Ratings based on 236 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.1 out of 5
94% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from VERACRUZ

NUESTRA COMODA ESTANCIA

Posted Jan 5, 2016
Pros: TODO
Cons: TAL VEZ UN POCO MAS DE VARIEDAD EN SU RESTAURANT, SIN DEJAR DE COMENTAR QUE SU COMIDA ES DELICIOSA.
Location: ESTA CENTRICO, HAY MUCHA FACILIDAD PARA CONOCER LOS ATRACTIVOS DE GUADALAJARA, PUEDES SUBIR A UNA CALANDRIA SIN CAMINAR TANTO.
LA FAMILIA CERVANTES CAGNANT QUIERE FELICITAR A TODO EL PERSONAL DEL HOTEL ALCAZAR, DURANTE NUESTRA ESTANCIA DE 5 DIAS COMPLETOS FUE MUY PLACENTERA. ES UN HOTEL LIMPIO CON LO NECESARIO PARA PODER DESCANSAR. LO QUE MEJOR IMPRESION NOS DEJO FUE SU PERSONAL, UN TRATO MUY AMABLE, SIEMPRE DANDONOS EL SERVICIO QUE SE SOLICITARA, EL PERSONAL DE VERDAD SIEMPRE MOSTRANDO SU MEJOR SONRISA, RESPETUOSAS PERSONAS. NOS HICIERON SENTIR MUY COMODOS PUES SE NOS TRATO COMO PERSONAS, NO UN NUMERO MAS DE HUESPED. SOLO QUISIERAMOS SUGERIR UN POCO DE VIGILANCIA PARA LOS HUESPEDES QUE UTILICEN LAS COMPUTADORAS DISPONIBLES, YA QUE SUELEN CONTAMINARLAS CON VIRUS. MUCHAS FELICIDADES A TODO EL PERSONAL, ASI MISMO AL DUEÑO DEL HOTEL POR CONTAR CON UN EXCELENTE PERSONAL.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from quintana roo

Me gusta porque esta cerca de todo, restaurantes,

Posted Jan 3, 2016
Estuvo agradable, menos el restaurant su personal no atiende bien
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Oaxaca

Cómodo y agradable.

Posted Jan 2, 2016
Hotel en buena ubicación, las habitaciones son cómodas y limpias, el servicio muy bueno, sólo el detalle del restaurante les falta personal, pero de ahi en fuera lo recomiendo ampliamente.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from montreal

You get what you pay for...I would come back.

Posted Dec 27, 2015
Location is great for visiting the historical center. Bis services right outside the hotel if needed. Room is alright if you are not too picky. Continental breakfast...a joke. It is toast and coffee...that is it.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Nice hotel close to downtown Guadalajara.

Posted Dec 6, 2015
Pros: The location
Cons: The beds they need to remove the plastic on the beds and pillows. That was the only thing I really didn't like 😒
Location: Location ok. Too much construction going on right now. But good.
Everything was great very clean and the staff is very nice. No complaints
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Gute Lage bei gutem Preis-Leistungsverhältnis

Posted Nov 24, 2015
Pros: Lage und Preis
Cons: Frühstück
Location: direkt im Zentrum; Metro direkt vor der Türe
Wir waren 5 Tage in Guardalajara und hatten einen guten Aufenthalt. Das Frühstück war kostenlos aber nichts Besonderes (Toast, Kaffee, Saft). Die Betten waren etwas unbequem. Dafür war die Lage super, direkt im Zentrum. Zimmer waren sauber und Preis sehr gut.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Hotel acogedor!!

Posted Nov 23, 2015
Pros: El personal y las Instalaciones.
Cons: El restaurant.
Location: Muy cerca del centro. Calandrias, museo de cera, teatro degollado.
La verdad antes de llegar tenía mis dudas, pero la estancia resultó muy agradable, el personal excelente.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Hermosillo, Sonora

Muy bien, hotel céntrico, limpio, cómodo.

Posted Nov 23, 2015
Pros: Todo lo que obtuve. Ya lo dije no?
Cons: Todo está muy bien, no decaigan. Les sugiero publicidad nacional, Megacable llega a Sonora, podrían anunciarse ahí.
Location: Catedral, Mercado San Juan de Dios, Magno Centro Joyero, comida rica(Las 9 esquinas, La Chata, La Gorda), Zapopan, Tlaquepaque, Chapala.
Nos la pasamos muy bien, el único inconveniente no es atribuible al hotel, sino a las obras de la línea 3 del tren ligero. Por lo demás, personal muy dispuesto y amable, nuestro internet no falló, la tv por cable perfecta, con los canales que acostumbramos ver en nuestro Estado, las almohadas de las que leí quejas antes de ir no me parecieron molestas, la cama muy cómoda. Muy comunicado para tomar taxi, y cerca de los principales atractivos, relación calidad-precio muy buena. Claro que volvería, lo recomendaría y ya lo he hecho.No aprovechamos el desayuno incluido, así que no puedo opinar.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by JUAN CARLOS from Puebla

Recomendable

Posted Nov 10, 2015 on Hotels
En general todo muy bien. Solo las personas de su cafetería son mal medientos.
5 out of 5
Recommended
for Students
by A verified traveler from Guatemala

Nice snall hotel

Posted Nov 9, 2015
Pros: The hotel has a very comfortable lounge and roof patio.
Cons: The free breakfast and the restauant.
Ask for a room with a window to the street There is a lof construction outside but it is not a bother. Taxis to and from the airport are expemcive so take the shuttle- It stops a bñock away. You have to ask.. Costs 90 pesos.