Ratings based on 211 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
97% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.4 Service & staff
4.2 Room comfort
4.2 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東京

駅至近、オペラハウスの裏でロケーション良し

Posted Jan 13, 2016
Pros: 駅から近い。部屋は広くて清潔で快適。ミニバーもフリー。
Cons: 朝食は別料金で20ユーロでした。自分で選択できる分却っていいかもですが。
駅から歩いてすぐ、オペラハウスの裏手にあり、町の中心もすぐで、買い物も観光にもとても便利です。 部屋はデラックスのダブルで2泊しましたが、清潔でとても快適でした。ミニバーはアルコールはありませんでしたが、フリー、WIFIも問題なし。次回もこのあたりに来ることがあれば、ここに泊まって鉄道を利用して回ろうと思います。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Quiet Centrally Located Hotel

Posted Dec 15, 2015
A nice quiet location central to Christmas markets and shops. Very helpful staff
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 29, 2015
Zentrale Lage. Preisleistungverhältnis ist nicht im Einklang
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Posted Nov 24, 2015
großer nicht zu übersehender Fleck auf hochflorigem Teppich! hätte ich in diesem Haus nicht erwartet. sonst OK.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler from Parma

Bellissimo hotel in zona shopping

Posted Nov 17, 2015
L'Hotel è molto bello (bravo anche il barman) posizionato in una via di marchi di lusso, intorno ci sono moltissimi negozi e grandi magazzini. Ristoranti e birrerie sono molto vicini. Per chi è interessato, il teatro è a pochi passi. La zona dei monumenti storici è comunque raggiungibile in poco tempo a piedi, basta seguire la "linea rossa" pedonale che vi accompagnerà alla visita dei monumenti più importanti della città.
4 out of 5
Recommended
for Couples
by Peter from Maidenhead UK

will definitely come back

Posted Oct 27, 2015 on Hotels
It was very nice stay, thought too short for us. Nice rooms, nice location, nice service, What else do you want?
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Japan

とても親切でおもてなしの心にあふれたホテル

Posted Oct 24, 2015
Pros: スタッフの気遣いと対応の早さ、部屋の清潔さ、朝食の種類
Location: ハノーファー中央駅から歩いて5分くらい、ショッピングをするのにも大変便利。ツーリストインフォメーションがすぐそばにある。
宿泊中のスタッフのおもてなしの心に感動した。私は仕事で同僚たちと6泊した。部屋は清潔、広さも十分であった。朝食も満足した。併設されているレストランの食事もすばらしく、雰囲気もよかった。同僚は英語とドイツ語が話せなかったが、常に声をかけてくれ、さまざまな手段を使ってコミュニケーションをとってくれた。フロントで相談をしたとき、そのことがほかのスタッフにも伝わっており、物事がスムーズに解決した。スタッフの連携が取れているのを見て、チームワークの良さを感じた。再びハノーファーを訪れる際は、また滞在したい。
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 東海

駅に近く、お店も多い。

Posted Oct 24, 2015
Pros: スタッフの笑顔。一生懸命な対応。
Cons: とくになし。
Location: 美術館、博物館が多く、観光しやすい。
伝統的なステキな建物。食事もとても美味しい。朝は、バイキングでハムやソーセージ、パン、チーズ、ジャムの種類が豊富で毎日飽きなかった。チーズがとても美味しい!お部屋は日本のようにエアコンではなく、優しい温かさ。オイルヒーターのような暖房器具が窓際と、浴室にある。浴槽に湯をためて排水するときや、洗面を使用すると、床に水が際に溜まったりするが、すぐに引いていくので気にならなかった。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by A verified traveler

Kastens Hotel Luisenhof

Posted Oct 21, 2015
Pros: The superior room we stayed in was very spacious and comfortable.
Cons: Sound proofing to reduce early morning noise from street outside.
Location: Centrally located, close to main raillway station. Tourist office at end of street are very helpful. We took a trip on the city sightseeing bus.
Excellent centrally located hotel, close to main railway station and tourist information centre. The staff were all very helpful and pleasant. This hotel does deserve its 5 star rating.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from 日本 名古屋市

最高のおもてなし

Posted Oct 21, 2015
Pros: スタッフの皆様の笑顔と対応が最高です。 天井が高く、調度品重厚さがよいです。 朝食のはちみつが巣のまま置かれて初めて見ましたし、味もさっぱりしていてよいです。
Cons: 日本人は、バスタブにお湯をはって、排水を一気にするので、水が床に溢れました。少しずつ排水すれば大丈夫でした。排水管の整備をしていただけるとよいです。
Location: 駅から5分くらいで、夕方に到着しても不安なく行けました。 観光される人は駅前のインフォメーションにまず行くといろいろ教えてもらえてよいです。
余分な説明はないですが、こちらがどんな下手な英語で依頼をしても、いやな顔一つせずに理解しようと努力し、手助けしてくださいました。仕事仲間4人と6泊しましたが、英語の話せる人は一人だけで、私をはじめ3人はほとんど話せません。しかし、依頼に答えてくださるという誠実感がいっぱいで、安心して過ごせました。 特に友人が財布をすられたときも、警察まで一緒に行ってくださり、きちんと対応し、慰めてくださいました。 最高のホテル、スタッフです。 また、広い部屋で、心地のよいベッドはとてもよかったです。お掃除も毎日きれいにしてくださいました。 朝食はもちろん、夕食もとても美味しい料理で、勧めていただいたワインもとてもよかったです。