Ratings based on 356 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
85% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Bien ubicado, mal servicio

Posted Aug 22, 2016
Tardan demasiado en entregarte la habitación, facturación retrasada, almohadas incómodas muy duras y grandes.
4 out of 5
by A verified traveler from B.C.

Hotel tranquilo con buena ubicación

Posted Aug 15, 2016
Es un buen hotel con buena ubicación. Buen servicio.
2 out of 5
by A verified traveler

El hotel es agradable, un poco retirado del centro

Posted Aug 5, 2016
Pros: Es agradable.
Cons: Darle mayor capacitación a su personal y mejor información, servicio de transporte para los huéspedes, servicio a la carta en el desayuno.
Location: No hay muchas actividades, ya que queda lejos del centro, al lado hay un centro comercial con cines.
El personal muy amable, le falta tener más conocimientos sobre la ciudad, dar más información turistica, algunos desconocian las rutas de camiones, la manera de llegar al centro de Guadalajara. Si había un aseo de las habitaciones de manera general, sin embargo el buro y algunos otros lugares no se limpiaban, una falta de atención al huésped, eras dos personas, siempre faltaba algo o una toalla o agua. El costo de la lavandería es un abuso, viene la lista de precios y en pijama viene un precio y al final cobran otro, además entregan la ropa muy tarde y hay que irla a recoger. El restaurante solo ofrece desayuno bufet y no tiene servicio a la carta.
4 out of 5
by A verified traveler from CD. de Mexico

Hotel muy comodo y alejado de bullicio

Posted Aug 3, 2016
Pros: La tranquilidad que se siente en el hotel.
Cons: Remodelar sus instalaciones.
A pesar de los negocios y que mi estancia fue solo por la tarde noche, esta fue muy buena.
4 out of 5
by A verified traveler from Hermosillo, Sonora

Hotel contiguo a excelente plaza comercial.

Posted Jul 31, 2016
Pros: Ubicación, se encuentra contiguo a excelente plaza comercial
Cons: Terminar remodelación en entrada de hotel
Location: Lo mejor es que se encuentra enseguida de plaza comercial
Estancia de 4 noches, bastante aceptable en relación al precio de la habitación.
5 out of 5
by A verified traveler from CDMX

Bien

Posted Jul 29, 2016
Habitación amplia, funcional. Solo el excusado incómodo el lugar donde esta es muy estrecho estorba la puerta y no tiene el baño extractor
4 out of 5
by A verified traveler

Good hotel near Guadalajara center

Posted Jul 24, 2016
Pros: Staff
Location: Easy to get to other areas.
Nice place to stay to visit the city, near a shopping center. Staff very pleasant!
2 out of 5
by A verified traveler

Recepción poco amable, muy "cuadrado", inflexible.

Posted Jul 20, 2016
Pros: ........
Cons: ..........
Location: ........
Solicitaba a las 14:20 hrs. efectuar entrada a la habitación y habitación en planta baja, negándose rotundamente, alegando tener conocimieto del inventario hasta las 15:00 hrs., dejándonos prácticamente "contemplándolo". El lunes 18, fiesta en área de la alberca hasta las 2:00 hrs., finalizando gracias a fuerte aguacero, .... seguridad y cumplimiento reglamento del hotel ?????? La impresión que ofrecen por el descanso de los huéspedes, nulo. Valdrá la pena este reporte ?
Comment from Hotel Management
by HOTEL MALIBU, Hotel Management
Estimado huésped: Esperamos se encuentre muy bien. Agradecemos mucho sus comentarios, trabajaremos arduamente para mejorar el servicio en el que nos hace referencia. Será un honor tener el placer de servirle nuevamente. Nos reiteramos a sus órdenes. HOTEL MALIBU.
3 out of 5
by A verified traveler

good

Posted Jul 17, 2016
but , if you rely on Access on internet, I Would not recommend it we had Very Bad reception For the rest I have no complaints It Was Nice
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 15, 2016
Limpio y muy bien ubicado, personal muy eficiente
Comment from Hotel Management
by HOTEL MALIBU, Hotel Management
Estimado huésped: Agradecemos mucho sus comentarios, es un gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera. Seguiremos trabajando para mejorar y mantener nuestros servicios. Será un honor recibirle nuevamente en ésta su casa. HOTEL MALIBU.