Ratings based on 231 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
99% of guests recommend
4.5 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.3 Room comfort
4.3 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Hamburg

Sehr schönes Hotel im Stadtzentrum

Posted Dec 3, 2016
Pros: Die Lage, das Frühstück und die freundlichen Angestellten.
Cons: Nein
Location: Das Rathaus und die Innenstadt sind beide einen Besuch wert.
Trotz der Citynähe ein sehr schönes sauberes und trotzdem ruhiges Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer sauber. Wir waren sehr zufrieden.
4 out of 5
by A verified traveler

Bestens

Posted Oct 31, 2016
Pros: Größe und Sauberkeit des Zimmers.
Cons: Nix.
Location: Innenstadtnah und doch ruhig gelegen.
Tolle Lage und prima Ausstattung. Die Innenstadt ist gut zu Fuß erreichbar, ebenso der Maschsee (-Park). Das Zimmer ließ keine Wünsche offen; sogar eine Kaffeemaschine war da. Das Personal liest die Wünsche von den Augen ab.
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2016 by Ulrich Moritz, Hotel Management
Sehr geehrter Karl, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind sehr glücklich, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllt haben und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef
4 out of 5
by A verified traveler from Bargteheide

Posted Oct 31, 2016
Pros: Das Frühstück ist hervorragend.
Cons: Die Bar ist klein und ungemütlich. Die Stühle sind unbequem. Die Bar soll und modern wirken, ist in einem Raum gequetscht. Gefühlt wie beim Friseur.
Hotel ist sehr gut.In der City. Viels zu Fuß erreichbar. Parkplätze gibt es nicht in der Nähe, aber eine Tiefgarage vom Hotel.
Comment from Hotel Management
Nov 4, 2016 by Ulrich Moritz, Hotel Management
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir mit unserem neuen Design nicht bei Ihnen "punkten konnten". Wir freuen uns, dass es Ihnen dennoch sehr gut bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef
5 out of 5
by A verified traveler

schönes Hotel in Stadtnähe

Posted Oct 13, 2016
Pros: der Wohlfühlservice
Cons: mehr Personal beim auschecken
Location: in Machseenähe und die Innenstadt ist zu Fuss in 10 Minuten erreichbar
die erste angenehme Überraschung kam beim Einchecken. Ein sehr netter junger Mann sagte uns strahlend das er ein sehr schönes Zimmer für uns habe und uns grade upgegratet hat. Wir hatten ein angenehmes grosses Zimmer mit Kaffee- und Teetütchen (kostenlos) , einer riesigen Dusche einem schönen Doppelbett, alles sehr gepflegt und klinisch sauber. Das Highlight war der kleine Balkon, von dem man direkt auf das nachts beleuchtete neue Rathaus schauen konnte.
Comment from Hotel Management
Oct 25, 2016 by Ulrich Moritz, Hotel Management
Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City. Schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Moritz Empfangschef
5 out of 5
by A verified traveler

Hotel in excellent situation.

Posted Sep 14, 2016
Pros: Position in town and breakfast choices.
Cons: Not sure, the only thing I would change is I would like drinking chocolate in the room as I do not drink tea or coffee.
Location: Very close to a lovely green area with easy access to shops, restaurants and the old town.
Hotel in a good position for the central area of Hannover, with shops and restaurants in easy walking distance. Convenient for both bus and underground. Wonderful breakfast with fantastic choice. Plenty of space in my single room unlike in some hotels where singles are extremely small.
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by Ulrich Moritz, Hotel Management
Thank you very much for your detailed feedback. We appreciate your comments and are happy that you felt comfortable. We look forward welcoming you back soon. With kind regards Ulrich Moritz Front Office Manager
5 out of 5
by A verified traveler

En stor fornøjelse

Posted Sep 1, 2016 on Hotels
Venlige og hjæpsomme ved check-in- behæglige atmosphære-afstande i byen og seværdigheder var optimale ( 200 - 1000 m)
Comment from Hotel Management
Sep 21, 2016 by General Manager, Hotel Management
Thank you very much for your stay and your feedback. We look forward to your next visit. With kind regards Ulrich Moritz Front Office Manager
4 out of 5
by A verified traveler

Nice hotel near everything

Posted Aug 26, 2016
Hannover is one of historical cities in germany and this hotel is close to the places
Comment from Hotel Management
Sep 4, 2016 by Ulrich Heim, Hotel Management
Thank you very much for your stay and your comments. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. With kind regards Ulrich Heim General Manager
3 out of 5
by A verified traveler from Hannover

Posted Aug 21, 2016 on Hotels
Service im Hotel und Lage des Hotels. Preis jedoch überteuert
5 out of 5
by Dirk

Maschseefest und Wohlfühlhotel

Posted Aug 8, 2016 on Hotels
Sehr freundliches Hotel
Comment from Hotel Management
by General Manager, Hotel Management
Sehr geehrter Dirk, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und eine tolle Zeit auf dem Maschseefest hatten. Von unserem Hotel erreicht man den See innerhalb weniger Gehminuten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ulrich Heim Direktor
5 out of 5
by A verified traveler

Great hotel in the centre of Hannover

Posted Aug 4, 2016
Really comfortable room, excellent breakfast and dinner. Friendly and helpful staff. Clean and convenient for the city centre. Difficult to fault it.
Comment from Hotel Management
Aug 5, 2016 by Ulrich Heim, Hotel Management
Dear Nick, thank you very much for sharing your experience. We are happy that you enjoyed staying at the Mercure Hotel Hannover City and hope to welcome you back. With Kind regards Ulrich Heim General Manager