Ratings based on 20 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.8 out of 5
95% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from México DF

Espectacular hotel con detalles por atender

Posted Jun 17, 2015
Pros: Instalaciones, decoración, atención*, restaurante, alberca*.
Cons: Limpieza de habitación.
Location: Ubicado a 15 min de San Miguel de Allende por carretera, entrando por terracería.
Empezando por que no nos respetaron la habitación que habíamos reservado "Amor" y nos alojaron en "Imagine", la tina (individual) se encontraba sucia cuando llegamos y al activar el hidromasaje salio agua estancada con mal olor. El hotel es muy pequeño lo cual es benéfico por que son muy pocos huéspedes y las habitaciones son a forma de "cabañas". Todas tienen vistas espectaculares, y buena decoración con aire acondicionado pero algunos tapetes y fundas de almohadas ya se veían viejas y sucias. La alberca con calefacción muy adecuada y cómoda pero igualmente sucia, además que no nos avisaron que sería vaciada para ser limpiada y solo pudimos usarla un día. El desayuno muy rico, y la atención buena. Sería una perfecta experiencia sin esos detalles pero si regresaríamos por sus aciertos.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from mexico df

Excelente hotel es un oasis en medio del desierto

Posted Jun 14, 2015
Una experiencia relajante silenciosa en medio de la naturaleza llena de comodidades Excelente menú con variedad de sabores y mezclas preparadas con maestría
3 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de México

Menos de lo que esperábamos por nuestro dinero.

Posted Jun 9, 2015
Pros: Los paisajes, la decoración y naturaleza que lo rodea.
Cons: El mantenimiento en habitaciones, el ruido de la bomba de agua, el olor del baño comunitario, la calidad de los alimentos y ofrecer cunas para bebés.
Location: Además del hotel, no hay mucho más en los alrededores. La visita obligada en San Miguel de Allende que se encuentra a 15 minutos en coche.
Para ser justos, este hotel (Restaurant & Retreat) tiene un aspecto hermoso. Está enclavado donde abunda la naturaleza y los paisajes que lo visten son en verdad bonitos. La llegada es algo complicada, ya sea por Atotonilco o por la carretera a Dolores te encontrarás terracería y charcos profundos especialmente si es temporada de lluvia. Una vez en la recepción empiezas a notar la ambientación de muy buen gusto; los muebles, las luces, el sonido, todo dispuesto para invitarte a descansar... el check in fue rápido y sin complicaciones. Nuestro problema empezó al llegar la noche e ir a dormir: Nos quedamos hospedados en la habitación llamada "Sueña" y soñar fue precisamente lo único que no pudimos hacer. El sonido de una bomba de agua que se activa y desactiva cada 60 segundos se cuela al cuarto lo cual hace imposible descansar, y desafortunadamente junto a nosotros estaban unos baños para uso común con un olor asqueroso que se filtra a la habitación, en verdad sucios y desatendidos. El mobiliario del cuarto es contrastante: lo mismo encuentras muebles preciosos de madera apolillada que tapetes sucios y viejos de muy mal aspecto. Le falta mantenimiento a las llaves, regadera y mosquiteros... y por otro lado puedes disfrutar de un café muy fino cortesía de la casa. La comida es buena aunque nada fuera de este mundo, las margaritas demasiado dulces y el pan delicioso. La alberca nos resultó muy divertida... aunque también estaba sucia.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from colombia

Amazing

Posted Apr 21, 2015
An Amazing place. Wonderful staff and lovely owners,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Nipomo CA

THE PERFECT RETREAT!

Posted Mar 26, 2015
Pros: Everything!!! It was so beautiful, restful, and enjoyable. I hope we can come back soon. Very romantic.
Cons: Nothing, they are great examples of how to create a beautiful, intimate resort.
Location: Galeria Antotonilco and the nearby church of Antotonilco.. Only 10 min taxi ride to downtown San Miguel attractions.
This is one of the nicest experiences we have had at a hotel, well really a resort! We felt so relaxed and comfortable here. The room was very clean, beautifully and artfully decorated, fresh flowers awaiting us. Juan Carlos, the owner, was very hospitable, showed us to our room, gave us great recommendations for local restaurants and attractions. His suggestions really made our trip great. The thermal hot spring in the pool was unique and very relaxing. (also great that they don't use chemicals in their pool) The food was excellent and the dining area is a very beautiful and restful environment to enjoy meals , cocktails or just relaxing by the pool. The staff at NIrvana were personable and very professional. I had a massage in the spa area that was also excellent. We loved the taxi driver, Vicente, who Juan Carlos called for us to take us into town. we used him for the rest of our trip.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Agradable estancia

Posted Mar 19, 2015
Pros: La alberca y las habitaciones son muy acogedoras
Location: Puedes visitar los viñedos de la región y comprar artesania fina.
Las habitaciones son cómodas con calefaccción para aquellas noches templadas propias de la zona. El agua de la alberca maravillosa ya que proviene de las aguas termales del rio Atotonilco. La comida y la atención insuperables. Se ubica cerca muy cerca de la ciudad de San Miguel Allende para ir a caminar y conocer.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Cd Mexico

Excelente

Posted Feb 3, 2015
Excelente lugar para descansar, el servicio muy amable atento,
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by Genie or Jeanne from Los Angeles, CA, USA

Heaven on earth

Posted Jan 7, 2014
Pros: We loved everything--the gourmet breakfast included. The prompt efficient service. All the waiters and cooks who were happy to be there.
Cons: We hope everyone comes here and we want to come back.
Location: I Atotonilco a historic site, natural springs hot water springs, a famous folkloric gallery almost next store. San Miguel de Allende a busride near.
From the minute we stepped on the grounds, we knew this was the place to be. The the beautiful landscaped grounds, the warm swimming pool at perfect temperature, gourmet food and excellent service. Everyone wants you feeling comfortable and satisfied. Within walking distance is the historic site of Antotonilco, where vendors sell folkloric art at reasonable prices and yummy gorditas. Also close are the natural hotspings, horseback riding--all needs fulfilled. May I suggest the Amor suite. We called it the honeymoon suite. A place where honey drips all night. If you want to experience extraordinary--come here!
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Marypaz DC from León, Gto.

"Un lugar para celebrar y estar sereno"

Posted Jan 2, 2014 on Hotels
La disfrutamos mucho y estuvo muy especial para la celebración de nuestro 33 aniversario de casados, esperamos regresar pronto.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Julieta from Guadalajara, Jalisco

Posted Nov 27, 2013
Pros: Instalaciones, atencion del personal.