Ratings based on 373 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.7 out of 5
84% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.2 Room comfort
3.5 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

1週間ほど

Posted Aug 31, 2016
Pros: 広々とした部屋とホテルの内装。
Cons: エレベーターが工事中で移動が大変だった。
Location: 中央駅からは遠いので空港から行きも帰りもタクシーを利用しました。が、観光地からは近いので観光するのには良い場所でした。
全体的にとても良かったです。 1週間ほど泊まりましたが、スタッフの方も親切でルームサービスも、種類は少ないがとても良かったです。 ただ、シャワールームが思ったより狭く苦労しました。広く、バスタブ付きの部屋もあるみたいなので、気にする方はチェックすることお勧めします。 朝食ビュッフェも豪華ではないが、十分なものでした。
3 out of 5
by A verified traveler

Dringend Renovierungsbedürftig!

Posted Aug 30, 2016
Die Ausstattung der Zimmer ist richtig alt und abgewohnt und in einem optisch schlechten Zustand. Es ist dringend an der Zeit, wenn wir mal Geld für die Renovierung in die Hand genommen wird! Lage des Hotels ist gut, jedoch muss man sein Auto in einer Parkgarage unterstellen, die NICHT zum Hotel gehört. Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze. Alles in allem: Probieren Sie lieber was Anderes aus....;-)
4 out of 5
by A verified traveler from EUROPA

Hübsches Hotel nahe "Innere Stadt" Graz

Posted Aug 21, 2016
Pros: Wenige Schritte zur City, zum Universalmuseum, zur Kunsthalle (= "Blaue Blase"). Straßenbahn für Fußkranke.
Cons: Wenn Sie verraten, was Sie können, kriegen sie eine Auskunft. Helfen Sie, den Aufzug des Hauses zu reparieren?
Location: Wenn Expedia über keinen Stadtplan verfügt, empfehle ich OPENSTREETMAP. Lügen Sie nicht, Ihre Neugier sei in einer Minute zu beantworten.
Wer Graz, die Landeshauptstadt der Steiermark, besichtigen will, findet hier das ideale Basislager. Was frau / man braucht, wird geboten: reichhaltiges Frühstück, ein ordentliches Bett. Wer Fernsehen muss, braucht deswegen nicht in diese kulturträchtige Gegend fahren.
2 out of 5
by A verified traveler

zentral aber heruntergekommen und ungepflegt

Posted Aug 7, 2016
Pros: Die zentrale Lage.
Cons: In Renovierung, Sauberkeit und gut geschultes Personal investieren.
Bei der Anmeldung wurden wir darauf hingewiesen, dass das Zimmer nicht so wie gebucht (Einzelbetten statt Doppelbett) verfügbar sei. Es wurde vorgeschlagen mit anderen Gästen zu tauschen, welche sich die uns zugeteilte Aufteilung gewünscht, aber angeblich falsch gebucht hatten. Da diese Gäste aber erst gefragt werden mussten, zog sich der Tausch hin. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war am Abend nicht darüber informiert und händigte uns einfach den Schlüssel zum letzten freien Zimmer aus. Ihr Kommentar: "Da es das letzte freie Zimmer ist, wird es schon stimmen." Das Zimmer lag direkt unter dem Dach. Dort war es unangenehm warm. Aus diesem Grund musste das Dachfenster in der Nacht geöffnet bleiben. Von der Straße war aufgrund der zentralen Lage bis weit nach zwölf Uhr viel Lärm zu hören. Die Einrichtung erinnerte sehr an Jugendherbergen. Die Fugen im Bad waren im Bereich der Dusche teilweise herausgebröckelt und in den Furchen verschimmelt. Am Morgen liefen mehrere Kakerlaken über den stark ergrauten Teppichboden. Eine fingen wir ein und brachten sie in einem Zahnputzbecher an die Rezeption. Auf unseren Kommentar hin "Das ist eine der Kakerlaken die durch unser Zimmer rennen." nahm die Dame an der Rezeption den Zahnputzbecher entgegen und antwortete lediglich mit einem "OK". Danach ging sie weiter ihrer Arbeit nach. Einen neuen Becher erhielten wir nicht. Die Qualität des Frühstücks war ok, sofern man von den zähen Brötchen und dem künstlich schmeckenden Saft absieht.
4 out of 5
by A verified traveler

Günstig gelegenes Hotel

Posted Jul 13, 2016
Man ist schnell von der Straßenbahnhaltestelle beim Hotel, was sehr praktisch ist. Das Zimmer war sauber, auch sonst war alles in Ordnung. Das Badezimmer sah recht frisch renoviert aus, man konnte sich dort also wohl fühlen. Allerdings war alles im Zimmer recht nüchtern und zweckmäßig gehalten.
4 out of 5
by A verified traveler

가성비 좋은 호텔

Posted Jul 1, 2016 on Hotels
호텔은 오래되고 샤워실은 좁지만, 청결상태 좋고 조식이 괜찮아서, 전반적으로 가성비가 우수함. 특히 근처에 좋은 음식점과 바가 많고 트램역이 가까워 위치가 좋음.
4 out of 5
by A verified traveler from Bologna

Hotel gradevole a due passi dal centro

Posted Jun 25, 2016
Ho soggiornato con la mia famiglia nella suite familiare all'ultimo piano dell'albergo. Camera spaziosa e confortevole. Il pregio maggiore dell'albergo è sicuramente la collocazione a due passi dalle principali attrazioni della città. Colazione a buffet abbondate e varia, a patto che non si pretenda di avere a disposizioni espresso, cappuccino e cornetto. Nel complesso il rapporto qualità/prezzo mi è sembrato equilibrato. Unico neo la limitata interattività del personale.
3 out of 5
by Daniel from Geneva

Great location, fair price, bad bed

Posted Jun 20, 2016 on Hotels
Very good hotel, with great location and fair price. Hotel Service was attentive and accommodative. The problem was their bed, too stiff for my liking and gave me a bad back for a couple of days. Apart from that, great option for a short business trip to Graz - easy to quickly take a look around the city.
2 out of 5
by A verified traveler

Poorly maintained hotel with unclean rooms

Posted Jun 19, 2016
Pros: The best feature by far was the central location of the hotel.
Cons: Do a full maintanance, get new furniture, and clean the rooms properly.
This was an unpleasant experience. Otherwise, the rooms were impractical and in very poor condition. The bathroom was an absolute scam with hair left uncleaned from the shaving practice of the previous customer. The rooms were smelly, the furniture was old and in poor condition, and the tv was so small that it was nearly impossible to follow a football game on that. Definitely not value for money.
5 out of 5
by Kenneth from Colorado Springs

Posted Jun 11, 2016 on Hotels
Outstanding hotel-- appeared to have been recently renovated. Parking was tricky, but the hotel provided excellent directions for dropping off luggage and finding their small parking garage. A very short walk to the historic attractions of Innsbruck. We would definitely stay at Hotel Mariahilf again.