Outdoor pool

Reviews of Hotel Résidence Golf Village

Hotel Résidence Golf Village
96 les hauts de Saint-Francois, Saint-François, Guadeloupe

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 14 out of 106 reviews" "
Rating 8 - Good. 52 out of 106 reviews" "
Rating 6 - Okay. 27 out of 106 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 106 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 106 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Le service reservation on Aug 30, 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois.

6/10 Okay

Helen

It was NOT close to the airport s suggested by your website
Response from Johann PODVIN - Directeur d'exploitation. on Apr 17, 2018
Bonsoir nous prenons bien en compte votre remarque. Vous remerciant.

6/10 Okay

MATTHIEU

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Jul 12, 2021
Bonjour MATTHIEU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Satisfaisant
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Jul 3, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
C’était tranquille
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Apr 21, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster et avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Stéphane

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
2 nuits passées dans cet hôtel, agréable, calme et pratique proche de la marina et du centre ville.
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Apr 7, 2021
Bonjour Stephane, 2 nuits passées avec des clients de votre qualité. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Yasmina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Feb 18, 2021
Bonjour, Nous vous remercions de cet avis. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.

10/10 Excellent

Mylène

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Nov 16, 2020
Bonjour Mylène, Nous vous remercions pour cet avis et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience.

10/10 Excellent

Julie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Nov 7, 2020
Bonjour Julie, Nous sommes ravis de votre experience et nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cette note. Au plaisir de vous accueillir. Le service réception.

6/10 Okay

Sylvie

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Chambre propre lumineuse.gros soucis au niveau du petit dejeuner (tres peu de choix)
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Carla on Oct 25, 2020
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire. Il s'agissait d'une situation exceptionnelle. Nous vous invitons à contacter le manager de l'hôtel afin d'obtenir votre bon cadeau en dédommagement. À très bientôt.

8/10 Good

Lesly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
M séjour
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Oct 27, 2020
Bonjour Lesly, Nous accueillons avec plaisir cet avis et nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaisant
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from LE SERVICE RESERVATION. on Oct 4, 2020
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le service réservation.

10/10 Excellent

marcus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Le service réception on Mar 18, 2020
Bonjour Marcus, Nous vous remercions pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

marcus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Le service reception. on Mar 14, 2020
Bonjour Marcus, Nous vous remercions pour cet avis et nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Florence

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout s’est bien passé, la seule petite remarque c’est que nous étions 3 (un couple avec un enfant) et que nous avions 3 lits de 90 (pas top 2 lits pour un couple, mais comme ce n’était qu’une nuit ce n’était pas dramatique !) mais à part ça la chambre était grande, c’était propre et il y avait des petits gels douche dans la salle de bain.
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from Le service réception. on Mar 16, 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

6/10 Okay

Carole

Traveled with family
Hôtel vieillissant, triste. Logement grand mais envahi de fourmis.
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from Le service réception on Mar 15, 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Le programme de rénovation à l'étude devrait répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une autre fois.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Belle piscine endroit calme et secure manque de bouilloire dans les chambres
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from Le service réception. on Mar 20, 2020
Bonjour et merci pour cet avis. Remarque prise en compte.

8/10 Good

GERMAINE

Stayed 3 nights in Mar 2020
Response from Le service réception. on Mar 13, 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons ravis de vous accueillir une autre fois.

8/10 Good

carla

Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Veronique

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Le Sevice réception on Mar 3, 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous serons ravis de vous recevoir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil. Le village est très agréable et bien entretenu.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Xavier on Feb 26, 2020
Merci de votre séjour et de vos commentaires élogieux qui encouragent nos équipes! A bientôt pour un prochain séjour. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jan 2020
Response from SERVICE RECEPTION on Jan 26, 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons enchanté de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Le sevice reception. on Jan 26, 2020
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

8/10 Good

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Service réception. on Jan 26, 2020
Bonjour, Nous vous remercions et nous avons pris plaisir à vous accueillir.

6/10 Okay

cecile

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Xavier on Feb 5, 2020
Bonsoir, Merci de votre séjour et de votre notation. A bientôt Cordialement, Xavier / Responsable d'Exploitation

8/10 Good

Willy

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Week-end repos
Calme et agréable. Parfait pour se reposer
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from LE SERVICE RECEPTION on Dec 29, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le service réception.

