Ratings based on 260 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
91% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.5 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from leon, guanajuato

Hotel bonito. En general buenas instalaciones

Posted Sep 25, 2016
Facilidad par trasladase, aunque la zona éstas un poco solidaria por las noches, personal del hotel excelente atención, llegando te dan la bienvenida y se prenden a tui órdenes en forma muy personal Lo que cambiaría yo serían los blancos ya que están un poco maltratados aunque siempre limpios
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Sep 27, 2016 by ebourdales@radissonpoliforumplaza.com, Hotel Management
Estimado Huesped Muchas gracias por su recien estancia con nosotros Agradecemos su preferencia y sus comentarios son para nosotros fuente de nuestra mejora continua. Muchas gracias y deseamos volver a verlo pronto cuando regrese a León para volver a probar nuestro servicio y nuestro producto
4 out of 5
by A verified traveler from Edo. de México

Un fin de semana

Posted Sep 16, 2016
Un buen lugar para llegar, centrico, comodo, su personal amable, te puedes entretener en la alberca o pasar un rato agradable con la musica en vivo en el lobby, puedes jugar billar. Las habitaciones son grandes y en buen estado. Recomendable!!
Comment from Hotel Management
Sep 19, 2016 by ebourdales@radissonpoliforumplaza.com, Hotel Management
Estimada Srta. Claudia Muchas gracias por su recién estancia con nosotros Es un honor haberla atendida y leer que su experiencia fue agradable, deseamos volver a verla pronto cuando regrese a León Muy atentamente El equipo del Hotel Radisson Poliforum Plaza Leon
5 out of 5
by A verified traveler from Dolores Hidlgo

ESTANCIA PARA UN CURSO EN LEON, GTO

Posted Sep 1, 2016
Pros: EL AMBIENTE, LA AMABILIDAD DE SU PERSONAL, LOS SALONES DE CONFERENCIAS, LA COMIDA.
Cons: CUANDO LLOVIÓ FUERTE, UNA PARTE DEL JARDÍN SE INUNDÓ Y NOS MOJAMOS LOS PIES PARA PASAR AL SALÓN DE CONFERENCIAS.
Location: CÉNTRICO, COMUNICADO, ACCESIBLE EN AUTO Y TRANSPORTE PUBLICO. CERCA DE POLIFORUM.
EXPERIENCIA MUY AGRADABLE, TODO FACIL Y RAPIDO, PERSONAL MUY CAPACITADO Y DISPUESTO AL SERVICIO. DESDE L@S CHIC@S DE ASEO HASTA RECEPCIÓN, SALON, ETC. RECOMENDABLE.
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Sep 2, 2016 by eric Bourdales, Hotel Management
Estimado Sr. Carlos Muchas gracias por compartir su experiencia vivida en Radisson Poliforum Plaza León hace unos días. Trabajamos para la mejora continua de nuestro producto y de nuestro servicio, es un honor haberlo atendido. Deseamos volver a verlo pronto cuando regrese a nuestra ciudad. Muy atentamente El equipo de Radisson Poliforum Plaza León
4 out of 5
by A verified traveler

BUENA ATENCIÓN

Posted Aug 29, 2016
Pros: SI ME GUSTO EL HOTEL, BUENA UBICACIÓN
Cons: LAS SALONES PARA CONFERENCIAS
TE ATIENDEN MUY BIEN EN EL HOTEL, MUY LIMPIO LO ÚNICO QUE PUDE NOTAR ES QUE NO RENTARÍA LAS ÁREAS PARA CONFERENCIAS YA QUE SE VEN VIEJAS Y DESCUIDADAS
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Sep 1, 2016 by ebourdales@radissonpoliforumplaza.com, Hotel Management
Estimado Huésped Muchas gracias por su recién estancia con nosotros, es un honor haberlo atendido. Trabajamos para la mejora continua de nuestro producto y de nuestro servicio, a la ocasión de su próxima estancia que deseamos sea muy pronto, queremos invitarlo a conocer las áreas para conferencias y mostrarle que si bien siempre quedan oportunidades para la mejora estamos ofreciendo un producto altamente competitivo. Será un placer poder darle la visita de nuestrs 1500 m2 de espacios. En nombre de todo el equipo de Radisson Poliforum Plaza Leon, deseamos volver a verlo pronto y le agradecemos el haber compartido con nosotros su experiencia muy atentamente
4 out of 5
by A verified traveler

