Featured Image
Featured Image Featured image 1 of 51

Get an overview of this hotelLuxury hotel with 2 restaurants and 4 indoor pools

Location

Located in the heart of Heilbad Heiligenstadt, this luxury hotel is within 16 mi (25 km) of Allendorf Church, Graduation Tower, and Saltzmuseum. Eschwege Castle and Werratalsee Beach Park are also within 25 mi (40 km).

Hotel Features

This smoke-free hotel features 2 restaurants, 4 indoor pools, and a full-service spa. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Other amenities include an outdoor pool, a health club, and a bar/lounge.

Room Amenities

All 130 rooms provide free WiFi, balconies or patios, and flat-screen TVs. Other amenities available to guests include minibars, room service, and coffee makers.

Best Western Plus Hotel Am Vitalpark ratings based on 12 Verified Reviews

Learn more.
4.2 out of 5
100% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.3 Service & staff
4.4 Room comfort
4.4 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
Learn more.

Schöner Kurzaufenthalt- Gerne wieder!

4 out of 5
by from Sachsen
Posted Feb 7, 2017
Pros: Die angegliederte Therme.
Cons: Das uns zuerst zugeteilte Doppelzimmer roch sehr muffig/feucht. Am labyrinthartigen Zugang zur Therme kann man natürlich nichts mehr ändern.
Leider war die Zeit zu kurz, um ausführlicher zu berichten. Super Ersatz-Zimmer in höhere Kategorie: Vielen Dank! Sehr schönes Frühstück, nettes Personal.
Comment from Hotel Management
Feb 16, 2017 by Verkaufsleiter
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Expedia zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer vielfältigen Bade- und Saunalandschaft sowie von unseren freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

4 out of 5
by
Posted Jan 31, 2017
Für ein entspanntes und erholsames Wochenende ist das Best Western in Heiligenstadt ein perfekter Ort! Die Sauna- u Badelandschaft ist einzigartig. Das Frühstücksbüffet gehört zu meinem persönlichen Highlight des Tages. Ich komme mindestens einmal im Jahr hierher.
Comment from Hotel Management
Feb 9, 2017 by Verkaufsleiter
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns und anderen Reisenden auf Expedia zu teilen. Es war uns ein großes Vergnügen Ihr tolles Feedback zu lesen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir danken Ihnen in besonderer Weise für Ihr positives Feedback bezüglich unserer Bade- und Saunalandschaft und unseres reichhaltigen warmen und kalten Frühstücksbuffets. Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Eichsfeld, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal

4 out of 5
by from Frankfurt
Posted Jan 22, 2017
Pros: Das Personal war freundlich und in der Lobby sitzt man einerseits gemütlich, andererseits ist eine gut ausgestattete Kinderspielecke vorhanden. Top!
Cons: Eine kürzere Wartezeit im Restaurant (abends) insbesondere, wenn Kinder dabei sind, wäre wünschenswert. Ebenso wärmeres Wasser im Schwimmbad.
Location: Das Hotel liegt am Ortsrand von Heiligenstadt, einem schönem, sehenswertem Städtchen mit zahlreichen Cafés.
Es war ein top Hotel, alles war in Ordnung, sehr freundliches Personal (weiter so!) und es gibt nichts zu beanstanden. Nur zum Abendessen im Restaurant wurde die Geduld etwas auf die Probe gestellt. Dafür verfügt das Hotel in der Lobby über eine gut ausgestattete Kinderspielecke. Auch wenn der Weg ins Schwimmbad einige Minuten dauert, ist die direkte Verbindung von Hotel und Schwimmbad ein Vorteil.
Comment from Hotel Management
Jan 27, 2017 by Verkaufsleiter
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung auf Expedia zu hinterlassen. Es ist uns ein großes Vergnügen zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Besonderer Dank gilt Ihrem positiven Feedback, bezüglich unserer freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter – dies ist Motivation pur. Zudem freut uns sehr, dass den kleinen Gästen unsere neu eingerichtete Spielecke Spaß bereitet hat. In der Tat ist der Bademantelgang hin zu unserer Bade- und Saunalandschaft ein großer Vorteil, gerade in Zeiten mit winterlichen Temperaturen. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen ferner für Ihren Kommentar bezüglich der Wassertemperatur. Im nächsten Manager Meeting werden wir diese Thematik diskutieren und Änderungsvorschläge sammeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie und die kleinen Gäste wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

