Ratings based on 136 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
91% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.3 Service & staff
3.8 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 26, 2016
Pros: Die Lage
Cons: Persönlich frühstücke ich nicht sehr gerne an kleinen, niedrigen Tischchen.
Location: Nähe zu Hafen und St. Pauli. U Bahn-Haltestelle nicht weit entfernt.
Gute Lage zu Hafen und Reeperbahn. Preis-/ Leistungsverhältnis sehr gut. Sehr nettes Personal.
4 out of 5
by Martha from Seattle

Practical and well situated

Posted Apr 27, 2016 on Hotels
Breakfast is wonderful, love that the eggs have pictures on them. Room is small but more than adequate
Comment from Hotel Management
May 27, 2016 by Motel One, Hotel Management
Dear Martha, Thank you very much for your positive feedback! We're happy that you enjoyed our breakfast and we hope to welcome you back again soon. Kind regards Oliver van Heest Manager
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Mar 28, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by Motel One, Hotel Management
Lieber Motel One-Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Oliver van Heest Manager
5 out of 5
by Ozgur Hikmet from Neverland

Tavsiye ederim

Posted Mar 8, 2016 on Hotels
Her şeyiyle güzel bir otel. Yeni. Pırıl pırıl odalar. Kesinlikle Fiyat/performans açısından övgüyü hak ediyor. Bir daha ki seyahatimde kalacağım otel şimdiden belli.
Comment from Hotel Management
Apr 26, 2016 by Motel One, Hotel Management
Dear Motel One guest, Thank you very much for your positive feedback! We hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards Your team from Motel One Hamburg am Michel
4 out of 5
by Aenne from Wiefelstede

Rundum zufrieden! Ich komme gerne wieder!

Posted Feb 7, 2016 on Hotels
Nette und lockere Atmosphäre!! Höfliches und professionelles Personal!! Die Klimaanlage war etwas nervig aber kein Problem!!
Comment from Hotel Management
Feb 12, 2016 by Motel One, Hotel Management
Liebe Aenne, vielen Dank für die positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Motel One Hamburg am Michel. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Für die nervige Klimaanlage bitten wir um Entschuldigung. Wir geben diesen Hinweis gerne an die Haustechnik weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus oder in einem anderen Motel One begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße vom Team des Motel One Hamburg am Michel, Ihr Oliver van Heest Manager
3 out of 5
by Lorand

Posted Jan 20, 2016 on Hotels
Bathroom was too small, a small soap and heating was loud
Comment from Hotel Management
Feb 3, 2016 by Motel One, Hotel Management
Dear Lorand, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Your team from Motel One Hamburg am Michel
4 out of 5
by Simon from Frankfurt

gewohnte Motel One Qualität in bester Lage

Posted Jan 4, 2016 on Hotels
waren für 2 Nächte in Hamburg, Motel One ist super gelegen, 15min laufen bis zum Hafen, 5min bis zur Reeperbahn, 15min bis zum Schanzenviertel und 15min bis in die Stadt --- quasi mittendrin. Gewohnte Qualität, allerdings sind die Zimmer wirklich arg "kompakt" :) ... bei Buchung oder am Frontdesk drauf achten ein Zimmer zu nehmen mit Elbblick und in den oberen Etagen. Praktisch auch die Tiefgerage unter dem Hotel für 15€/Nacht
Comment from Hotel Management
Jan 19, 2016 by Motel One, Hotel Management
Lieber Simon, vielen Dank für die positive Bewertung über Ihren Aufenthalt im Motel One Hamburg am Michel. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Es ist unser wichtigstes Anliegen die Qualität auf einem sehr hohen Niveau zu halten, weshalb wir jede Art von Lob und Kritik sehr ernst nehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus oder in einem anderen Motel One begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Motel One Hamburg am Michel
4 out of 5
by A verified traveler

Små rum

Posted Jan 4, 2016 on Hotels
Aningen små rum. Annars ett fint och modernt hotell.
Comment from Hotel Management
Jan 18, 2016 by Motel One, Hotel Management
Dear Motel One guest, Thank you very much for your feedback and your kind attention paid to the rating of your stay! We are pleased to note your wishes and suggestions and we hope to welcome you back again in our hotel soon. Kind regards, Your team from Motel One Hamburg am Michel
4 out of 5
by A verified traveler

Tolles, modernes Hotel in guter Lage

Posted Jan 2, 2016 on Hotels
Im ganzen ein tolles Hotel für einen Städtetrip.Modern, sauber und perfekte Lage.Leider ist der Frühstücksbereich bei voller Auslastung des Hotels ein Alptraum.Keine Sitzplätze, lange Warteschlangen am Buffet. Trotzdem würden wir wieder kommen.Aber hier wäre eindeutig eine Verbesserung angesagt.
Comment from Hotel Management
Jan 19, 2016 by Motel One, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir nehmen Ihre Anregungen gerne auf und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Motel One Hamburg am Michel
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Dec 31, 2015 on Hotels
Wir haben nur eine Nacht in Hamburg verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden. Das Servicepersonal war sehr hilfsbereit und freundlich. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Da wir nur eine Übernachtung hatten, reichte der Platz im Zimmer für das Gepäck aus.
Comment from Hotel Management
Jan 19, 2016 by Motel One, Hotel Management
Lieber Motel One Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Motel One Hamburg am Michel