Dear Michael,We are delighted to receive your compliments and know that your experience at Paradisus By Meliá Gran Canaria was absolutely fantastic. Our team works hard to ensure that every detail of your stay is perfect, from the quality of our facilities to the excellent service provided by our staff.We are honoured to know that you enjoyed the exquisite variety of dining options we offer at our hotel. Our chefs strive to create exceptional dishes to delight the most discerning palates, using the highest quality and freshest ingredients to provide an unforgettable dining experience.In addition, we take great pride in praising the friendliness and dedication of our team. We strive to create a welcoming and hospitable environment where every guest feels at home. From the moment you arrive until the moment you leave, we aim to exceed your expectations and provide you with impeccable, personalised service.Our hotel's privileged location on the seafront allows you to enjoy the natural beauty of Gran Canaria in all its splendour. Whether strolling along the beach at sunset or exploring the enchanting surroundings, we are delighted to offer you a truly unforgettable experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another exceptional stay in our Canarian paradise. Your satisfaction is our greatest reward, and we are grateful to have provided you with such a memorable experience at Paradisus By Meliá Gran Canaria - thank you for choosing to stay with usWarm Regards,Eric AlberichGuest Experience Team

Dear Sean,Thank you for taking the time to share your experience at Paradisus Gran Canaria. We are delighted to hear that your stay with us was exceptional and that you enjoyed our services and facilities.It brings us great joy to know that you found our staff to be friendly and helpful. At Paradisus Gran Canaria, we strive to provide warm and welcoming service to all our guests, and your kind words are a wonderful recognition for our team.We're thrilled to learn that you enjoyed our easy access to the beach and were able to make the most of this beautiful setting during your stay. Additionally, we're pleased to hear that you found our food varied and enjoyable. Our culinary team works tirelessly to deliver a quality dining experience, and it's rewarding to know that we met your expectations.Once again, thank you for choosing Paradisus Gran Canaria and for your kind acknowledgment. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another exceptional experience.Warm regards,Guest Experience Team

Dear Ian,We sincerely appreciate your words about the facilities.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future, allowing us to demonstrate the improvements we are committed to making.Thank you once again for your valuable comments.Yours sincerely,Guest Experience Team

Liebe Susanne,wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie das Paradisus By Melia Gran Canaria für Ihren Aufenthalt gewählt haben und uns Ihre freundlichen Kommentare mitgeteilt haben.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sowie die Qualität unserer Zimmer und das ausgezeichnete gastronomische Angebot hervorgehoben haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen persönlichen und hochwertigen Service zu bieten, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Wir bedanken uns aufrichtig für Ihr Lob und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder zu einem unvergesslichen Aufenthalt im Paradisus By Melia Gran Canaria begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Anais ToledoGuest Experience Team

Dear Natalie Victoria,We would like to express our sincere thanks for giving us a perfect score of 5/5 for your recent stay at Paradisus By Meliá Gran Canaria. We are truly honoured by your rating and are delighted to know that your experience exceeded your expectations.At Paradisus By Meliá Gran Canaria, we strive to provide exceptional service and create unforgettable moments for each of our guests. Knowing that you enjoyed your time with us is the greatest reward for our team, who work tirelessly to ensure that every detail of your stay is perfect.Your praise inspires us to continue to deliver memorable experiences and to maintain the highest standards of quality in all our facilities and services. We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with another equally wonderful experience.Thank you again for choosing Paradisus By Meliá Gran Canaria. If there is anything we can help you with on your next visit or if you have any special requests, please do not hesitate to let us know. We are here to make every moment of your stay unforgettable.With best wishes,Eric AlberichGuest Experience Team

Lieber Holger Albert Van, vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Personal, das immer super freundlich war, und mit unseren Reinigungskräften zufrieden waren. Es freut uns zu hören, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hotels, die vielen Sonnenliegen und die stets sauberen Handtücher genossen haben.Es wird uns eine Ehre sein, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt bei uns so angenehm wie den letzten zu gestalten.Mit freundlichen Grüßen,Eric AlberichGuest Experience TeamParadisus By Meliá Gran Canaria

Dear AnkeWe are pleased to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Our team works tirelessly to provide our guests with exceptional service and high quality amenities, and it is gratifying to know that we met your expectations. We look forward to the honour of welcoming you back in the future and continuing to exceed your expectations. Thank you for choosing Paradisus Gran Canaria. Best regards, Eric Alberich Guest Experience TeamParadisus By Meliá Gran Canaria

Kære MartinMange tak for din positive feedback. Vi er glade for at vide, at dit ophold på Paradisus By Meliá Gran Canaria var rigtig godt.Vi håber oprigtigt, at du nød alle vores faciliteter og tjenester under dit ophold. Vores mål er at give hver gæst en uforglemmelig oplevelse, og vi er glade for at vide, at vi levede op til dine forventninger.Hvis du har yderligere kommentarer eller forslag, som du gerne vil dele med os, så tøv ikke med at kontakte os. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i den nærmeste fremtid.De bedste hilsner,Eric AlberichTeam for gæsteoplevelserParadisus By Meliá Gran Canaria

