Ratings based on 880 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
95% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.4 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Tout est excellent!

Posted Dec 9, 2016
Pros: - le personnel - le style - le quartier
Cons: - les oreillers n'étaient pas très confortables
On se sentait parfaitement à l'aise dans cet hotel! Le personnel était très chaleureux et accueuillant. Ils avaient même réservé une petite surprise pour l'anniversaire de ma copine. Le petit déjeuner malheureusement pas inclu dans le tarif présentait un vaste choix dans un cadre à la fois moderne et tranquille. Mais c'était surtout le style maritime et extravagant que nous gardons en mémoire.
4 out of 5
by A verified traveler from Hannover

Tolles hotel

Posted Dec 8, 2016
Tolles Zimmer, mit tollem ausblick. Frühstück war auch wieder super lecker und für jeden was dabei.
4 out of 5
by A verified traveler

Teures Hotel in guter Lage für Mainstream-Hipster

Posted Dec 6, 2016
Pros: Die Lage.
Cons: Der Preis für das Frühstück ist überteuert.
Location: Das Hotel befindet sich im Überseequartier und dort ist man unter der Woche nach 20 Uhr ziemlich einsam unterwegs (Stand: Nov. 2016).
Ich war im Nov. 2016 beruflich für zwei Nächte in Hamburg. Die Anreise vom Flughafen gestaltet sich mit der S- und U-Bahn sehr einfach. Der Empfang und das Zimmer sind erwartungsgemäß sehr gut. Die Ausstattung und Aufmachung orientiert sich stark am Mainstream-Hipster. Beim Frühstück hätte ich für den Preis deutlich mehr erwartet. Dort gab es z. B. zwei Sorten Filterkaffee aus der Thermoskanne aber keinen Lachs. Die Übernachtungspreise sind nicht günstig aber sowohl der Lage als auch den zusätzlichen Services geschuldet, z. B. kostenlos Fahrrad oder Mini mieten.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 28, 2016
Hotelpersonal war sehr freundlich. Wir haben das Hotel für einen Wochenendausflug gebucht und waren rundum zufrieden. Frühstück und Abendessen waren ebenfalls super.
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
Moin Moin und vielen Dank für die tolle und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir zu einem gelungenen Wochenendausflug beitragen konnten. Herzliche Grüße aus dem Hamburger Hafen Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt
5 out of 5
by A verified traveler from Sylt

Zentral gelegenes Hotel mit sehr viel Leben

Posted Nov 24, 2016
Pros: Das Aufwachen am Morgen mit dem Blick über den Hafen.
Cons: Nein!
Location: Mitten in der Hafencity. Sowohl die Angeboten in der Hafencity als auch die Hamburger Innenstadt sind fußläufig gut zu erreichen.
Wenn man erst einmal den Weg durch die vielen Baustellen der Hafencity gefunden hat, begrüßt einen das Hotel völlig anders als vergleichbare Häuser. Empfang und Bar sind sehr lebendig. Die Zimmer sind individuell und sehr liebevoll ausgestattet.
Comment from Hotel Management
Nov 30, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
Lieber Matthias Was für ein tolles Feedback – vielen herzlichen Dank dafür. Wie schön, dass Du einen durchweg tollen Aufenthalt hattest. Der Blick über den Hafen kann in der Tat atemberaubend sein. Bis 2025 ist die HafenCity voraussichtlich noch im Bau und ist damit das größte innerstädtische Stadtentwicklungsprojekt Europas. Bis bald und herzliche Grüße Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 21, 2016
Alles gut wir waren zufrieden personal war auch sehr nett lage war auch oke
Comment from Hotel Management
Nov 25, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
5 von 5 Punkten – wow, vielen lieben Dank! Wir freuen uns sehr, dass Euch der Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal in der HafenCity Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt
5 out of 5
by A verified traveler from US

Unique and trendy hotel

Posted Nov 13, 2016
Location: Location was convenient and safe, seems easy to get around both by walking or train right across from hotel.
Hotel design is wonderful and we really enjoyed the experience of staying there. Entry area/lobby and restaurant are spaces that draw you in and are great to hang out in, calming but with interesting people about, fun live music at night. Room was cozy and comfortable. Very nice staff.
Comment from Hotel Management
Nov 18, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
Dear Susan Thank you for your great feedback. We appreciate it and are happy to hear, that you enjoyed your stay with us. We’re looking forward to your next visit. Kind regards Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Nov 9, 2016
Wir waren super zufrieden mit dem Hotel. Tolle Lage, wir konnten alles sehr schnell erreichen.
Comment from Hotel Management
Nov 12, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
Ahoi und Moin Moin Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr mit der Lage und dem Hotel so zufrieden gewesen seid. Wir hoffen, Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt
4 out of 5
by A verified traveler

Familienfreudliches Hotel direkt an der U-Bahn

Posted Nov 7, 2016
Sehr gute Lage für WE-City-Trip mit unserem 6-jährigem Sohn. Aussicht auf das Wasser klasse, es kommt immer mal ein Schiff vorbei. Im Nov. 2016 allerdings große Baustelle vor der Tür. Lärm war am WE allerdings nicht zu hören. Haltestelle hop on hop off Bus gleich um die Ecke. Essen im Restaurant sehr gut (Frühstück ebenso wie mittags und abends). Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich. Die Zimner sind allerdings nicht besonders groß, für einen WE-Trip aber ausreichend.
3 out of 5
by A verified traveler from ch

Pas pratique pour les plus de 60 ans.

Posted Oct 29, 2016
Bon pour les jeune, pas pour les plus de 60 ans ;les chambres ne sont pas vraiment prévu pour des voyageurs classique.
Comment from Hotel Management
Nov 2, 2016 by 25hoursHafenCity, Hotel Management
Dear NJC Thank you for your feedback. Our hotel is for sure a very special one. We’re sorry, that you didn’t like it that much. Nevertheless we hope to welcome you again. Kind regards from Hamburg Nina Quitmann General Manager 25hours Hotel HafenCity 25hours Hotel Altes Hafenamt