Ratings based on 313 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
86% of guests recommend
3.4 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.5 Room comfort
3.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

キッズクラブ

Posted Dec 4, 2016
子供をキッズクラブに預けましたが、先生達がパワフルで優しく、滞在中ずっと通っていました。キッズクラブの時間帯以外でも子供の名前を覚えていてくれて、ホテル内を歩いているだけであっちからもこっちからも声がかかっていました。
5 out of 5
by A verified traveler from korea

Posted Dec 4, 2016
아이들과 놀기에 너무 좋습니다. 내년에도 꼭오고싶네요. 키즈클럽에 애들 맡겨놓고 쇼핑하기에도 너무좋아요 4박5일이 짧은 아쉬움이 남네요
5 out of 5
by A verified traveler from NAGOYA,JAPAN

アクティビティ施設が充実した快適なホテル

Posted Dec 4, 2016
Pros: ・豊富なアクティビティ施設 ・部屋の広さ、充実した備品と清潔さ ・従業員の対応 ・ロイヤルクラブの利用
Cons: ・室外からの騒音(近所の部屋のドア開閉音)
Location: ・近くにコンビニがあり便利  ・シャトルの停留所がすぐ前にあり、どこへ行くにも便利
今回はロイヤルクラブの部屋に泊まりました。部屋は広くバルコニーからの眺望も素晴らしく、ミネラルウォーターが毎日サービスされ、コーヒーメーカー、アメニティグッズなど申し分なし。シャワートイレがついているのも驚きでした。また、朝食とカクテル付きの軽い夕食がセットされていることもうれしい驚きでした。コストパフォーマンスが高い楽しい4泊5日でした。
4 out of 5
by A verified traveler

家族連れに最適

Posted Dec 1, 2016
Pros: ライフセイバーが見ていること。 プールサイドのタオルを何度でもレンタルできる。 ライフジャケットを無料で貸し出してくれる。 安全面への配慮がしっかりしているのが見て取れて、好印象でした。
Cons: あまりありませんが、しいて言うならば、我が家においては、バスタブの排水具合でしょうか。
Location: JTB、HISのバス停はホテルの目の前ですし、ホテルの目の前にはコンビニや美味しいコーヒー屋さんがあります。 Kマートにも歩いて行ける距離です。 空港からも非常に近く、道が空いていれば五分程度で着きます。荷物のチップ入れて18ドルでした。(2016/11当時)
ご飯を食べてプールに入って、またご飯を食べてプールに入ったり海に潜って魚を見たり・・・ 水遊びの好きなお子様がいるお宅は、ホテル内だけでも十分楽しめるプールだと思います。 (プール以外にも、小さな公園、バスケットゴール、ビリヤードなどもプールサイドにありますし、ナイトプールもやっております) また、ライフセイバーが各プールに配置され、ホテル前のセミプライベートビーチでも、ライフセイバーが見ていてくれます。 安心して家族で過ごせるホテルです。 食事のプランのことで悩みましたが、我が家はブロンズにして、朝ごはんをホテルで食べたいときはその都度レストランに行く、という方法を取りました。 子どもが朝食をジュースと果物しか口にしない・・・という日もありましたから、全日シルバープラン(朝食付き)にすると、勿体なかったと思います。 ゴールドプランは、ホテルから出るつもりがないのなら、かなりお得なプランだと思います。 そのためか、祖父母も一緒に来ているご家族も多くみられました。 英語が全く分からないとか、足腰が痛くてあまり歩き回れない、という場合も、このホテル内で十分楽しめるので、そういうご家族にとっても最適なホテルなんじゃないでしょうか。 フロントの方は、英語が基本ですが、韓国語が話せますというマークを名札につけている方は数名見かけました。 日本語の話せる方も、いらっしゃる筈ですが、我が家は4日滞在して、一度も見かけることはありませんでした。 客室の快適度を普通としたのは、バスタブの排水具合がイマイチだったので、お湯をためてじっくり浸かることが出来なかったため。 日本人はやはり、湯を張って、一日の最後にはじんわりと温まりたい人が多いと思いますが、その際は、排水具合をご注意ください。我が家の滞在した部屋では逆流して、ユニットバスの床がびしょびしょになりました。 とはいえ、プール設備の充実度、安全面での配慮、スタッフや清掃の充実など、総合的にはとても良いホテルで、また家族でグアムに来ることがあれば、再度利用したいと思っております。 (妻代筆)
5 out of 5
by A verified traveler

