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Reviews of Hotel Süllberg Karlheinz Hauser

Hotel Süllberg Karlheinz Hauser
Süllbergsterrasse 12, Hamburg, HH

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 23 out of 42 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 42 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 42 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 42 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 42 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Location, outdoor gardens, inside restaurant, traditional accoutrements and decor.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Henrietta Ella

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Most thoughtful service I’ve had in a long time
Incredible service, couldn’t have been more accommodating or thoughtful. A lovely place to come back to, with beautiful views from the terrace and comfortable rooms. Can certainly recommend.
Stayed 4 nights in Oct 2018

10/10 Excellent

Ashley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great romantic getaway
Beautiful location, beautiful rooms and excellent service. The beds are comfortable and they have air conditioning, which is a definite bonus in summer months. Would definitely stay again.
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful Location and beautiful hotel
Came to stay at the Suellberg for 4 nights for a wedding. Overall stay quite pleasant, but would be expected for the price.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Christian Bell on Sep 25, 2017
Dear valued Guest, Thank you for your valuable comments, we appreciate your rating and look forward to you staying with us again, for future reference we can provide a mattrass topper. With best regards, Christian Bell Hotel Manager

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Anniversary night!
We had a really great time. Dinner. Nice room....beautiful strawberries and chocolates and they didn't even know it was our anniversary.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage und sehr freundlicher Service
Stayed 3 nights in Jun 2021

8/10 Good

Helle Nørskov

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Hotel Süllberg on Jan 29, 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fast alles ist hier super, aber die Lage ist problematisch für Gäste, die, wie wir, ohne Auto unterwegs waren. Darüber hinaus hatten wir ein Zimmer, (Ebene 5, Nr. 9), in das man nur kommen konnte, wenn man 2 Treppen steigt und das ist mit Koffern auch kein Vergnügen.
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Hotel Süllberg on Feb 1, 2020
Sehr geehrter Gast, vielen herzlich Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ehrliche und sachliche Kritik zukommen zu lassen. Es tut uns ausgesprochen Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht nach ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Unser historisches Hotel steht unter Denkmalschutz, weshalb dort kein Fahrstuhl installiert ist. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt reservieren wir Ihnen gerne ein Zimmer im Erdgeschoss. Sollten Sie ein Zimmer im ersten oder im zweiten Stock bevorzugen, sprechen Sie unser Rezeptionsteam an. Wir sind Ihnen gerne behilflich. Wir freuen uns, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen um Sie gänzlich von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Süllberg Juli Gloyer Hotelleiterin

10/10 Excellent

Kirsten

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mini ferie
Suellberg Hotel er et utrolig dejligt sted at bo på. Servicen er suværen , personalet er obs på sine gæster hele døgnet. Kan varmt anbefales at besøge dette Hotel.
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr angenehme und ruhige Übernachtung
Ausgesprochen sehr hochwertig ausgestattetes Hotelzimmer mit jedem Komfort, incl. persönlicher Begrüßung, Pralinés, Obst und Waser,
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Gerhard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alles super, rundum zufrieden! Das Personal ist sehr zuvorkommend!
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und möchten besonders die kinderfreundlichen Umgang gegenüber den kleinen Gästen hervorheben.
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Der Ausblick vom Biergarten ist herrlich, das Hotel toll gelegen. Es gibt 9 Zimmer und 2 Suiten in einer denkmalgeschützten Remise.......ein wenig hellhörig aber sehr schön. Täglich gab es frisches Obst und Trüffel auf dem Zimmer und ein Betthupferl mit dem Wetterbericht für den nächsten Tag.
Stayed 4 nights in May 2019

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hoch über Hamburg
Kurzer Aufenthalt aber Wohlgefühlt.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Volker

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Lage an der Elbe
Es gab leider sehr viel Renovierungsarbeiten. Ansonsten war man sehr bemüht. Trotzdem fand ich das Preis-/Leistungsverhältnis unangebracht und man lebt von vergangenen Tagen (Ruf) . Das kann schnell Gäste dazu bewegen doch kein weiteres Mal zu kommen.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

chris, munich

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice location with great view
Room was nice, housekeeping needs improvements Same applies to waiters in the restaurant.
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Rudi, Hannover

