Ratings based on 307 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
88% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.4 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

buena en general

Posted Nov 11, 2016
Pros: Cama cómoda, baño amplio, fácil acceso a las instalaciones
Cons: Insectos mal controlados, olor a caño en el lavamanos
Location: Excelente comercio y restaurantes
Comment from Hotel Management
Nov 15, 2016 by Revenue Management , Hotel Management
Buen día, de antemano agradecemos mucho de sus comentarios, para nosotros son realmente importantes, le pido nos disculpe por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, por favor dejenos saber cuando será su proxima visita a la ciudad, le prometo no se va a arrepentir. Regrese pronto a esta su casa!!
1 out of 5
by A verified traveler from Guanajuto

Falta de mantenimiento... y deprimente

Posted Oct 31, 2016
Pros: Sólo la ubicación.
Cons: El daño en puertas, muebles, la falta del frigorífico o nevera. La falta de atención a mi persona ya que soy miembro de Wynham Rewards.
Location: Centro comercial.
La habitación tenía puertas y muebles muy dañados. Manchas en el sofá. En expedía decía que había una pequeña nevera en las habitaciones, pero no había ninguna. La solicitamos y nos trajeron una que además de sucia, le faltaba un soporte. Por el día se escuchaba el ruido de los trabajadores de la compañía que remodelaba. Por la mañana tocaban para el servicio y nos abrieron la habitación estando aún descansando. El closet de la recámara no abría bien porque se golpeaba con otro mueble. El personal del hotel incluyendo la recepción no fueron amables.
5 out of 5
by A verified traveler from Tijuana

Cómoda Estadía

Posted Oct 22, 2016
Pros: La comodidad de las suites
Cons: No incluye desayuno
Location: Plazas, restaurantes, salida a Guanajuato capital, fácil acceso de entrada o salda de la ciudad. Al aeropuerto
A pesar de que aún recibe detalles de construcción, la estadía fue muy cómoda, las suites con mobiliario y atención muy buena. Rodeado de almacenes de servicio y restaurantes y sobre una avenida con transporte y vialidad a plaza Altavia o centro, muy bien.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2016 by Revenue Management , Hotel Management
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, es grato para nosotros el haberle tenido en nuestras instalaciones, me da pena que haya pasado por algunas molestias durante su estadía con nosotros, pero sin duda alguna, en su próxima visita podrá darse cuenta que esto ha valido la pena y que podrá seguir disfrutando de esta su casa, dejenos saber su próxima estadía!! Saludos cordiales
5 out of 5
by A verified traveler

Buena

Posted Oct 11, 2016
El único detalle es la remodelación hay lugares peligrosos
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Sep 19, 2016
Muy atento todo el personal, solo tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado que fallaba por la noche pero de ahí en fuera todo bien muy, la atención, limpieza, muy rápido el servicio al cuarto
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by Revenue Management , Hotel Management
Buen día, muchas gracias por sus comentarios, es grato para nosotros saber que su estadía fue agradable y placentera, lo esperamos pronto en esta su casa, por favor háganos saber su próxima visita, le estaremos esperando Saludos cordiales!!
5 out of 5
by Rodolfo from San Luis Potosí

Felicidades!!

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Muy biem, buena atención y ubicación.
Comment from Hotel Management
Sep 2, 2016 by General Manager, Hotel Management
Buenos dias Sr. Rodolfo Muchas gracias por dejar sus comentarios, esperamos regrese pronto, pues estaremos muy complacidos de atenderle nuevamente en esta su casa.Sus comentarios son muy valiosos y nos motivan a mejorar cada dia . Gracias
4 out of 5
by A verified traveler

Muy bien solo que muy chicas las camas

Posted Aug 28, 2016
Pros: todo menos las camas
Cons: si solo hacer cuartos mas amplios con camas mas grandes
muy buen servicio buena comida, muy comodo para ir de compras
Comment from Hotel Management
Aug 30, 2016 by Saludos , Hotel Management
Muchas gracias por dejar sus comentarios, esperamos regrese pronto, pues estaremos muy complacidos de atenderle nuevamente en esta su casa.
4 out of 5
by A verified traveler from Garland Tx

Good for family travelers

Posted Aug 20, 2016
This is our third time staying here. Staff is friends and polite.
Comment from Hotel Management
Aug 23, 2016 by Wyndham Garden León Centro Max, Hotel Management
Hi Mrs, Nancy, thanks for your comments We hope you soon in this your house!
5 out of 5
by Maria

Posted Aug 1, 2016 on Hotels
Very Good place
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
Hi Mrs. María, thanks four your comments, we are waiting four your next stop with us. Best Regards!
5 out of 5
by karina

Posted Jul 26, 2016 on Hotels
Muy buen servicio !!!!