Ratings based on 197 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.6 out of 5
96% of guests recommend
4.6 Room cleanliness
4.7 Service & staff
4.6 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Auckland, NZ

Great Hotel for Business Stay

Posted Sep 21, 2016
I recently spent two nights at this hotel and found it to be of a very high standard. Its location it good with the West Lake within walking distance. The room was very clean and suitable and the breakfast was very good with plenty of options.
5 out of 5
by A verified traveler from 横浜市

近くにデパートも有り、食事やショッピングに便利なホテル

Posted Jul 27, 2016
部屋も清潔で、スタッフも親切でした。ただ、レストランなどで英語が通じないスタッフが多く、中国語が全く分からないと少し苦労します。フロントやベルボーイは全く問題ありませんでした。
5 out of 5
by A verified traveler

Nice and convenient hotel

Posted Jul 19, 2016
The staff are pleasant and the hotel is tidy and neat with a lot of facilities
5 out of 5
by john

Five star hotel at four star prices

Posted Jun 25, 2016 on Hotels
excellent hotel
4 out of 5
by YI-FAN from Taiwan

Posted Jun 25, 2016 on Hotels
位置很棒,吃飯逛街都很方便,早餐普通但是接待人員都非常親切。整體而言很值得推薦。
5 out of 5
by A verified traveler from K

整體而言是不錯的選擇

Posted Jun 24, 2016
飯店接待人員很專業,也充滿熱情,而且地理位置方便,就在市中心,去其他地方或景點都很快,整體設備都很新,不管是旅遊或洽公都很適合!有機會仍會選擇這家飯店。
3 out of 5
by A verified traveler

同じ系列のホテルが2件併設

Posted Jun 16, 2016
Pros: 価格がリーズナブルな点です。
Cons: 朝食バイキングの食材の質がほかのホテルと比べると若干良くなかった印象があります。
Location: 観光地の湖からは遠く徒歩行くには結構困難です。
同じ系列のホテルが2件併設されておりおそらく予約したのはリーズナブルな方だと思います。 ホテルに到着したとき玄関から入るとフロントで間違いを指摘されました。 間違えた方はフロントが横向きに設置されておりエントランスの大部分を使用しているので間違えたのですがフロントの担当者がすぐに隣のフロントを案内してくれました。こちらのフロントは玄関に対して縦に配置されているので幅が狭くわかりづらかったですが特に大きな仕様はありません。ホテルのコンセプトが違うようです。
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 13, 2016
Excellent service, good value for money, pretty good location, overall highly recommended.
5 out of 5
by HYUNJUNG from 서울

Posted Jun 7, 2016 on Hotels
호텔 상태도 너무 좋고 시내에서 가까워서 다니기도 편리했습니다.
5 out of 5
by A verified traveler

A nice hotel!

Posted Jun 6, 2016 on Hotels
It is a nice hotel with friendly staff and easy transport.