Esta bien ubicado pero es difícil llegar a este

Posted Aug 18, 2016
Pros: el servicio, la habitación y la limpieza.
Location: esta cerca de las outlets y de varias plazas
Todo estuvo bien la habitación esta bien, limpieza buena, suministros necesarios, solo un detalle que no estoy de acuerdo porque se realizo el cobro al momento de realizar la reservación, no se indico en expedia que el cobro seria inmediato.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by ebourdales@radissonpoliforumplaza.com, Hotel Management
Estimado Huésped Muchas gracias por su recién estancia con nosotros Es un honor haberlo atendido y deseamos volver a verlo nuevamente cuando regrese a León Seguiremos trabando para la mejora continua de nuestro producto y de nuestro servicio Muy atentamente El equipo de Radisson Poliforum Plaza León
4 out of 5
by A verified traveler

Muy agradable todo en el hotel

Posted Aug 10, 2016
Pros: La imagen
Agradable la imagen del hotel, la comida, sus instalaciones en general muy bien, el personal muy amable.
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Aug 15, 2016 by Marketing, Hotel Management
Estimado Cliente, agradecemos mucho su visita,es muy importante para nosotros sus comentarios. Nuestra razón de ser radica en nuestros huéspedes, seguiremos trabajando para la mejora continua de nuestro producto y de nuestro servicio. Deseamos volver a verlo pronto cuando regrese a León
2 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 31, 2016
Pros: El restaurante
Cons: Servicio del personal Que cumplan con los servicios ofrecidos
Muy mala la atención del personal (falta actitud de servicio). No respetaron el tipo de habitación que reservé. Pedi el servicio de transporte, me lo confirmaron y nos dejaron plantados, tanto de ida como de regreso. Lo rescatable la atención del restaurante (Muy buena)
Comment from Hotel Management
by Online Customer Care Specialist, Hotel Management
Gracias por tu opinión . Nos disculpamos sinceramente por los problemas con los servicios de personal que ha recibido. Apreciamos su traer esto a nuestra atención .
5 out of 5
by A verified traveler

Location is perfect, very quiet

Posted Jul 29, 2016
Pros: It's located away from the Blvd., Very quiet the staff are very friendly
Cons: Have more Pesos at the front desk for exchange, it was impossible to do it in the city.
Location: Great location to mayor attractions and things to see, you could walk to the museum
It's was our first time in Leon, The staff was very friendly and helpful their directions and suggestions about the city were very good.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by ebourdales@radissonpoliforumplaza.com, Hotel Management
Dear guest we thank you for your business. We look forward to receive you once again soon when you travel back to León Best regards Radisson Poliforum Plaza León Team
5 out of 5
by Luis Angel

Posted Jun 20, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 22, 2016 by Eric Bourdales, Hotel Management
Muy estimado Sr. Luis Angel Muchas gracias por su recién estancia con nosotros Trabajamos para la mejora continua de nuestro producto y de nuestro servicio Es un honor haberlo atendido y deseamos volver a verlo pronto cuando regrese a León Muy atentamente El equipo de Radisson Poliforum Plaza León Atentamente
5 out of 5
by A verified traveler from Los Angeles, CA

Excellent Hotel

Posted Jun 6, 2016
Pros: the staff is so professional, the room is the cleanest.
Cons: everything is good.
Location: the location is very good, easy access. near down town and the EXPO.
The Hotel is excellent, clean, convenient, staff is really professional.
Comment from Hotel Management
Jun 7, 2016 by eric bourdales, Hotel Management
Dear Mr. Marco We want to thank you for your business We appreciate very much all your comments made, we work hard to ensure the satisfaction to the majority of our guests. We strive to be the very best We hope to see you son once again Thanks Radisson Team Leon