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hübsches Hotel mit Historie in Blankenese
Bei schönstem Wetter haben wir die Zeit auf der Außenterrasse mit herrlichem Ausblick sehr genossen. Abgesehen vom verstopften Abfluss der Dusche am nächsten Morgen war alles perfekt.
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Bibi, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super schöne Lage
Historischer Ausflugsort seit 1837, bis Abends spät Sonne auf der Außenterrasse, schöne Hotelanlage
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Elke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
So was darf man nicht 5 Sterne Hotel nehmen!
Ich reise sehr oft ... aber so dreckige Zimmer noch nich erlebt.......
Stayed 2 nights in May 2018

10/10 Excellent

Gianni, San José

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eine wunderschöne Anlage mit atemberaubender Aussicht von der Terrasse auf die Elbe. Unser Zimmer war nicht sehr groß aber sehr komfortabel und mit viel Geschmack gediegen eingerichtet. Man wird mit Obst und Pralinen verwöhnt und die betten wurden liebevoll für die Nacht vorbereitet. Das eine kleine Problem war, dass weder bei den Nachtkästchen, noch beim Schreibtisch freie Steckdosen gab, Das Personal verdient eine besondere Erwähnung: sehr aufmerksam und freunlich; die Freundlichkeit war nie aufgesetzt.
Stayed 5 nights in Apr 2018

10/10 Excellent

Nadja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klein und luxuriös
Für unseren Kurzaufenthalt in Hamburg haben wir die ruhige und angenehme Lage des Hotels im schönen Villenviertel sehr genossen. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück ist vielseitig und für Langschläfer bestens geeignet.

10/10 Excellent

Mel, Stuttgart

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wunderschönes idyllisches Hotel mit Flair
Eine wunderschöne und einzigartige Unterkunft mit ganz besonderem Flair! In der Nähe des Treppenviertels gelegen. Nicht weit zur S-Bahn Blankenese. Tolle Lage mit Weitblick und sehr ruhig. Ich habe mich zu jeder Zeit extremst wohl gefühlt. Sehr sehr nettes Personal! Die weltbesten Pralinen können dort verkostet werden. Alleine deshalb würde sich ein Besuch lohnen :) Leider hatte ich auf Grund des Zeitmangels nicht die Möglichkeit das Restaurant zu besuchen. Das steht aber ganz oben auf meiner Liste beim nächsten Besuch in Hamburg! Herzlichen Dank an das Hotelpersonal für die klasse Zeit!
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Wolfgang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genussaufenthalt
Der Aufenthalt im Hause Süllberg(Hauser) war insgesamt gut. Originell war die Almhütte, die insgesamt wohl viel Anklang findet. Ein Frühstücksbuffet würde uns besser gefallen, da ich die Auswahl besser sehen kann. Das Haus bietet Sky-Fernsehen an. Wir konnten allerdings außer einem Sender nichts empfangen. Nun will man ja nicht unbedingt fernsehen, aber bei schlechtem Wetter (wie gehabt) ist es schon gut.
Stayed 2 nights in Mar 2018

8/10 Good

Roland, Hamburg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schönes Hotel mit einem tollen Ausblick
Während unseres Aufenthaltes war das Einkehren in die Hauser-Alm wieder sehr schön!
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Christian on Jan 8, 2018
Lieber Roland, Danke für die freundliche Bewertung, wir freuen uns das es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder zu begrüßen Ihr Süllberg Hotel Team Christian Bell

8/10 Good

Jörn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wiedermal auf dem Süllberg
Es war wie immer sehr schön und gemütlich, die Übernachtung im Hotel Süllberg. Wir kommen gerne wieder
Stayed 1 night in Dec 2017
Hallo Jörn, Schön dass Sie bei uns waren. Wir freuen Sie auch in der Zukunft wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Gute für 2018 - wünscht Ihr Team Süllberg Christian Bell