또 가고싶은 pic

Posted Nov 26, 2016
Pros: 워터파크 시설
방도 배정받을때 룸도 업글되어서 좋은 방에 들어갔다.. 직원들도 친절하고 객실이 오래되어 좀 걱정했는데 생각보다 습한건 거의 못느끼고 대체적으로 깨끗했다
2 out of 5
by A verified traveler from 日本

子連れ旅行

Posted Nov 12, 2016
韓国と中国の方ばかりで…案内は韓国語と中国語。残念。 プールは酷く混雑。 アクテビティは朝一から並んで予約しなければなら出来ない。 韓国や中国の方達は順番を守らないし。 最悪な感じ。 もう泊まることはないかな?
3 out of 5
by A verified traveler

いろんなアクティビティが楽しめる

Posted Nov 11, 2016
いろんなアクティビティが楽しめていいが、A棟宿泊で駐車場が目の前にあるがすごく遠回りをしないと行けなかったのが残念。
4 out of 5
by A verified traveler from 阿佐谷

子供達に最適

Posted Nov 10, 2016
Pros: とにかく子供たちが一日中楽しめました。お天気もこの時期特有のスコールが何度かありましたが、暖かいので特に問題無く 一日中プールで遊べました。
Cons: 特にありませんでした。
Location: 食事は前回付いておりましたが、今回は並ぶのが嫌なので付けませんでした。目の前にABCマート・レストランがあり不自由な点はありませんでした。少しでも子供たちに外国を経験させたかったのも狙いでした。ホテルの下にあるタクシードライバーはとても親切で、帰りも予約ができますので不安な点は何もありませんでした。
家族旅行(子供8才、10才)でしたので、夜中のチェックイン及び早朝のチェックアウトが不安でしたが、何の問題も無くスムーズにできました。ほんとに良かったです。 今回はロイヤルタワー17階のほぼ真ん中の部屋でした。到着したのがAM3:00頃で真っ暗で何も見えませんでしたが、朝起きて窓を開けると、そこはまさにリゾートでした。前回グアムに来たときはオーシャンビューでなく、毎日山を見ておりました。リゾートに来るときには、ちゅっぴり奮発して良いお部屋を選んだ方が絶対良いです。唯一失敗したのは飛行機の座席でした。家族4人並びは良かったのですが、窓側でなかったので子供たちに残念な事をしてしまいました。近いうちにリベンジします。そしてホテルは、PIC。
2 out of 5
by A verified traveler from 東京

エレベーター故障した!

Posted Nov 9, 2016
Pros: プール。アクティビティが多い。スタッフがだいたい愛想がよい。
Cons: 何度言っても子供のベッドガードが来なかった。 エレベーター故障の時の対応を考えてほしい。バカンスに行って25階まで階段登るとは思わなかった!笑
オセアナBタワーに宿泊でした。 最終日、プールから部屋に戻ろうとすると、エレベーターが来ない。 フロントまで歩いて行き、訴えるともう直ったと言われ、戻る→直ってない。 また、ボタンを押すとエレベーターがあいたので乗ると、閉じ込められる。非常ボタンを押してもしばらく反応なく、本当に怖い思いをした。 やはり直っていないので、水着のまま、25階の部屋まで階段を登りました。4歳の子連れで。。 スタッフさんたちは、みな愛想が良くいい感じで、プールも満足でしたが、客に安全面で怖い思いをさせてはだめです。対応もすぐ直るから・・の一点張り。ソーリーもなしでした。
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

子どもと遊ぶには最高のプール

Posted Nov 6, 2016
Location: Kマート、ABCが徒歩圏内。 ディナーショーもあるので他では遊びませんでした。
ロイヤルタワー宿泊。清潔でトラブル無しでしたよ。 細かいとこは良しとします。リーズナブルなホテルなんですから。 神経質な方は高級ホテルへどうぞ。 簡単な朝食、ハッピーアワーのサービスがあり、ほとんどホテルから出ませんでした。 KマートとABCに一回行ったくらいです。ホテル内のショップもそんなに高くないです。 いくつものプールがあり楽しめました。海でスノーケル、魚まあまあいました。 韓国人は多かったです。最終日に繁華街のPLAZA JPスーパーあたりに行って日本人ばかりで驚きました。 5点でないのはエレベーターが3台しかないので待ち時間が長かったからです。