Ratings based on 22 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
80% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Staff are attentive

Posted Jul 5, 2016
Staff are polite and attentive. There are many eateries around the hotel. There's another route inn within 10 minutes drive so can be confusing
4 out of 5
by yosinobu from 北海道

お風呂でくつろぐ

Posted Feb 1, 2016 on Hotels
大浴場がよい
4 out of 5
by Chi Hang

This traveler left a rating score only Posted Jan 31, 2016 on Hotels
4 out of 5
by A verified traveler

泊まるなら14階❣️

Posted Jan 4, 2016 on Hotels
函館弾丸一泊旅行で利用しました。 このホテルの特徴である大浴場が最上階14階にあります。 滞在するなら14階の部屋を希望されると便利です。 また、ホテルの名前にある五稜郭も一見の価値があります。雪化粧をしてとても美しい五稜郭でした❗️
2 out of 5
by A verified traveler

期待はずれ

Posted Jan 3, 2016 on Hotels
部屋が思ったより狭い。朝食が値段の割りに品数(バイキング)が少ない。
3 out of 5
by yoshiko from 北海道

清潔感に満足

Posted Dec 20, 2015 on Hotels
1泊でしたが、部屋も清潔で過ごしやすかった。大浴場も良かったです。ちょっとした繁華街もあって一人でも歩きやすかったです。
5 out of 5
by A verified traveler

フロントが優しい

Posted Dec 17, 2015 on Hotels
フロントがとても優しく対応してくれました
5 out of 5
by A verified traveler

フロント対応good!

Posted Dec 9, 2015 on Hotels
フロントの対応がとても親切でした
4 out of 5
by A verified traveler from 大阪府

五稜郭から徒歩圏内。14階の大浴場でリラックス。

Posted Nov 25, 2015
函館空港からレンタカー利用で、五稜郭からは徒歩圏内。素泊まりの利用でしたが、設備は清潔で、快適でした。海外から大勢の観光客が滞在中でしたがロビーでの対応もスムーズで、待たされるなども一切なく、親切で丁寧でした。車の駐車係りの方も親切でした。
4 out of 5
by A verified traveler from 東京ほか

旅人に便利で楽しいエリア

Posted Oct 2, 2015
Pros: 上記参照。 駐車場の係員の対応が良く印象に残っている。
Cons: 上記参照。
Location: 函館に泊まる旅人の目的によって異論はあろうが、私たちには五稜郭公園とその近くに馴染みの店舗、寿司店、カフェがある。バラェティに富んだ自然環境(公園)と繁華街などがあって、函館で最も面白いエリアの一つだ。
ルートインはビジネスホテルだが、ここはワンランク上質な施設とサービスがある。 従業員もその事を分かっているのだろう、よく教育された親切な顧客対応が感じとれた。 要望事項として、私は室内の机に向かい書き物などするので、狭い机上を広く使える様に工夫を願いたい。 例えば、パンフ、案内書は壁掛けに、湯沸かし器などは別途に置く、などスペースの有効利用を再考されたら良い。 大浴場が2:00amまでと他のホテルに比べるると、やや長い時間まで利用できるのは、ありがたかった。 五稜郭エリアは、グルメ、観光に便利な所なので、このホテルを次回も利用したい。