Ratings based on 465 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.2 out of 5
90% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.2 Room comfort
4.1 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler from Los Angeles

Outstanding Value

Posted Sep 12, 2016
Cons: Could use a second elliptical machine in the exercise room
Very nice hotel with an attentive, friendly staff. Very centrally located. Great breakfast.
4 out of 5
by A verified traveler from Japan

立地・スタッフの対応◎

Posted Sep 9, 2016
Pros: 立地、値段、スタッフ
Cons: シャワールームのドアの閉まりが悪く、少し水が漏れてしまいました。
Location: 旧市街観光もローカル感も徒歩圏内で味わいたかった私たちにはとてもいい立地でした。
スタッフの英語が大変聞き取りやすく、助かりました。レイトチェックアウトの相談をしたら無料で対応して頂けた点も大変ありがたかったです。 少し古いホテルなので設備に古さや暗さを感じる点はありますが、大きな問題はありませんでした。 部屋の広さは十分で、バスタブもアメニティも一通りセットされていました。 近くにコンビニはないようでしたが、立地には大満足です!ホアンキエム湖にも近く、フォーボーで有名なお店やオバマ大統領が訪れたブンチャーのお店などがあるローカル地域にも歩いていけます。また、オプショナルツアーの無料送迎エリアなのも助かりました!
4 out of 5
by A verified traveler from Stuttgart

Hotel mit Stil

Posted Sep 7, 2016
Pros: Service, Freundlichkeit
Cons: ja - die Zimmer und das Bad kommen in die Jahre! Im Bad bzw. der Dusche kommt an machen Stellen schon eine Verfärbung der Fugen!
Das Hilton Opera ist ein sehr schönes angenehmes Hotel mit sehr gut geschultem und freundlichen Personal.
5 out of 5
by A verified traveler from 東京都

市内のベストロケーションでした。

Posted Sep 7, 2016
市内からヒルトンに帰ってくると優しさに包まれたような暖かさに落ち着きました。 ロビーもとても綺麗でピアノ生演奏が流れ素晴らしいおもてなしでした。 客室もとてもきれいで夜も静かに眠れました。 またハノイに来た際は是非泊まりたいホテルです。
4 out of 5
by A verified traveler from Osaka

ビジネス出張での週末の利用

Posted Aug 30, 2016
Pros: 設備の充実と清潔感 スタッフの対応が親切で丁寧でした
Cons: シャワートイレの設置を望みます
Location: ロケーションも良く、周辺の観光名所へのアクセスも良かった
週末の2泊を過ごしました ダブルベットで部屋の広さは十分でした 朝食バイキングの品数も豊富で味も満足です さすがのヒルトンという印象です
4 out of 5
by A verified traveler from TOKYO,JAPAN

コスパ高い!流石ヒルトン

Posted Aug 28, 2016
ツインルームを予約しましたが、思ったより広い部屋にビックリ。バスルームもシャワー室とバスタブが区切られていて、とても使いやすかったです。ベーカリー、2階のレストランともにコスパが高く美味しい。2泊してチェックアウトし、翌日は1泊2日のハロン湾クルーズに参加してハノイまでもどっても快く2ケのスーツケースを数時間預かってくれた。 フロントの対応も心優しく最高でした。その後泊まったホーチミンのニューワールドのスタッフが最悪だったので、なおのこと対応の良さが際立ちました。流石ヒルトンと納得してしまいした。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

スタッフがとても親切

Posted Aug 22, 2016
スタッフがとても親切で、おすすめの場所やレストランを丁寧に教えてくれました。 朝食バイキングもベトナム料理が多くおいしかったです。
4 out of 5
by A verified traveler from i

高級感満載のホテル

Posted Aug 15, 2016
玄関を入ったら素敵な空間が広がります。高級感に溢れ落ち着くロビーです。素敵なホテルでゆったりと過ごすことができました。
4 out of 5
by A verified traveler from Hong Kong

The cleanliness of rest rooms

Posted Aug 5, 2016
Pros: The swimming pool is good.
Cons: The exchange of old US$ note should not be rejected due to it is marked as the staff told me that BEA Bank could not accept this kind of notes.
Location: In fact this kind of notes can be accepted by all Banks. I suggest that your Hotel should send a letter informing the BEA bank following regulations.
The cleanliness of rest rooms are not in the good standard, probably due to aging problem of the plumb and drain facilities, especially the shower facilities. The water flushing is not in a good smooth flow.
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

ハノイ滞在中の快適ホテル

Posted Jul 28, 2016
エアコンは快適 部屋の広さは充分 シャワー水圧はバッチリ ベットは少しハノイの気候柄湿気を含む ベランダつきで快適 全部を含め快適なホテルでした!! 夏休みシーズンのためか、日本人の方も何組か見かけました。 ホテルで頼んだ空港までのタクシーもきちんと値段を事前に言ってくれてその値段通り。助かりました。 1つ残念なのは、WiFiがフリーではないこと。1日単位でお金がかかります。なのでフリーWiFiのある近くのカフェにいる時間が長かったです。