mejorar en el restaurante de comida tradicional y algo mejor en el de buffet. Me sorprendió el que sea el cliente quien deje y retire su equipaje del cuarto de las maletas, ya que así no se garantiza la seguridad del mismo, generalmete la recogida, custodia y entrega del equipaje suele estar a cargo del personal del hotel
5 out of 5
by A verified traveler from Catalunya

Para no hacer nada.

Posted Jul 18, 2016
Ideal para relax. No hacer nada es increíble. Una cervecita, otra, una hamburguesa, un poco de aquagym. Asiático para cenar, unas copitas en el salón acompañadas de un divertido espectáculo. Una cama de 10 y unas vistas de cine.
3 out of 5
by A verified traveler from Terlan-Südtirol

Hotel mit super Meerblick!

Posted Jul 10, 2016
Unser Aufenthalt war geprägt von Höhen und Tiefen. Das Essen und gewisse Qualität der servierten Lebensmittel läßt zu wünschen übrig. Es wäre angebracht daß man frischen Fisch und nicht Tiefkühlkost serviert bekommt!!! Es sollten für Kinder mehr Spielräume bzw. ein Spielplatz vorhanden sein. Ein Plus ist das freundliche und immer hilfbereite Personal und das super Animationsteam das einem während des Aufenthaltes betreut! Der Poolbereich ist ganz net aber die beiden Schwimmbecken mit Ausstattung müssten dringend renoviert werden!
4 out of 5
by A verified traveler

Calidad/precio inmejorable

Posted Jul 8, 2016
Buena comida, trato excelente, limpieza perfecta ... Se nota cuando un hotel ya lleva años funcionando pero con un mantenimiento muy bueno... Calidad/precio creo q de lo mejor en la isla como todo incluido. Siempre es un acierto.
4 out of 5
by A verified traveler from Luxembourg

Posted Jul 7, 2016
Un hotel très agréable avec surtout un personnel très accueillant et avenant. Les repas sont variés et gouteux. les chambres sont un peu vieux jeu, mais la literie est très confortable.
5 out of 5
by A verified traveler from SP

Nuestro hotel Favorito

Posted Jun 24, 2016
Ya hemos ido otros años y nos encanta vamos cada vez que tenemos tiempo libre .Aunque hemos probado otros hoteles tengo claro que para mí la mejor es la cadena Riu y este hotel es uno de los favoritos .