Ratings based on 535 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
90% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Short but sweet

Posted Aug 30, 2015
The hotel is pretty nice. The rooms are big, and have everything that you need. There are lots of restaurants around and the Centro is walking distance. The frong desk is not super helpful and the grounds people are really loud when working outside in the morning.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from gdl

Ruido

Posted Aug 21, 2015
Se nos hizo un poco ruidoso, se escucha todo lo de los pasillos. El desayuno es excelente. Los cuartos estan bien, solo algunas cosas no jalaban bien ... El AC se goteaba y las llaves del bano no servian bien. Al personal de recepcion le falta training.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from puebla

Hermoso hotel cerca del centro

Posted Aug 21, 2015
Pros: Tiene estacionamiento y sus empleados muy amables
Cons: Modernizar algunos detalles, mejorar el wifi
Location: Está cerca del centro y también cerca de La Luciérnaga
Excelente servicio, muy cerca del centro, con alberca. Ideal para niños
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

todas sus areas excelentes.

Posted Aug 20, 2015
Pros: todo
Acudimos para una boda ahi mismo .. estuvo excelente el fin de semana
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from queretaro

Hotel cerca del centro de convenciones

Posted Aug 17, 2015
Pros: Las habitaciones y las áreas verdes están muy agradables.el check in y el check out rápidos. Buena comida.
Cons: El servicio en el área de la alberca puede ser más rápido.les falta personal para el fin de semana.
Location: Centro de convenciones cerca.
Buen ambiente,servicio e instalaciones.muy cómodo,falta servicio en el área de alberca.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Cuidad de México

Depende a lo que se vaya.

Posted Aug 17, 2015
Pros: La decoración en general muy mexicana que la hacia muy agradable a la vista.
Cons: Pueden ser un poco más profesionales en algunos rubros.
Location: San Miguel de Allende es un lugar hermoso para pasear de forma pausada y disfrutar de la tranquilidad del lugar.
Despues del thriller habitual porque no encontraban la reservación procedimos a la habitación. El botones que nos acompaño nos explico somera pero adecuadamente las instalaciones del hotel. Es un hotel muy bonito con amenidades varias. Si vas con niños disfrutaras de la alberca y si vas a consentirte disfrutaras el SPA. Nosotros como no ibamos ni a una cosa ni otra nos quedamos con lo menos bueno. Resulta un tanto ruidoso, aunque eso no es solo responsabilidad del hotel, y nuestra ducha padecia de cierta incontinencia por lo que el estado natural del aseo era el de mojado. Muy bonita la decoración del hotel y muy completo el buffet de desayuno, aunque se echaban en falta algunos detallitos en cuanto a variedad. Eso sí, ideal para despues de un evento festivo intenso. El personal de recepción un tanto impersonal, por mucho que pregunten como la has pasado, no nos aclararon que sí habia estacionamiento aunque tuvieras que aparcarlo tu, y los botones muy calidos, aunque tampoco nos sacaron del error del estacionamiento pero se nota que desean ganarse sus propinas. Como comento, nosotros no le sacamos todo el rendimiento al hotel pero es un lugar bonito para hospedarse, con sus detallitos. Quizás el trato sea un tanto tranquilo, afortunadamente el estrés no ha llegado a este hotel.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Muy a gusto

Posted Aug 17, 2015
La habitación q me asignaron me encanto.. Para la proxima vuelvo a pedir esa... Además la ubicación del hotel padrisima... Sin duda regreso
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from sm

Hotel agradable

Posted Aug 16, 2015
Excelente atención el hotel muy bonito y cómodo. La comida muy rica
Comment from Hotel Management
Aug 19, 2015 by A. Velazco, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios! Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Panama

Nice hotel, excellent staff

Posted Aug 3, 2015
Pros: Location, gardens, food.
Cons: Plumbing
Went for 3 days. Excellent staff, rooms were clean, but the bathroom had issues with water leaking. The staff couldn't afford to move us to another room due to the hotel been at full capacity. Still the staff took every measure to make our stay pleasant. Great food! Don't forget to eat at least once in the hotel.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from tabasco

Posted Aug 3, 2015
Pros: Sus jardines, sus habitaciones amplias, su comida buena y su tienda con precios excelentes.
Cons: tal vez un poquito sus jardines en el aspecto de los adornos que tienen ahí como que están un poco deteriorados.
Location: pues la verdad esta muy cerca del centro y no fue problema hay taxis a la puerta el costo es accesible, que fue para donde nos dirigimos nosotros.
La estancia fue excelente en todos los aspectos el personal atento educado sonrientes.