Ratings based on 148 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
80% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from hialeah, United States of America

Central park location.walking distance to shops

Posted Nov 29, 2016
Cordial staff.clean comfortable rooms.good restaurant on site.in the center of town
5 out of 5
by A verified traveler

hotel céntrico

Posted Nov 24, 2016
Pros: trato del personal, ubicación, limpieza, restaurants
Location: Feria internacional del globo, centro de León
Nos hospedamos ahí para asistir a la feria internacional del globo, excelente ubicación y trato del personal, enfrente de plaza principal.
4 out of 5
by A verified traveler

Céntrico, con una ubicación muy cómoda y agradable

Posted Nov 22, 2016
Pros: La atención y ubicaci+on
Cons: Detalles menores en las instalaciones para la categoría
Location: Restaurantes económicos y buenos, la plaza y el centro
El personal muy amable y atento, la ubicación inmejorable, con facilidad para transportarse a varios lugares de interés en Leon
5 out of 5
by A verified traveler from BC, Canada

Great Choice

Posted Nov 20, 2016
Pros: The beautiful view and comfortable beds
Cons: The lack of hot water in the shower
Location: Good restaurant right in the hotel
This is a great hotel in a fantastic location right on the main plaza of Leon. Staff were very capable and friendly. I had booked a "Lujo" suite which has a balcony overlooking the beautiful zocalo. The room was very spacious and the beds were very comfortable. I loved the balcony and the view; however, facing this direction you do hear noise. I stayed on a Saturday night and there was a hard rock band playing somewhere at a volume which sounded like it was in the room. If you want/need quiet book another type of room. We did have a problem with hot water--the shower ran nice and hot for about 3 minutes, just enough time to get all soaped up. Then the water changed to barely lukewarm and did not heat up again. This happened for my husband's shower at night and mine in the early morning. Yet the sink tap flowed nice and hot. The staff arranged for a taxi to take us to the airport at 7 am. Driver was there and waiting. Early Sunday it takes about 35 minutes to the airport. I would stay again and hope to sometime soon.
5 out of 5
by A verified traveler

Fascinante

Posted Nov 16, 2016
Pros: Todo muy bien, céntrico y pintoresco. Las camareras muy amables y serviciales
Cons: La verdad no tengo nada negativo que describir del hotel.
4 out of 5
by A verified traveler

todo bien

Posted Nov 12, 2016
Pros: aproveche un oferta de expedia y muy bien
Cons: la tele no servia, pero el personal la cambio, bien.
Bien, buena atención Bien, buena atenciónBien, buena atenciónBien, buena atenciónBien, buena atenciónBien, buena atenciónBien, buena atención
4 out of 5
by A verified traveler from Monterrey, NL

Hermosa Vista al jardín de la Plaza Principal

Posted Nov 7, 2016
Pros: La hermosa vista al Jardín de la Plaza Principal. Cuarto amplio. Baños amplios y bien cuidados. Ubicación.
Cons: La cama era algo dura. El personal del lobby no eran muy serviciales.
Location: Restaurantes, tiendas y bares de todo tipo están disponibles a pocos pasos.
Nosotros tuvimos un problemita con la reservación al llegar. Nosotros creíamos haber reservado un cuarto que en las fotos de Expedia parecía tener una terraza. Cuando llegamos nos dieron un cuarto pequeño, sin terraza y con una vista fea. Tuvimos que pagar $350 pesos más por noche pero nos cambiaron a un cuarto mucho más amplio, y con una hermosa vista al Jardín de la Plaza Principal. Valió la pena pagar un poco más. En la mañana ver la vida de la plaza, la gente, la vibra del lugar (y el delicioso clima fresco de Guanajuato) desde la terraza del cuarto era una hermosa vista. Aunque si eres el tipo de personas que no puede dormir con ruido externo, alarmas a lo lejos, pues no te recomendaría quedarte aquí. Restaurantes, tiendas y bares de todo tipo están disponibles a pocos pasos.
4 out of 5
by A verified traveler

MUY BIEN Y LA UBICACIÓN PERFECTA Y BUENA ATENCIÓN

Posted Oct 17, 2016
Location: MUY BUENA UBICACIÓN Y EXCELENTE LUGAR APRA LAS COMPRAS Y RECORRER EL CENTRO DE LA CIUDAD.
BUEN SERVICIO Y MUY ATENTO SU PERSONAL CUIDANDO TODOS LOS DETALLES QUE SE PUEDAN ORIGINAR Y MUY BUEN SERVICIO EN GENERAL INCLUYENDO EL RESTAURANTE.
4 out of 5
by A verified traveler

Muy buena opción.

Posted Oct 10, 2016
Location: .
La ubicación del hotel es excelente, justo en el centro histórico de la ciudad. Las instalaciones son muy agradables y la atención de todo el personal es muy gentil y con actitud de servicio. Felicidades. Solo un detalle, la habitación que nos tocó tenía un notorio olor a humedad. Fuera de eso, lo demás muy bien.
4 out of 5
by A verified traveler

Hotel agradable, en el centro de León

Posted Sep 20, 2016
Pros: Cómodo y muy céntrico
Cons: Que incluyan el desayuno.
Location: Se encuentra en muy buena ubicación, recomiendo el centro comercial Plaza mayor.
Hotel muy agradable y cómodo, habitaciones amplias, personal muy amable y en muy buena ubicación, lo recomiendo.