Zum entspannen top

4 out of 5
by
Posted Nov 28, 2016
Klasse Hotel klasse Leistung wir werden mit Sicherheit nochmal hinfahren
Was this review helpful to you?

Gutes Tagungshotel

5 out of 5
by
Posted Nov 21, 2016
Sehr zufrieden. Ruhig - guter Komfort! Hundefreundlich. Frühstück ok.
Comment from Hotel Management
Dec 4, 2016 by Verkaufsleiter
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung auf Expedia zu hinterlassen. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Besonderer Dank gilt Ihrem Feedback bezüglich unseres Komforts und der Sauberkeit unseres Hauses. Des Weiteren freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung hinsichtlich unserer vielfältigen Tagungsmöglichkeiten. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihren Vierbeinigen Freund in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

Gutes Hotel mit personellen Schwächen

4 out of 5
by from Deutschland
Posted Oct 17, 2016
Pros: Sauberkeit, Zustand, Komfort, sehr schönes Schwimmbad, kostenloser Parkplatz, schnelles und kostenloses WLAN, Bushaltestelle direkt vor der Tür
Cons: Ambiente beim Frühstück, mangelnde Freundlichkeit einiger Mitarbeiter
Location: ca. 15 Minuten Fußweg von der Innenstadt und nur wenige Kilometer von der Autobahn A38 entfernt
Das Hotel ist modern und komfortabel eingerichtet. Die Sauberkeit und der allgemeine Zustand sind hervorragend. Der positive Gesamteindruck wird leider durch die ausbaufähige Frühstücksleistung getrübt. Der Frühstücksraum im 1. Obergeschoss ist sehr einfach und wenig einladend gestaltet. Er passt nicht zu einem 4*-Haus und hat eher den Charme einer besseren Kantine. Das dortige Personal wirkte überfordert, genervt und unorganisiert. Einige Mitarbeiter liefen mit einem mürrischen Gesicht umher. Ein freundliches "Guten Morgen" oder "Auf Wiedersehen" gab es nicht. Selbst wenn der Gast zuerst grüßte, kam nur selten eine Antwort. Man tat einfach so, als ob es den Gast nicht gibt. Dies gilt auch für das Reinigungspersonal der Zimmer. Die Mitarbeiter der Rezeption waren immer freundlich und ansprechbar. Die Geräusche der nahen Straße und der Eisenbahnlinie waren hörbar, jedoch nicht störend.
Comment from Hotel Management
Oct 21, 2016 by Verkaufsdirektion Best Western Hotel am Vitalpark
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie wir Sie von der Sauberkeit und der Ausstattung unserer Räumlichkeiten überzeugen konnten. Zudem danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich der Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams. Wir geben dieses Lob sehr gerne weiter an die entsprechenden Abteilungen unseres Hotels. Unser großes Ziel ist es, unseren Gästen einen erholsamen und stressfreien Aufenthalt zu bieten und den Erwartungen an unser Haus gerecht zu werden. An dieser Stelle möchten wir uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Frühstücksservice entschuldigen. Ihren Kommentar werden wir im nächsten Meeting thematisieren sowie Änderungsansätze sammeln und umsetzen. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

Beste Hotel in der Umgebung

5 out of 5
by
Posted Aug 11, 2016
Pros: Personal, Vitalpark
Cons: Nein
Location: Innenstadt ist zu Fuß oder mit den Bus schnell zu erreichen.
Wir sind regelmäßig im Hotel am Vitalpark. Man kann den Aufenthalt wunderbar mit einer Wellnessbehandlung im Vitalpark verbinden. Die Badelandschaft ist für alle Hotelbesucher kostenfrei. Sehr freundliches Personal und ausgewogenes Frühstücksbuffet.
Comment from Hotel Management
Aug 24, 2016 by Verkaufsdirektion Best Western Hotel am Vitalpark
Sehr geehrte Damen und Herren, wow.. Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist uns eine große Freude, dass wir Sie wieder als Gast in unserem Haus begrüßen durften und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wie schön, dass Ihnen unser vielseitiges Wellnessangebot und das reichhaltige warme und kalte Frühstücksbuffet zugesagt hat. Ihre lobenden Worte und Ihre Zufriedenstellung bezüglich unseres Personals sind sowohl große Ehre als auch Motivation für das gesamte Team unseres Hauses. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße aus Heilbad Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Hotel am Vitalpark
Was this review helpful to you?

Schönes Hotel mit tollem Wellnessbereich

4 out of 5
by from Nürtingen
Posted Jun 14, 2016
Pros: Ruhige Lage Angenehme Atmosphäre TOP-Preis
Cons: Wege zum Wellnessbereich sind etwas lang
Location: Stadtrand - Restaurant und Hallenbad in unmittelbarer Nähe
Einfacher und freundlicher Check-in Tolles Frühstücksbüffet (so wie man es von BW gewohnt ist) Großes Zimmer mit großer Dusche - alles sauber
Was this review helpful to you?

Tagesaufenthalt in Heiligenstadt

4 out of 5
by from Franken
Posted Apr 5, 2016
Pros: Verbindung zu Badelandschaft/Sauna - angenehme Lobby
Cons: Im Nichtraucherzimmer war bei mir deutlich Rauch zu riechen !
Location: Heilbad Heiligenstadt - Duderstadt (hübsche Fachwerkstadt) - Grenzmuseum - Wallfahrtsorte und -kapellen im Eichsfeld; Mühlhausen und Hainich
Nachmittags Ankunft - dann gegen Abend Badelandschaft und Sauna genossen - sehr umfangreiches Frühstück am nächsten Morgen - Besichtigung in Heiligenstadt (Fußweg möglich ca. 15 min)
Was this review helpful to you?

Super wellnesshotel

5 out of 5
by
Posted Mar 7, 2016
Sehr nette Begrüßung auch wo wir 1 Uhr angereist sind . Sehr sauberes komfortabel Zimmer . Wellnessbereich super .Schwimmhalle super .sehr zum weiter empfehlen
Was this review helpful to you?

Hotel Amenities

Hotel Amenities

Best Western Plus Hotel Am Vitalpark features a full-service spa, 4 indoor swimming pools, and 2 spa tubs along with an outdoor pool and a health club. Dining is available at one of the hotel's 2 restaurants and guests can grab coffee at the coffee shop/café. A bar/lounge is on site where guests can unwind with a drink. Guests can enjoy a complimentary breakfast each morning. A computer station is located on site and high-speed wireless Internet access is complimentary.

This luxury hotel also offers a children's pool, a sauna, and a terrace. Complimentary self parking is available on site.

Best Western Plus Hotel Am Vitalpark is a smoke-free property.

  • 24-hour front desk 
  • Total number of rooms - 130 
  • Number of floors - 5 
  • Bar/lounge 
  • Coffee shop or café 
  • Free breakfast 
  • Conference space 
  • Dry cleaning/laundry service 
  • Elevator/lift 
  • Fireplace in lobby 
  • Full-service spa 
  • Gift shops or newsstand 
  • Health club 
  • Computer station 
  • Billiards or pool table 
  • Tours/ticket assistance 
  • Free WiFi 
  • Number of indoor pools - 4 
  • Number of spa tubs - 2 
  • Meeting rooms 8 
  • Multilingual staff 
  • Terrace 
  • Luggage storage 
  • Safe-deposit box at front desk 
  • Free self parking 
  • Year Built 2008 
  • Number of restaurants - 2 
  • Sauna 
  • Smoke-free property 
  • Steam room 
  • Children's pool 
  • Outdoor pool 
  • Outdoor seasonal pool 
  • Television in common areas 

Family Friendly Amenities

  • Family Hotel  
  • Indoor pools  
  • Outdoor pool  
  • Children's pool  
  • Free Wi-Fi  
  • Miniature golf on site  
  • Cribs/infant beds (complimentary)  

Internet

Available in all rooms: Free WiFi

Available in some public areas: Free WiFi

Parking

Free self parking

Room Amenities

  • Premium TV channels 
  • Hypo-allergenic bedding available 
  • Balcony or patio 
  • Air conditioning 
  • Minibar 
  • Coffee/tea maker 
  • Daily housekeeping 
  • Private bathroom 
  • Free toiletries 
  • Hair dryer 
  • Shower only 
  • Desk 
  • Iron/ironing board (on request) 
  • Flat-panel TV 
  • Free WiFi 
  • Blackout drapes/curtains 
  • In-room safe 
  • Room service 
  • Pillow menu 
  • Connecting/adjoining rooms available 
  • Free cribs/infant beds 

Where to Eat

Guests are offered a complimentary buffet breakfast each morning.

Theodor Storm - This fine-dining restaurant specializes in international cuisine and serves dinner only. Reservations are required. Open daily.

Leineaue - This restaurant specializes in local cuisine and serves lunch and dinner. A children's menu is available. Open daily.

Room service is available.

Breakfast

Start your morning with a free buffet breakfast, available each day of your stay. You can order a meal from room service.

Nearby Things to Do

4 indoor swimming pools and 2 spa tubs are on site along with an outdoor pool. In addition to a seasonal outdoor pool, other recreational amenities include a health club, a sauna, and a children's pool.

The recreational activities listed below are available either on site or nearby; fees may apply.

  • Bicycle rentals on site 
  • Fishing on site 
  • Miniature golf on site 
  • Golfing on site 

Spa Services

Guests can indulge in a pampering treatment at the hotel's full-service spa, Leine Spa. Services include hot stone massages, Swedish massages, Thai massages, and massages. A variety of treatment therapies are provided, including aromatherapy and Ayurvedic. The spa is equipped with a mud bath and a spa tub.

The spa is open daily. Children under 12 years old are not allowed in the spa without adult supervision.

  • Hot stone massage 
  • Swedish massage 
  • Thai massage 
  • Manicures and pedicures 
  • Body wraps 
  • Body scrubs 
  • Aromatherapy treatments 
  • Ayurvedic treatments 
  • Mud bath in spa 
  • Spa tub in spa 
  • Massages 
  • Body treatments 
  • Facial treatments 

Accessibility

If you have requests for specific accessibility needs, please note them at check-out when you book your room.

  • Accessible bathroom 
  • In-room accessibility 
  • Roll-in shower 

Hotel Policies

Check-in

Check-in time starts at 3 PM

Check-out

Check-out time is 11 AM

Payment types

Children and extra beds

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Pets

  • Pets allowed for an extra charge of EUR 15 per pet, per day
  • Restrictions apply
  • For more information contact the property at the number on the booking confirmation

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy.

Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges.

Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.

Fees

Optional extras

The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.
  • Pet fee: EUR 15 per pet, per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Hotel Name

  • Best Western Plus Hotel Am Vitalpark Heilbad Heiligenstadt
  • Best Western Plus Am Vitalpark Heilbad Heiligenstadt
  • Best Western Plus Am Vitalpark
  • BEST WESTERN Hotel am Vitalpark

We should mention

The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation. Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).

National Rating

Hotelstars Union assigns an official star rating for properties in Germany. This property is rated 4 star Superior and is displayed on this page as 4.5 stars.