Ratings based on 144 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
84% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.1 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from CDMX

hotel ubicado en avenida ruidosa; no descansé

Posted Nov 25, 2016
Pros: nada
Cons: respetar precios de reservas y aislar el ruido
Location: avenida transitada y ruidosa
Me cobraron mucho más de lo que Expedia me señaló al reservar; me dijeron que la reserva se había hecho en dolares lo cual no era cierto. En pocas palabras no respetaron el precio que Expedia me dio. Cuidado cuando reserven. No se puede descansar en este hotel porque está ubicado en una avenida muy transitada y por ende ruidosa; noté que el hotel no tiene entonces cristales o materiales aislantes del ruido. No recomiendo en lo absoluto quedarse en este hotel, ni reservar vía Expedia, no respetan los precios.
5 out of 5
by jose manuel

This traveler left a rating score only Posted Sep 2, 2016 on Hotels
5 out of 5
by EMILIA from Tijuana

Yo si me vuelvo a hospedar

Posted Aug 30, 2016 on Hotels
Muy buen hotel magnificas instalaciones todo muy bien
5 out of 5
by MONICA from cdmx

Muy buena opcion

Posted Aug 24, 2016 on Hotels
Todo muy bien, el wifi muy lento, y el desayuno buffet podría estar mejor.
2 out of 5
by A verified traveler

Mala experiencia, Cucaracha en la habitación

Posted Aug 24, 2016
Pros: Nada
Cons: La atención del personal y su capacidad para resolver problemas
Location: La ciudad es linda, sin embargo se hace mucho trafico
Hice mi reservación con varios día de anticipación aprovechando una promoción que salio en el portal. Al llegar a hacer check-in el día viernes nuestra habitación no estaba lista, por lo que solo dejamos las maletas en el hotel y salimos. Regresamos pasada la media noche, recogimos nuestro equipaje en recepción y subimos a la habitación y nos encontramos con una cucaracha en una de las paredes de lado de la cama. Bajamos nuevamente al front-desk y para nuestra sorpresa no pudieron brindarnos una solución, el Sr. Miguel que en ese momento estaba como responsable, solo nos dio como alternativa que el personal de mantenimiento fuera a limpiar la habitación, obviamente no me iba a quedar en esa habitación aunque la limpiaran y como no tenían mas disponibilidad tuvimos que abandonar el hotel. Mi experiencia fue muy desagradable y hasta cierto punto injusta porque no me resolvieron el tema y tuvimos que encontrar un hotel a altas horas de la noche.
3 out of 5
by lourdes

This traveler left a rating score only Posted Aug 20, 2016 on Hotels
3 out of 5
by A verified traveler

La alberca nada que ver

Posted Aug 17, 2016 on Hotels
La alberca nada que ver cómo la pintan en las fotos, tienes que hablar para pedir toallas a la alberca y ni idea si te lleven algo de tomar o comer. Eso está fatal. No más no encuentro el club infantil. Mañana preguntaré. Pero no veo por dónde
4 out of 5
by Jaime Alberto

This traveler left a rating score only Posted Aug 17, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Ernesto

This traveler left a rating score only Posted Aug 15, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler from Amarillo Tx

Posted Aug 15, 2016
Nice hotel close to a lot of restaurants. Easy to find.