Kjære Caroline,Vi vil gjerne takke deg for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.Det gleder oss å høre at du syntes hotellet var hyggelig og at du kunne nyte hotellets fasiliteter.Derimot synes vi det er trist å høre at maten ikke falt i smak og at du hadde problemer med å få tak i solsengene. Vi har notert oss alt dette for å prøve å forbedre disse aspektene.Hvis det er noe spesielt du ønsker å oppleve, eller hvis du har noen preferanser for ditt neste opphold, er du velkommen til å gi oss beskjed.Vi er her for å sørge for at dine fremtidige besøk blir like hyggelige som det du nettopp har hatt. Takk igjen for at du valgte Paradisus Gran Canaria, og vi gleder oss til å få deg tilbake som gjest hos oss. Med vennlig hilsen, Gjesteopplevelsesteamet

Dear Vera, Thank you for choosing Paradisus Gran Canaria and for sharing your positive comments.We are delighted to hear that everything was to your liking during your stay. It is our aim to provide a beautiful and enjoyable experience for our guests, and we are delighted that we were able to meet your expectations. If you have any specific comments or suggestions you would like to share, we would love to hear more about your experience to ensure we continue to provide the best service possible. Once again, thank you for your kind words. We look forward to having the pleasure of welcoming you back to Paradisus Gran Canaria in the future. Best regards, Guest Experience Teams

Liebe Uwe Manfred,herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Wellness-Atmosphäre von Paradisus Gran Canaria in jedem Bereich unseres Hotels genossen haben, angefangen von der großzügigen Hotel-Lobby bis hin zu unserem Spa, Restaurants, Gärten und dem Observatorium.Ihre lobenden Worte über unser Team, sei es an der Rezeption, in der Raum- und Poolpflege, im Restaurant oder im Garten, bedeuten uns viel. Wir sind stets bestrebt, eine herzliche und motivierende Atmosphäre zu schaffen, um sicherzustellen, dass jeder Gast sein Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießt.Es freut uns besonders, dass Sie die kulinarischen Genüsse in unseren Buffet- und À-la-carte-Restaurants genossen haben. Unser Team legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um Ihren Gaumen zu verwöhnen.Es wäre uns eine Freude, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie spezielle Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben oder weitere Anmerkungen teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Paradisus Gran Canaria, und wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen im kommenden Jahr.Herzliche Grüße,Guest Experience Team

Sehr geehrte Herr Donald,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es scheinbar einige Unannehmlichkeiten gab. Wir schätzen Ihre offenen Worte, da dies uns die Möglichkeit gibt, an den Punkten zu arbeiten, die unsere Gäste weniger zufriedenstellen.Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Mobiliar und dem Lift gab. Wir setzen alles daran, solche Angelegenheiten so schnell wie möglich zu beheben, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehm zu gestalten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Rauchens auf dem privaten Balkon nehmen wir ernst und werden dies mit unserem Team besprechen.Bezüglich der Melia APP verstehen wir Ihren Frust und bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch technische Probleme entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit überprüft wird, um die App-Funktionalität zu verbessern.Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Ihren Aufenthalt zu verbessern. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen erschüttert ist, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr nächster Besuch den Standards entspricht, die Sie von uns erwarten.Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Rückmeldungen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

Estimado David,Agradecemos sinceramente su fantástica calificación de 10/10 en Hotels.com. Nos alegra saber que su estancia en Paradisus Gran Canaria fue excepcional y que disfrutó de su experiencia con nosotros.En Paradisus, nos esforzamos continuamente para proporcionar un servicio de calidad y experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas.Si hay algo específico que destaque como destacado durante su estancia o si tiene algún comentario adicional que le gustaría compartir, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada huésped tenga una estancia maravillosa.Esperamos sinceramente darle la bienvenida de nuevo en el futuro y brindarle otra experiencia increíble en Paradisus Gran Canaria.¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia!Saludos cordiales,Guest Experience Team

Estimado/a Joeri,Agradecemos sinceramente su fantástica calificación de 4/5 en Expedia. Nos alegra saber que su estancia en Paradisus Gran Canaria fue excepcional y que disfrutó de su experiencia con nosotros.En Paradisus, nos esforzamos continuamente para proporcionar un servicio de calidad y experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y es un placer saber que logramos cumplir con sus expectativas.Si hay algo específico que destaque como destacado durante su estancia o si tiene algún comentario adicional que le gustaría compartir, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que cada huésped tenga una estancia maravillosa.Esperamos sinceramente darle la bienvenida de nuevo en el futuro y brindarle otra experiencia increíble en Paradisus Gran Canaria.¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia!Saludos cordiales,Guest Experience Team