Ratings based on 9 Verified Reviews

3.8 out of 5
83% of guests recommend
3.9 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Pennsylvania

Close to City Center

Posted Apr 15, 2017
Pros: Our room was wonderful, with huge King-sized bed and beautiful bathroom. Very modern and up-to-date.
Cons: Instead of having to pay for an €11 breakfast, it would be nice to be able to pick up and pay for a cup of coffee, maybe some juice and fruit there.
Location: It was very close to historical sites, shopping and eateries.
The hotel was ideally situated for walking to historical sites.
3 out of 5
by A verified traveler

Bastante alejado del centro

Posted May 1, 2017
Básicos en el cotillón. Cobran el estacionamiento y el desayuno.
Comment from Hotel Management
May 5, 2017 by Directora Residente, Hotel Management
Estimado huésped, En primer lugar, le damos las gracias por elegir nuestro Hotel Barceló Granada Congress para su visita a Granada, aunque lamentamos el habernos quedado un poco por debajo de sus expectativas en esta ocasión. Sentimos que la ubicación no le haya resultado óptima, pese a que el hotel se encuentra a escasos 15 minutos del centro histórico, con acceso directo desde/a la circunvalación que conecta la ciudad con Sierra Nevada. Confiamos en volver a recibirle pronto en nuestro hotel y le transmitimos un muy cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente
4 out of 5
by Alaoui

This traveler left a rating score only Posted Feb 28, 2017 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Malaga

deberia estar incluido el Servicio de Spa

Posted Feb 13, 2017
Corta pero muy buena! El hotel muy bien ubicado. pero deberia incluir el servicio de Spa . Al menos en las Habitaciones Superiores.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from L.N

Es un hotel muy muy limpio

Posted Feb 10, 2017
El hotel esta espectacular en todos los sentidos.lujoso el personal super atentos y lo que mas me gusto es que es super limpio!!LES MANDO UN GRAN APLAUZO a las chicas que hacen la limpieza se merecen un10.Me quede sorprendida con lo limpieza!!Aunque esta perfecto en todos los sentidos.Bravo BARCELO GRANADA CONGRESS
3 out of 5
by A verified traveler

No se corresponde con un cinco estrellas

Posted Feb 10, 2017 on Hotels
Sin los lujos de un cinco estrellas. Baño con hidromasaje que no tenía presión y suelo resbaladizo en el baño.
Comment from Hotel Management
Mar 7, 2017
Estimado huésped, Gracias por trasladarnos sus comentarios, que sin duda constituyen una muy valiosa herramienta de mejora, sobre todo ahora que como Grupo Barceló estamos todavía arrancando en la gestión de nuestro nuevo hotel en Granada. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas y con gusto le informamos de que estamos trabajando con la mayor agilidad posible para adecuar todas nuestras instalaciones y servicios a los estándares que tanto nuestra marca como las 5 estrellas que ostenta el hotel nos exigen. Esto incluye, por supuesto y entre otras muchas acciones, la revisión de los aspectos técnicos y de mantenimiento que tan amablemente ha compartido a través de este portal. En la confianza de volver a recibirle pronto en Barceló Granada Congress y de que pueda experimentar en primera persona todo lo que con tanto cariño estamos creando para nuestros huéspedes, reciba un cordial saludo, María Gutiérrez Directora Residente
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

un gran hotel, pero le sobre 1 estrella

Posted Jan 9, 2017
Un gran hotel y con grandes instalaciones, pero sinceramente le sobra una estrella, lo he visitado varias veces y antes tenía mejores atenciones que ahora
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

HOTEL CON BUENAS VISTAS DE GRANADA

Posted Jan 7, 2017
Pros: La entrada, las vistas de la habitación y su situación.
Cons: La limpieza: había cristales de un vaso roto en la habitación a mi llegada, lo dije en recepción pero hubo cristales en el suelo durante los 4 días.
Location: muy bien
Estancia agradable con buenas vistas, precio de la habitación razonable pero el spa es muy pequeño. El precio de la comida en el hotel es excesivo.
4 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jan 6, 2017 on Hotels