Ratings based on 398 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.6 out of 5
82% of guests recommend
3.7 Room cleanliness
3.9 Service & staff
3.4 Room comfort
3.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler from michoacan

Hotel desagradable sucio, viejo y mal servicio

Posted Aug 16, 2015
Habitacione húmeda, baños con mohoo. Mal olor a cañerías. Ni siquiera tienen una almohada extra. Mal servicio mal hotel viejo y descuidado.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Stockton, Ca.

conveniently located

Posted Jul 29, 2015
Pros: It was clean and quiet, the staff was helpful and friendly and the building is well kept.
Cons: the service in the restaurant and installing mini refrigerators in the rooms.
Location: hotel is centrally located and most historical sites, museums and shopping areas are within walking distance. tours to Tonala, Tequila, Chapala.
We stayed ten days at San Francisco Plaza Hotel and we were able to visit many historical places and museums on foot. We walked to different food venues when we wanted to eat out and we enjoy a great Calandria ride around Centro Historico. The staff at the hotel schedule a tour to Tequila and a tour to Tlaquepaque for us and we had a great time, we always felt welcome at the hotel and the room was always clean and confortable.
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015 by Reservations Manager, Hotel Management
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 20, 2015
Noisy at night and poor ventilation. So if you open the window to let air in, you can't sleep because of the noise.
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015 by Reservations Manager, Hotel Management
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ensenada BC

Tranquilidad excelente....

Posted Jul 3, 2015
Pros: Su servicio y limpieza en la habitación, el personal atento a las solicitud de tus necesidades.
Cons: Un poco en cuanto su mantenimiento de cuartos, resanar paredes y darles una pintada de vez en cuando.
Location: En las cercanías se encuentra la plaza de armas, el teatro degollado, el paseo en calandria y el tour bus con el cual puedes conocer la ciudad
Estancia y atención del personal de lo mejor. Servicio en restaurant magnífico. Agradable estancia y servicio maravilloso. Nosotros recomendamos este hotel, ya que es para familia y estancia en grupos. Estamos ya pensando volver pronto.. saludos!!!
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015 by Gerente de Reservaciones, Hotel Management
Gracias por su estancia con nosotros. Trabajamos duro para satisfacer a nuestros clientes. Su opinión es muy importante para nosotros.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Houston

Close to everything....it was located in the middl

Posted May 27, 2015
It was located in the middle of the Historic district and night life bars and clubs all around.....
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015 by Reservations Manager, Hotel Management
Thanks for staying with us, we work hard to make our guests happy. We appreciate your feedback!
2 out of 5
Recommended
for Families
by César Emmanuel from Ciudad de México

Lo bueno es que estuve más tiempo afuera...

Posted May 1, 2015 on Hotels
No es agradable el hotel, es muy malo, le hace falta mantenimiento mayor, se está cayendo a pedazos, la iluminación es la mínima posible, no hay aire acondicionado, en suma, es un sitio muy caro para lo que ofrece.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Apr 27, 2015 on Hotels
1 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by A verified traveler

FALTA MANTENIMIENTO

Posted Apr 21, 2015 on Hotels
MALA EXPERIENCIA. IN EFICIENCIA EN RECEPCIÓN, HABITACIÓN SUCIA Y NO FUNCIONABA BIEN EL AIRE ACONDICIONADO. SE NOTA QUE FUE HOTEL AGRADABLE HACE ALGUNOS AÑOS. HOY LE FALTA MANTENIMIENTO GENERAL Y CAPACITACIÓN AL PERSONAL.
5 out of 5
Recommended
for Families
by Angelica from Colima.

DE MARAVILLA EN SAN FRANCISCO PLAZA HOTEL.

Posted Apr 15, 2015 on Hotels
Muy satisfecha con las atenciones tanto al reservar como al recibirnos y hospedarnos. El restaurante tiene una magnífica cocinera y personal, así como las camareras. Muchas gracias y felicidades. Todo un éxito.
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015
Gracias por su estancia con nosotros. Trabajamos duro para satisfacer a nuestros clientes. Su opinión es muy importante para nosotros.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from zacatecas

Agradable estancia

Posted Apr 14, 2015
El hotel tiene buena ubicación, excepto en la noche Xq hay bares alrededor y hay gran movilidad, el aire condicionado en las habitaciones es muy ruidoso, pero el personal excelente son muy amables y atentos, en general tuve buena estancia.
Comment from Hotel Management
Aug 12, 2015 by Gerente de Reservaciones, Hotel Management
Gracias por su estancia con nosotros. Trabajamos duro para satisfacer a nuestros clientes. Su opinión es muy importante para nosotros.