Ratings based on 74 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
2.6 out of 5
65% of guests recommend
2.9 Room cleanliness
3.1 Service & staff
2.9 Room comfort
2.5 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Ciudad Hidalgo

Posted Feb 4, 2016
Pros: La localización y la amabilidad del personal
Cons: El servicio del Restauran
Location: Es muy tranquila la Ciudad, se puede caminar en el centro y disfrutar de los jardines o sentarse a escuchar música en la fuente danzarina. Comprar
Fue agradable dado que se encuentra en el centro de la Ciudad y el personal es amable , de tal manera que el carro se queda estacionado y se puede salir caminando
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Mexico

Hotel de paso

Posted Feb 1, 2016
Me parece un hotel solo para pasar la noche, le falta mejorar sus instalaciones se ven un poco deterioradas pero el personal que me atendio fue muy amable. El cuanto al restaurante no lo recomendaria la comida no es muy buena. Pero en resumen por el precio que ofrece el hotel la verdad fue lo justo y necesario ya que solo yo necesitaba pasar la noche.
1 out of 5
by A verified traveler

El hotel no respetó nuestra reservación..

Posted Jan 12, 2016
Cons: Una atención con el cliente
Nos quedamos sin lugar para dormir debido a que el hotel no respetó la reservación de expedia y vendió nuestras habitaciones sin avisarnos.
1 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de México

El gerente del hotel nos hizo doble cobro.

Posted Dec 26, 2015
La reservación fue realizada en Expedia, sin embargo, al llegar al hotel, el gerente nos ofreció una tarifa más baja pagando ek efectivo directo al hotel, y este monto fue cubierto en efectivo en el mostrador del hotel. Así mismo, nos ofrecieron la cancelación de la reservación en Expedia para evitar doble cobro de la estancia, esta cancelación no fue realizada por el personal del hotel y efectivamente nos hicieron doble cobro de la estancia. Solicito la aclaración y reembolso del cobro por parte del hotel, ya que nos hemos estado comunicando con el gerente y este no nos responde ni nos regresa la llamada.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Moscú

ME AGRADO EL HOTEL Y MUY ECONÓMICO PARA SU UBICACI

Posted Dec 21, 2015
MUCHO MEJOR QUE OTROS DE MÁS "PRESTIGIO" EJEMPLO EL CITY EXPRESS QUE ESTÁ EL DOBLE DE CARO Y LAS HABITACIONES ESTÁN MUCHO MÁS CHICAS. NO TUBE NINGÚN PROBLEMA CON ESTE HOTEL Y ESTOY SEGURO QUE REGRESARÉ.
2 out of 5
by A verified traveler from Toluca

Barato, pero recomendaría otro hotel

Posted Nov 23, 2015
Pros: Las llaves
Cons: Cortinas y estacionamiento
Location: La catedral
No tiene estacionamiento disponible para todos los huéspedes y el estacionamiento q tiene es de difícil acceso. En las ventanas del cuarto tienen persianas que permiten la entrada de luz solar al cuarto, les recomiendo q tengan doble cortina.
3 out of 5
Recommended
for Business Travelers
by Alfonso from Guadalajara

Queja para hotel .com

Posted Nov 8, 2015 on Hotels
Estoy molesto por que hoteles.com. me cobro prácticamente $100 pesos más del calor anunciado. El hotel no tenía opciones de fecha mi siquiera agua de lo que se le pidió que están en su cart no tenían aún no me enteran la factura . No tenían plancha para la ropa el se vio a cuarto tardadisimo el check OUT complicado y tardado les falta Capacitacion en servicio a clientes en hoteleria
3 out of 5
by A verified traveler

Personal agradable, lastima que el hotel no..!!

Posted Nov 8, 2015
El personal del hotel te atiende de maravilla, las instalaciones son buenas, el problema que tiene ese lugar, es que en los cuartos tienen plaga de cucarachas de las pequeñas y eso es muy desagradable, de lo demás no tengo ninguna queja..!!
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Irapuato, Mex Hotel

Posted Nov 6, 2015 on Hotels
The location is good as it in the heart I'df town and with access to bank, church, market, drug store and practically all you would need and within walking distance. Unfortunately and the most important, not only our room but he common areas are infestated with bugs (roches) when we first entered the room, the bathroom had a pretty bad odor ad we saw 2 bugs. I was ready to leave but we were too tired and needed the rest. I reported the issue to front desk and yes they did clean the room very well that day. We only needed the room to sleep in and to avoid hustles we completed our stay but decided not to ever come back. I kept my luggage and belongings well locked during our stay and asked front desk to hold some of my important electronics and docs while I was gone during the day.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from Toluca

Excelente vista de la Catedral de Irapuato

Posted Nov 4, 2015
Pros: Cercanía al Centro Histórico de Irapuato
Cons: Paquetes de bed&breakfast, buffet, promoción turística
Location: Recorrido histórico del Centro de Irapuato, comercios de artesanías, ropa, variedad gastronómica, variedad de centros nocturnos y restaurantes bar.
En general buena, aunque hace falta mayor información de las promociones disponibles y principales sitios turísticos, de recreación y diversión en Irapuato.