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déçu
Pour un weekend sympa et romantique le cadre de la chambre et la vue depuis la terrasse etaient vraiment pas le top et encore moin
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Le Service réception on Dec 29, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous ne désespérons pas de vous accueillir une prochaine fois. Cordialement,

6/10 Okay

laurence

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Service réception. on Nov 21, 2019
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis.

2/10 Terrible

Juliette

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Le service réception. on Nov 21, 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis.

8/10 Good

LANA

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from SERVICE RECEPTION on Oct 10, 2019
Bonjour LANA, Nous vous remercions de votre note et nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Le service réception.

4/10 Poor

Shaïna

Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Xavier on Sep 8, 2019
Bonjour Sandrine, Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Xavier on Sep 8, 2019
Bonjour; Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,

2/10 Terrible

Verified traveler

Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Xavier on Sep 8, 2019
Bonjour; Merci de votre séjour et de votre commentaire. Nous aurions aimé avoir plus de détails sur votre séjour. Vous pouvez nous contacter en direct si vous le souhaitez. Bien cordialement,

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Amenities
Présence de cafards et fourmis dans la chambre. Coussins de fauteuils tâchés.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Xavier de LEPINE on Sep 8, 2019
Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Il arrive en effet que malgré les traitements préventifs réguliers des insectes s'introduisent dans les chambres, situées au coeur d'un jardin tropical de 4 hectares. Nous vous prions de nous en excuser. et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
la propreté globale du site, les serviettes , la chambre et le restaurant
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from Le service réception on Aug 25, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Vous accueillir une autre fois serait un plaisir.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Satisfaite
Après une mauvaise expérience la semaine dernière, j'ai été amener à y retourner. J'ai appelé pour précisée avant mon arriver que je fesais des allergie et que je souhaitais une chambre nettoyer dans la journée. Ma demande à bien été prise en compte La Chambre était impeccable, la Chambre donnant sur le jardin était très jolie. Bon rapport qualité.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Le service reception on Aug 9, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et nous sommes ravis de votre satisfaction.

8/10 Good

CAROLINE

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from SERVICE ACCUEIL on Aug 4, 2019
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis et nous serons ravis de vous accueillir une prochaine fois. Le Service accueil.

4/10 Poor

préma

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Je reste déçu
Si vous avez des allergie à la poussière ou au acariens ou si vous faites de l'asthme passé votre chemin. Les clims sont sal, les lits sentent la poussière et le renfermer. L'hygiène est plus que médiocre. Meme si le cadre est très agréable et le personnel très gentille et professionnelle
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Le service rception on Aug 4, 2019
Bonjour Mme Préma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas passé comme vous l'avez espéré. L'entretien de nos clims est effectué régulièrement et les dates sont affichées sur les appareils.

8/10 Good

jimmy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Une nuit pour raison familiale, chambre 3 lits très bien
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from LE SERVICE RECEPTION on Jul 25, 2019
Bonjour , Nous vous remercions pour cet avis et espérons vous revoir une prochaine fois.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Le service reception on Jul 24, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. En espérant vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Xavier on Jun 20, 2019
Bonjour,n Merci de votre séjour et de votre notation. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement,

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with family and small children, Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities
Le poids des années d'usage Explose aux yeux dans cet établissement vieillissant
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Xavier on Jun 20, 2019
Bonjour, Merci de votre séjour et de vos commentaires. Des rénovations sont à l'étude pour mieux vous accueillir prochainement. Cordialement,

8/10 Good

joseph

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from La Réception on Jul 23, 2019
Bonjour mr Jospeh, Nos remerciements pour cet avis. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Jean-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Le service reception on Jul 23, 2019
Bonjour M Jean-Marie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de poster cet avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Good

FRANCK

Agréable
Cadre agréable et très calme.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Willy on Jun 7, 2019
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. La Réception.

4/10 Poor

Verified traveler

Stayed 5 nights in May 2019
Response from Xavier on May 19, 2019
Merci de votre sejour et de votre commentaire.

8/10 Good

Adrien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2019
Response from Xavier on May 19, 2019
Merci de votre séjour et commentaires. A bientôt, Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019