Ratings based on 231 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.8 out of 5
84% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.2 Service & staff
3.7 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 11, 2016
OK
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by sG, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns, um unser Serviceleistung stets zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns besgrüßen zu dürfen. Sabine Glissmann General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Hübsches Hotel mit guter Anbindung an Stadtmitte

Posted Jun 28, 2016
Location: gute Anbindung an U-/S-Bahn-Netz, gleich neben Stadtmitte
tolles langes Wochenende in Hamburg verbracht als Paar
Comment from Hotel Management
Jul 1, 2016 by SG, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Sabine Glissmann General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Posted May 30, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 29, 2016 by Sabine, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Hamburgbesuch gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und darauf, Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen. Sabine Glissmann General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Godt hotel, men dårlig lydisolering.

Posted May 16, 2016 on Hotels
Godt ophold. Jeg valgte at betale ekstra for at få et stort værelse, og for at komme højere op på hotellet. Men dårlig lydisolering af døren betød der var støj tidligt om morgenen fra andre gæster med børn.
3 out of 5
by A verified traveler

Average hotel.

Posted May 1, 2016 on Hotels
It is a hotel with history, meaning it is not that fancy and new. However, still comfortable and clean. Maybe will stay again if price is not high.
Comment from Hotel Management
Jul 16, 2016 by Sabine, Hotel Management
Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your recent stay with us. We appreciate your comments and are happy to learn that you are thinking about returning to our hotel. Sincerely, Sabine Glissmann General Manager
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Apr 24, 2016
Zimmer winzig. Besten Jahre hat das Hotel hinter sich.
Comment from Hotel Management
Apr 27, 2016 by SG, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Rückmeldungen unserer Gäste sind sehr wichtig für uns. Ihre Kritik, Anregungen und Ideen helfen uns, unsere Serviceleistung stets zu verbessern. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Sabine Glissmann General Manager
4 out of 5
by Søren

Posted Apr 23, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
Jun 25, 2016 by Sabine, Hotel Management
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your recent visit with us. We are delighted to learn that you enjoyed your stay. Hopefully you will keep us in mind, should your travel plans bring you back to Hamburg in the near future. Sincerely, Sabine Glissmann General Manager
3 out of 5
by harald

greit hotell med parkering i hamburg

Posted Mar 29, 2016 on Hotels
var på shopping og storbyferie greit hotell,men dyr frokost ca 20 min gange til centrum
Comment from Hotel Management
Jun 4, 2016 by Sabine, Hotel Management
Kjære gjest, Takk for din søknad. Vi er glade for at du likte oppholdet hos oss og håper å ønske deg velkommen igjen snart. Sabine Glissmann general manager
3 out of 5
by A verified traveler from Bayern

Gutes Hotel für einen Städtetrip

Posted Mar 28, 2016
Pros: Die Nähe zur U- und S- Bahn Berliner Tor ist perfekt, nur eine Station zum Hauptbahnhof. Das Frühstück war sehr gut, hier mangelt es an nichts.
Cons: Unser Zimmer sollte dringend renoviert werden, Bettgestell und Teppich sind definitiv aus einer anderen Ära.
Location: Direkte Nähe zur U- und S-Bahn Berliner Tor, 5 Minuten zu Fuß.
Gutes Hotel für einen kurzen Städtetrip, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war nicht mehr auf dem "neuesten Stand", obwohl ich sehr gut geschlafen habe. Wir waren im 5. Stock untergebracht, ein Familienzimmer mit Ausziehcouch, es war verhältnismäßig leise, obwohl das Zimmer direkt in Richtung einer sehr großen Straße hin ging. Als wir uns für den Poolbesuch im Keller Bademäntel ausleihen wollten waren diese leider aus - schade ! So mussten wir in Badeshorts durch´s Hotel marschieren, während andere zu Abend aßen...
Comment from Hotel Management
Apr 4, 2016 by GM, Hotel Management
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu kommentieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Für die Probleme mit den Bademäntel bitten wir um Entschuldigung, wir haben dem bereits Abhilfe geschaffen, um eine neue Lieferung bestellt. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in Hamburg begrüßen. Sabine Glissmann General Manager
5 out of 5
by Martina from London

Weekend in Hamburg

Posted Feb 28, 2016 on Hotels
The hotel was very confi. The staff was very friendly. 24 hrs desk. Clean room and lovely hotel shower. WiFi worked throughout the hotel. It seemed a bit off the beaten track but was still very close to the main station and we could actually walk to anywhere we wanted to go. Especially if you were to explore art, it was a great stop. Breakfast was nice. It even has a swimming pool and sauna. For the price it cost, it was definitely recommendable.
Comment from Hotel Management
May 14, 2016 by Sabine, Hotel Management
Dear guest, Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay with us. Your kind words are very much appreciated. Hopefully wou will visit us again, should your travel plans bring you back to Hamburg. Sincerely, Sabine Glissmann General Manager