Ratings based on 295 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.3 out of 5
91% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.2 Service & staff
4.3 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
5 out of 5
by A verified traveler

Clean and nice hotel with Good staffs

Posted Jul 16, 2016
깨끗하고 친절한 직원. 묵는동안 만족스러웠습니다. 일본인 투숙객이 상대적으로 많아 보였습니다. 공항에서 호텔로 가는 동안 택시 기사가 어이없게 길을 돌아가기도 하고 엉뚱한 호텔에 내려주려하더군요. 중간에 돌아가는걸 구글지도로 GPS보여주어 많이 돌지는 않았으나 기분이 매우 상해서 택시 기사에게 따졌습니다. 호텔 직원에게 영어로 상황을 설명하자 택시 기사에 현지어로 따져주고, 택시 기사를 대신해서 사과한다고 하더군요. 베트남의 택시기사들이 모두다 저사람 같진 않은데 저사람이 나쁜 사람이라며.. 택시기사에 사한 기분 호텔직원 덕에 기분이 나아지더군요. 얼마 안되지만 택시기사에게 덜 준 요금, 호텔직원분께 팁으로 더 드렸네요. 하루 묵는 계획으로 갔으나 하루 더 연장했어야했는데, 고민않고 이 곳에서 하루 더 묵었습니다. 친절한 직원 덕분에 묵는 동안 기분 좋았습니다.
4 out of 5
by A verified traveler

日本人コンセルジュの方に感心

Posted Jul 11, 2016
ホテルの冷房が、空調をOFFにしても一定量吐出していたので、「ダメもと」で寒いですと言ったら、通風吐出し口を板でふさいでくれました。そこまで対応するとは考えていなかった分、感謝いたしました。
4 out of 5
by A verified traveler from 兵庫県

日本人に便利なホテル

Posted Jun 28, 2016
旧市街地からはやや離れているが、概ね移動は不便を感じることは無く、また、日本人スタッフ在中なのではじめてのベトナム旅行でも不安なくすごせました。
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 23, 2016
Pros: 安心
Cons: ロビーでもらった観光マップ図が小さく、わかりづらかった。
Location: 中心部(オペラハウス)から少し遠い印象。
清潔で安心して泊れた。眺望も良く全般的に良かった。外出するとホテルの場所がわかりずらかった。ホテルの前の道路を横断するのがとても怖かった。
2 out of 5
by A verified traveler from nihon

残念。

Posted Jun 19, 2016
今回は独りでの出張でしたので、少し安心できるかと思い宿泊しました。もしこのホテルが日本であるのらば、一般の安いビジネスホテルだと思います。先月はロッテホテルに宿泊しましたが、サービス、朝食ビッフェ、スタッフ全てが比べものにならないほど良かったです。日航=日本とイメージされるので、本当に残念です。
5 out of 5
by A verified traveler from 日本

日本人には最高だけど日本人ばかり

Posted Jun 9, 2016
部屋は広く、食事も満足しました ベトナム料理が食べれない場合は、ホテルの中でシーフードカレーがおすすめします。
5 out of 5
by A verified traveler

fantastic pool, not crowded ! superb location.

Posted Jun 3, 2016
Location: see above.
loved staying here. great service and if you want to be left alone (like i do) they are happy to oblige. the pool was great - not crowded, big enough for a hotel to do some exercise, often not a lot of people and when there are, they are all respectful. location is perfect - you can walk to the Old Quarter and French Quarter but it's not really in the thick of things. for those who are walkers, this hotel is perfect - just far enough to be away from the tourist traps and be able to eat in a real local restaurant, close enough to walk to tourist attractions in maybe 20 or 25 min.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Jun 1, 2016
スタッフも笑顔でキビキビと対応してくれて感じが良かった。 部屋も清潔で良かったが、窓(外側)が汚れて他のが残念でした。 日系のホテルということで、日本人客も多かったが日本人スタッフが1人しかいなく(実際にはもっといるのかもしれないが)ホテルスタッフも日本語は片言しか話せないので、その辺は改善した方がいいと感じた。
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

ここを拠点に自分で観光するにはちょっと不便かも

Posted May 8, 2016
Pros: 朝食バイキングが充実しているので、家族連れの自分にはありがたかったです。 ホテルからタクシーに乗るときには、行先の住所や名前をメモして見せると料金などで問題のない会社の車に乗せてくれるので安心。
Location: 周囲がちょっと生活感あふれる場所なので、ホテルの敷地を一歩出ると落差があります。 また、ガイドブックで紹介されているようなスポットは、旧市街付近に集中しているのですが、そこまでの自力移動がちょっとめんどくさいです。(ホテルからツアーで出てしまえば問題ないのですが)
初ベトナムなので土地勘が全くなく、ハノイ駅の近く(南側)なので移動に便利だろうと思ったのですが、タクシーやツアーを使わずに観光するなら、市街の北(旧市街付近)にあるホテルの方が便利でした。(市内の見どころは主に駅の北側に集中してます。手ごろな値段のツアーも集合場所は旧市街が多いようです) ホテルの中はきれいに維持されていますし、朝食バイキングは家族にも好評でしたが、ホテルの周りを散歩しようとすると歩道一面がバイク置き場か露店になっていて歩き回るのには、ちょっと苦労しました。(旧市街も似たようなもんですが)
5 out of 5
by A verified traveler

Posted May 7, 2016
初めてのベトナム、やっぱり日本のホテル。到着し利用して、安心感を覚えました。 スタッフも親切、丁寧、日本国内と同じよう。 また、来る時は利用したいと思います。