Ratings based on 78 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Plano, TX

Great experience

Posted Jul 14, 2016
The service is great. The breakfast is the best. Lots of good food variety specially for breakfast.
Comment from Hotel Management
Jul 15, 2016 by Erika Rivera. Reservations Manager, Hotel Management
Good afternoon We appreciate staying at House Inn and thank you very much for your valuable comments, for us is very important to have had a pleasant stay. We hope soon again
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted May 16, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Enrique from Ciudad de México

Confortable

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
Muy agusto descansamos bien dos adultos y dos niños
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Gerencia Casa Inn Hoteles, Hotel Management
Gracias Sr Enrique por sus comentarios y esperamos verlos nuevamente en Casa Inn pronto. Quedo a sus ordenes en todo momento y le deseo una tarde magnifica
4 out of 5
by ROBERTO

This traveler left a rating score only Posted Mar 24, 2016 on Hotels
1 out of 5
by Rodrigo from Cuidad de México

Fatal falta de comunicación

Posted Mar 20, 2016 on Hotels
Fatal no me respetaron reservacion
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Gerencia Casa Inn Hoteles, Hotel Management
Sr Rodrigo, agradezco su estancia en Casa Inn informándole que hemos tomado cartas en el asunto para que estas situaciones no sucedan mas. Esperamos que en su próxima estancia nos de la oportunidad de corroborarlo saludos y bonita tarde
3 out of 5
by A verified traveler from Monterrey

olor a cigarro

Posted Mar 19, 2016
mucho olor a cigarro en una habitación para no fumadores, y curiosamente la habitación de enfrente que tuve oportunidad de acceder tenia un olor agradable. desconozco si el huésped que entró anterior a mi fumó, pero no se sensibilizaron para quitar ese olor.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Erika Rivera. Reservations Manager, Hotel Management
Buenas tardes, Le agradezco sus comentarios. Ya se supervisó estos detalles, desafortunadamente algunas personas no respetaron el " No fumar". Sin embargo debimos haberlo cambiado de inmediato de habitación para darle el mantenimiento necesario. Le aseguramos que en su próxima estancia esta situación no sucederá. Le deseo una bonita tarde y quedo a sus ordenes en todo momento
4 out of 5
by GUSTAVO from Monterrey

Hotel Negocios Turismo y relajamiento en Celaya

Posted Mar 16, 2016 on Hotels
Sin duda probablemente una de las mejores opciones de alojamiento en Celaya. Calidad en servicios, buena atención y excelente relación costo beneficio para el huésped.
5 out of 5
by Jose Gerardo

This traveler left a rating score only Posted Mar 3, 2016 on Hotels
5 out of 5
by A verified traveler

PERFECTA UBICACIÓN Y COMODIDAD

Posted Feb 3, 2016
TRATO MUY AMABLE, CALIDO, COMODIDAD, CALIDAD. DESDE LA LLEGADA FUE MUY ATENTOS EN RECEPCIÓN, LA HABITACION ES MUY CÓMODA, LAS CAMAS Y LAS ALMOHADAS SON DE PRIMER NIVEL, LA CALIDAD DE ALIMENTOS MUY BUENA Y MUY BUENA VARIEDAD EN EL BAR.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Erika Rivera. Reservations Manager, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes y nos ayudan a confirmar que nuestro trabajo es de nivel para ustedes. Esperamos verlos muy pronto nuevamente en nuestros hoteles.
5 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de Mexico

Excelente experiencia

Posted Feb 3, 2016
Pros: La habitación, cómoda y limpísima
Cons: No servía el jacuzzi y la calefacción de la alberca puede mejorarse.
Location: Hay una plaza cerca donde hay comida rápida.
Es un hotel pequeño, limpio, con personal muy amable, tranquilo, en excelentes condiciones todo, volveríamos sin dudarlo.