Ratings based on 26 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.9 out of 5
77% of guests recommend
3.3 Room cleanliness
3.3 Service & staff
2.5 Room comfort
2.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Mooi historisch pand

Posted Aug 26, 2015 on Hotels
We kwamen laat aan, mobiel bellen voor receptie, ontvangst hartelijk.
3 out of 5
Recommended
for Getaway With Friends
by Kjell

This traveler left a rating score only Posted Apr 19, 2015 on Hotels
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from huddersfield

Nice hotel.

Posted Sep 29, 2014
Stayed for 3 nights. Staff were very friendly. Room was spacious and clean
5 out of 5
Recommended
for Personal Event
by Guido Sieben from Viersen

Tolles historisches Haus mit Ganz viel Charm

Posted Aug 18, 2014 on Hotels
Toll!!!
2 out of 5
Recommended
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Jul 22, 2014 on Hotels
1 out of 5
by Mick from Ffm

Bescheidenes Hotel

Posted Jan 28, 2014
Pros: Nichts
Cons: leider nein
Location: Ganz verstecht im Innenhof
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Henrik

This traveler left a rating score only Posted Nov 20, 2013 on Hotels
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Peter from Estland

Hjælper gerne

Posted Nov 17, 2013 on Hotels
Efter en misforståelse angående værelser indretning, gjorde personalet alt for at opholdet blev som forventet. Personalet er meget venligt og service mindet.
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by WW

This traveler left a rating score only Posted Oct 7, 2013 on Hotels
1 out of 5
by Kirsten from Frankfurt

Eine völlige Katastrophe

Posted Sep 20, 2013
Das war ziemlich das heruntergekommenste Hotel, das ich je erblickt habe. Messebedingt waren im Raum Hildesheim keine anderen Zimmer zu bekommen, daher bin ich hierher ausgewichen. Von außen macht das Haus das Bild eines akzeptablen Hotels, von innen war zumindest mein Zimmer in einem sehr schlechten Zustand. Die Einrichtung war eher schäbig, in das Schlafzimmer passte gerade mal das Bett. Der Preis von 120,-€ ließ trotz Messe ein solches Missverhältnis nicht erwarten. Die Bettdecke war ein dünnes Fähnchen, meinen Rechnung war fehlerhaft ausgestellt und meine Kreditkarte wurde vorab mit einer Anzahlung belastet, die nicht bei der Buchung erkennbar war.
Comment from Hotel Management
Mar 29, 2014 by Die Anbieterin, Hotel Management
Da bin ich doch erstaunt. Das Zimmer, das Sie gebucht hatten, gefiel nicht, weil es an der Straßenseite lag und Sie sagten, dass Sie bei offenem Fenster schlafen, daraufhin habe ich Ihnen ein anderes Zimmer gegeben, dass ca. 32 m² groß ist (Ihnen offensichtlich viel zu klein). Es ist aufgeteilt in einen Wohn/ Schlafbereich mit einem Bett und es gibt eine zusätzliche Nische mit 2 Einzelbetten. Diese Nische ist klein. Da Sie ein Doppelzimmer gebucht haben und auch bekommen haben, konnten Sie selbst entscheiden, welches der Betten Sie nutzen (3 Betten mit Bettlaken, 2 Betten mit Oberbett und Kopfkissen vollständig bezogen, auf dem 3. Bett lag zusätzlich eine Wolldecke). Sie haben sich für die engste Möglichkeit entschieden, die es dort gibt. Aber sämtliche Bettdecken genutzt und wer bei offenem Fenster schläft kennt es normalerweise, das es nachts kühl wird. Leider haben Sie auch nichts gesagt, obwohl ich wegen des gewünschten Taxis noch einmal an Ihre Zimmertür geklopft habe, um Sie zu informieren, dass ein Taxi Sie fahren wird, was während einer Messe fast unmöglich zu organisieren ist. Dafür habe ich auch über eine halbe Stunde telefoniert und letztendlich einen Taxifahrer dazu bekommen mir zuliebe länger zu arbeiten. Auch über diese Wartezeit waren Sie erbost. Da es während einer Messe schwierig ist solches zu organisieren, nehmen wir auch höhere Preise als sonst. Da Sie im Vorfeld uns nicht informiert haben, dass Sie alleine anreisen, zahlen Sie auch selbstverständlich das Ihnen zur Verfügung gestellte Doppelzimmer mit dem dazugehörigen Frühstück für 1-2 Personen. Das Buchungen während der Messen im Vorfeld von der Kreditkarte eingezogen werden, ist in den AGBs enthalten gewesen, die Sie beim Buchen jederzeit einsehen können. Auch an dieser Stelle gibt es nichts zu bemängeln. Normalerweise schätzen es die Messegäste, dass sie morgens nicht lange auf Reaktionszeiten des Zahlungsterminals warten müssen. Wenn Sie ein 4-5 Sterne-Hotel haben möchten, sollten Sie mehr Geld ausgeben und nicht die preisgünstigste Variante wählen, die zwar schlicht aber nicht heruntergekommen ist.