Ratings based on 195 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
97% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.7 Room comfort
4.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 26, 2016
Esta bonito, habitaciones amplias , camas muy comodas y excelente baño! Perdonal muy amable! Lo recomiendo !
5 out of 5
by A verified traveler from Querétaro

Excelente Hotel, alberca climatizada

Posted Sep 19, 2016
Pros: La alberca climatizada , la limpieza de las habitaciones y la amabilidad del personal.
Cons: Poner una botella mas grande de agua de cortesía en las habitaciones.
Location: Cerca del centro y de plazas outlet, frente a centro comercial, al lado de Poliforum
Excelente hotel, personal muy amable en todas las áreas, check in rápido, alberca climatizada. Hotel muy seguro, las habitaciones cómodas y limpias. La comida del restaurante buena. Todo el personal se preocupa por que tu estancia sea placentera, desde la persona de la entrada al hotel hasta los gerentes. Muy recomendable y mi familia planea regresar pronto. El estacionamiento se paga por aparte pero nada que afecte la estancia en el hotel.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel agradable, bien diseñado y limpio.

Posted Sep 12, 2016
Pros: Diseño, ubicación.
Cons: El motor lobby deja que desear.
Location: Fui a una boda.
Dormí solo una noche, el personal muy atento y la habitación limpia y con buen diseño arquitectónico.
5 out of 5
by A verified traveler from el paso texas

Late model hotel great accommodations

Posted Aug 15, 2016
Excellent hotel great staff clean and quiet only down side is that the parking wasn't free in the garage 80 pesos or $5.00 a day
5 out of 5
by A verified traveler

Great hotel- Close to everything! Inept front desk

Posted Jul 28, 2016
Terrible front desk personnel but an overall great hotel. Too many trainees trying to handle customer issues when more seasoned staff should be on duty.
5 out of 5
by emilio Eduardo

Posted Jun 20, 2016 on Hotels
Muy comodo el hotel y muy amables todos. excelente
4 out of 5
by A verified traveler

Business Trip

Posted Jun 13, 2016
Pros: Location
Cons: Everything was excellent for a business trip
Location: Toured the cathedrals and did some local sight seeing by foot. I had no concerns about safety.
Hotel staff was very helpful. All staff I encountered spoke English, my Spanish is very poor. Room was clean and no smells.
4 out of 5
by ramiro from san luis potosi slp

muy bueno, seguro y ubicado

Posted Jun 7, 2016 on Hotels
muy bien los niños disfrutaron dellugar ya que no salieron del hotel y estaban comodos y sobre todo muy seguros, comieron muy rico y disfrutaron de la alberca tempada
4 out of 5
by pedro

Posted May 16, 2016 on Hotels
Buen servicio
5 out of 5
by A verified traveler from Miami, FL

Nice hotel for a business trip

Posted May 14, 2016
Went for a trade right next to the hotel. Very Good food and overall experience