Ratings based on 164 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
92% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.4 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from beaverton, oregon

Friendly staff

Posted Aug 18, 2015
Pros: It is nice and has some personality, but I have stayed at a lot nicer hotels in the area.
Cons: I would suggest a nice bar, and a better restaurant, I think they miss the opportunity to make it more attractive, considering the hassle to get a cab
Location: Like I said before, not far from downtown, and a hassle to get there.
Nice hotel, not very far from downtown Guanajuato, however, you have to take a taxi or bus because there is no way to walk, you practically have to walk on the side of the highway to get there. If you need to eat a late dinner, your only option is the restaurant at the hotel, there is no other decent place to eat.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Estado de México

Confortable

Posted Aug 15, 2015
Muy agradable y cómodo, falta un frigobar y extractor en el baño, en el restaurante variar un poco el menú y agilizar más el servicio, ojala en nuestra próxima visita este más acondicionado.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

muy confortante y de maravilla

Posted Aug 13, 2015
Pros: todo
Cons: algunas cosas, como poner mas cuidado y ver que tengan todo en las habitaciones
Fue un viaje de entrada por salida pero un buena experiencia es tan bella ciudad
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico D.F.

no todo el personal del hotel es amable

Posted Aug 11, 2015
Pros: pues que casi no tuviera gente y que tiene bonita decoración todo el hotel
Cons: pues que se difunda mejor su información de cuantas personas por habitación como máximo puede haber y que el agua de la alberca estuviera mas limpia
Location: pues esta el museo de las momias, el centro de Guanajuato, la alhóndiga, el mercado de dulces, el teatro, la hacienda de san gabriel
expedía logro acomodarme en una habitación que yo solicite para 4 adultos y 1 niño y cuando llegue al hotel me hicieron pagar otra habitación aunque a menos costo la segunda habitación, el primer día que utilice la alberca fui y pedí las toallas y me tardaron como una hora en dármelas. Ningún día me dejaron en mi habitación y en la segunda agua embotellada y el personal que me recibió fue amable pero el personal del cual yo hice el checó mi salida del hotel fue todo lo contrario
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Monterrey, Nuevo León

Recomedable

Posted Aug 10, 2015
Pros: La Habitación y la Alberca para los niños.Muy Familiar. Me gustó que ahí te ofrecen el tour por Guanajuato precio accesible, y buen trato.
Cons: Mantenimiento de Climas.
Location: En coche llegas al centro de Guanajuato, donde puedes disfrutar de las tradicionales callejonadas.
Me parece muy confortable, la habitación muy limpia, y el personal muy amable. Solo que no funciono el clima de la habitación. Tienen que dar más mantenimieto, El almuerzo en el Restaurant del Hotel, también es recomendable, hacen un buen café.
1 out of 5
by A verified traveler from toluca

Hotel con mala administracion

Posted Aug 2, 2015
Pros: Nada
Cons: Todo
Location: guanajuato es hermoso, pero la gente es perezosa
La comida es horrible, el personal no es amable, esta muy descuidado el hotel, la alberca fría, el spa esta escondido, el aire acondicionado no sirve, el tour que te venden no es lo que dice, es caro el hotel para lo que te ofrecen
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ag

Muy tranquilo

Posted Jul 28, 2015
Ambiente agradable, excelente ambiente y muy buens ubicacion
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Los angeles,CA

Nice hotel and very clean.

Posted Jun 20, 2015
We had a great experience in this hotel. I stayed there with my family and we were very happy. The staff were very friendly and helpful with anything we needed. The room was clean and comfortable and I have to mention that the pool was nice and warm. This was my first time in Guanajuato and I wasn't expecting it to be a hot place, so the nice pool makes it very convenient for this type of weather. The hotel itself is very beautiful and super clean. I will for sure stay there again in my next visit to guanajuato.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from leon gto

Posted Jun 16, 2015
Pros: Su estilo modernista
Cons: Que ofreciera el hotel servicios de transportación
Location: Esta a la entrada de la ciudad por lo que lugares de interés turístico quedan algo retirados
Fue muy agradable la estancia ofrece buenos servicios el restaurante y fue muy tranquilo para relajación
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Agradable

Posted May 24, 2015
Pros: Habitacion
Cons: Rapidez en restaurant
Location: todo bien
Todo bien.El trato , servicio, limpieza, trato amable.