Ratings based on 438 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
82% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.2 Room comfort
4.0 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

HOTEL CERCA A LAS INSTALACIONES DE EXPO GUADALAJAR

Posted Jul 22, 2016
Pros: EL BUEN TRATO, SERVICIO, LA LIMPIEZA DE SUS INSTALACIONES.
Cons: PARA MI EL UNICO INCONVENIENTE FUE QUE EL RELOJ DE LA HABITACION LO TIENEN ADELANTADO CON 15 MINUTOS
COMO FUE UNA VISITA EN PLAN DE TRABAJO EL POCO TIEMPO QUE ESTUVIMOS EN EL HOTEL FUE MUY AGRADABLE, EL PERSONAL MUY ATENTO, LA HABITACION COMODA Y LIMPIA, CON UNA EXCELENTE VISTA
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 13, 2016
Muy buena ubicación y excelente servicio solo mejoraría un poco la rapidez en mostrador
Comment from Hotel Management
Jul 17, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado Huésped: Gracias por su comentario y su retroalimentación. Reciba saludos cordiales Karina Meneses Gerente General
4 out of 5
by A verified traveler from ciudad de mexico

Excelente ubicacion

Posted Jul 13, 2016
La ubicacion es la mas ideal porque puedes caminar y en 2 minutos estas en la expo guadalajara. Su precio es razonable y congruente con las instalaciones. Las habitaciones son limpias y el personal es amable.
Comment from Hotel Management
Jul 17, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado huésped: Gracias por su comentario, nos satisface saber que su estancia fue grata. Reciba saludos cordiales Karina Meneses Gerente General
4 out of 5
by A verified traveler

Bien para trabajo

Posted Jun 22, 2016
Pros: Su cercanía al Expo
Cons: Cambiar alfombras
Location: Centrico
Excelente servicio de el personal muy cercano a la Expo la mejor disposición en cuanto a servicios adicionales por parte de el peso al y su gerente regresaría con gusto solo por su deseo de servicio al cliente
Comment from Hotel Management
Jun 26, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado huésped. gracias por su comentario. Le enviamos saludos cordiales Karina Meneses Gerente General.
5 out of 5
by A verified traveler from cdmx

Agradable

Posted Jun 5, 2016
Excelente me sentí agusto muy buena atención de todo el personal y muy cómoda la cama todo agradable
Comment from Hotel Management
Jun 26, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado huésped: Gracias por su comentario, nos satisface saber que su estancia fue grata. Reciba saludos cordiales Karina Meneses Gerente General
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 18, 2016 on Hotels
Nuestra estancia fue muy agradable, el personal muy atento, y capaz en su desempeño. Ningun comentario adverso.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado huésped; Gracias por su comentario, es grato saber que su estancia fue placentera. Le envío un saludo cordial Karina Meneses Gerente General
5 out of 5
by A verified traveler

Excelente ubicación

Posted Apr 15, 2016
Pros: Todo
Cons: Los canales con los que cuenta en televisión, deberían de ampliarlos
Location: Expo Gudalajara
Las amenidades del hotel con excelente calidad, el servicio es el adecuado, cuentan con burro y plancha
Comment from Hotel Management
Apr 28, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado huésped: Gracias por su comentario y retroalimentación Nos satisface saber que su estancia fue placentera. Reciba saludos cordiales Karina Meneses Gerente General
2 out of 5
by luis

This traveler left a rating score only Posted Apr 15, 2016 on Hotels
2 out of 5
by A verified traveler

The Real Inn has gone downhill

Posted Apr 14, 2016 on Hotels
I have stayed many times at the Real Inn and all of them have been great until this trip. The hotel AC was not working properly. They changed the concept of the restaurant is now overpriced and the quality of the food is poor at best. I ordered the french onion soup which had no salt or taste and they brought out a meat pasta when I ordered a chicken pasta. It took so long to get the food that I ate it in order to leave. Not sure if there is new management but the staff seemed like they didn't want to be there compared to the friendliness of other visits.
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Karis, Hotel Management
Dear Guest: Thank you for your feedback. I offer an apology for the incidents. We'll work on improving our service and attention. Best regards Karina meneses General Manager
4 out of 5
by JV from Mexico

Buen hotel

Posted Apr 10, 2016 on Hotels
Buen hotel aunque pueden mejorar la limpieza y mantenimiento
Comment from Hotel Management
Jul 2, 2016 by Karis, Hotel Management
Estimado Huésped: Gracias por su comentario y retroalimentación. Reciba saludos cordiales Karina Meneses Gerente General