10/10 Excellent

Anke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Romantisches Flair
Noch nie haben wir schöner geschlafen. Wir fühlten uns, wie auf Wolken gebettet und das ganze Ambiente vom Hotel machte unsere Übernachtung zu einem romantischen Erlebnis. Das Hotel liegt im wundervollen Hamburger Stadtteil Blankenese, auf der höchsten Erhebung der Hansestadt und ist damit perfekter Ausgangspunkt, um den Ausblick zu genießen, das Treppenviertel und den Elbstrand zu erkunden oder die kulinarischen Köstlichkeiten des Sternekochs zu erleben. Daumen hoch!
Stayed 1 night in Dec 2017
Liebe Anke, Es freut uns Ihre Bewertung zu lesen. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch. Ihr Süllberg Team Christian Bell

10/10 Excellent

Joerg

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Erholung pur
Top Location, top Service, etwas zu kleines Badezimmer
Stayed 1 night in Dec 2017
Hallo Jörg, Vielen Dank für die nette Bewertung. Bei der nächsten Buchung fragen Sie nach Zimmer 6, 3, oder 8 Die Zimmer haben etwas größere Badezimmer. Danke und hoffentlich bis bald auf dem Süllberg. Christian Bell Hotelleitung

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal für Geschäftsleute die abschalten wollen
Schönes kleines und ruhig gelegenes Hotel. Sehr gute Auswahl an Restaurants im Haus. Toller Ausblick auf den Hamburger Hafen.
Stayed 1 night in Nov 2017
Schön das Sie sich wohl fühlen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit in Hamburg. Gruß Christian Bell

10/10 Excellent

Johann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schönes Hotel
Ein wunderschön gelegenes Hotel mit edler Atmosphäre. Alles sehr hochklassig.
Stayed 1 night in Nov 2017
Danke für die Tolle Bewertung. Hoffentlich bis zum nächsten Mal. Gruss Christian Bell

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Großartiges Hotel mit herrlicher Aussicht
Eigentlich wollten wir ja nur den Geburtstag meines Mannes mit ein paar Freunden in Hausers Almhütte feiern aber eine Rückfahrt ist danach auch nicht immer ratsam. Daher war der Aufenthalt im Hotel eine unserer besten Entscheidungen. Dieser Meinung waren auch unsere Freunde. Gleich nach unserer Ankunft im Hotel hat uns eine angenehme Atmosphäre empfangen und es breitete sich ein Wohlgefühl aus, das einen gleich heimisch werden lässt. Mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten erkennt man in diesem Hotel, dass Gäste willkommen sind. Das trifft auch auf die Zimmer zu, die wohnlich und gemütlich eingerichtet sind und einen herrlichen Ausblick haben. Das Restaurant kannten wir schon von früheren Besuchen und so war unser kleines, schmackhaftes Essen im Deck 7 keine Überraschung. Abends in der urigen Almhütte hatten nicht nur unsere Gäste sondern auch wir viel Spaß und das sowohl beim Essen als auch beim Trinken. Wir haben es rundherum genossen und alle waren überrascht, dass das Team von Herrn Hauser auch die "einfache Küche" beherrscht. Herz, was willst du noch mehr ...

10/10 Excellent

Christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

babette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Uwe und Martina, Minden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles top !jederzeit gerne wieder:-)😀
Toller Blick auf die Elbe super Biergarten und sehr gute Küche mit überragend mutivierten Mitarbeitern. Danke Herr Hauser, ganz großes Kino. Ich mache selber seit 40 Jahren Gastronomie daher meine ich mir ein Urteil erlauben zu können👍🏼

6/10 Okay

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein exponiertes Haus ...
Wir hatten im Hotel eine Familienfeier (90. Geburtstag) und haben aus diesem Anlass dort übernachtet. In einem privat geführten Hotel hatte ich erwartet, dass der Inhaber des Haus und auch als der (Spitzen)Koch, Karlheinz Hauser, der privaten Gesellschaft seine Aufwartung macht - geschah aber leider nicht. Hotel und Restaurant gehören in die gehobene Klasse, die Lage ist einzigartig.

10/10 Excellent

Axel, Niedersachsen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Eine echte Alternative zum Hoteleinerlei
Einmalige Lage auf dem Süllberg. Super Location. Sehr aufmerksames Personal. Wirklich mal was anderes, z.B. kein Frühstücksbüffet, sondern persönlicher Service.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort