Ratings based on 55 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
71% of guests recommend
4.1 Room cleanliness
4.1 Service & staff
4.1 Room comfort
3.8 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from 東京都

目の前に海と厳島が広がる景色の良い大型ホテル

Posted Sep 23, 2016
Pros: 眼前に広がる海と厳島の景色。ナイトクルーズが自前の桟橋から直接出るのはとても良い。従業員の態度がとても良い。
Cons: 部屋の空調の吹出口の全面に埃が付着。アレルギーの原因にもなり得るのでマメにクリーニングを求めたい。懐石料理でまだ前の料理が終わっていないのに次の料理を配膳し卓上に皿を並べせしめるのは、席の回転の事情を理解はできないでもないが、完全にNGなので工夫と配膳係の教育を求めたい。
Location: 駅からやや距離はあるが、日頃の喧騒からの隔絶をリゾートホテルの基本と捉えれば、かえってセールスポイント。レンタサイクル等ができればより良いのでは
駅からやや距離があり周囲にないもないが、送迎バスがありアクセスは相応に確保されている。大型ホテルなので短期間の滞在では館内で大抵の用が足りる施設は備わっている。従業員の対応は、シティホテルの様なそつなさは期待しがたいが、地元らしい素朴で真面目なホスピタリティが十分に感じられ好感がある。レストランや露店風呂など改装の工夫がされおり、一昔前の観光ホテルにありがちな古臭さを補完。海側の洋室に滞在。最近内装をリノベした後があり清潔感はあるが、安っぽさが目立ちやや残念。但し料金体系に照らせば十二分と言える。ホテルの目の前に専用の桟橋があり、ナイトクルーズが出ていて便利。食事は夜朝とも1階の懐石レストランだったがままう満足できる内容(夜は特別懐石を追加料金で前日に指定)。
4 out of 5
by A verified traveler

ベランダからの眺めが良いホテル

Posted Aug 24, 2016
ベランダからの眺めが良い。 駅までの交通手段がホテルのバスかタクシーしかない。 ホテルのバスの時間内での利用となるし、なかなかタクシーが捕まらなかった。
4 out of 5
by A verified traveler

宮島がほぼ全景観られる眺望

Posted Aug 21, 2016
スタッフの方がお部屋まで案内してくれるなど親切でした。朝食の案内を忘れられていたのか、こちらから確認しなければならなかったが、大きな問題は有りません。
5 out of 5
by A verified traveler

Loved the onsen and friendly staff

Posted Dec 31, 2015
Definitely one of our favourite places we have stayed in all of Japan. This place has character and atmosphere although the interior is dated we loved it
4 out of 5
by Sheuk Yiu from HK

Ok

Posted Dec 24, 2015 on Hotels
Hotel is good but far away from JR station unless u drive
3 out of 5
by A verified traveler

見晴らしが良いだけのホテル

Posted Dec 1, 2015
部屋や御飯とか期待していました。最上階ということで、部屋からのロケーションはとても良かったのですか、とにかく音が筒抜けで、朝早くから物音で起こされ迷惑でした。廊下の話し声、隣の部屋の物音、窓の開け閉めの音など、ひどかったです。 朝ごはんに関しては、正直なところビジネスホテルのビュッフェといい勝負なくらい定番のものしかなく種類も少なかったです。
4 out of 5
by A verified traveler

快適なホテルですが、予約内容を把握してもらえてなかった

Posted Aug 31, 2015 on Hotels
朝食付きプランで予約したのに朝食代を請求され、帰宅して自分で予約内容を確認しなければそのままだったと思います。返金に手間と時間がかかりました。せっかくいい滞在でしたので残念です。
3 out of 5
by A verified traveler

バスでの送迎が便利。

Posted Aug 3, 2015
Pros: 設備、システム、大浴場などは総じて満足できます。
Cons: 1泊にもかかわらず、スタッフが雑談している場面を何度も見たのは印象悪かった。 食事をもっと安くし、メニュー選択肢をふやすべき。
宮島口駅までの送迎バスの何気ない対応が気持ちよかったです。 駅から歩くと15分ぐらいなのですが、歩行者はほとんどいないので、車がかなりのスピードで横を通ります。 家族連れならば、送迎バスがなくなったらタクシーのほうが安全でしょう。
4 out of 5
by Chok king

This traveler left a rating score only Posted Jul 30, 2015 on Hotels
3 out of 5
by Chok King

This traveler left a rating score only Posted Jul 30, 2015 on Hotels