Ratings based on 128 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
95% of guests recommend
4.0 Room cleanliness
3.8 Service & staff
3.8 Room comfort
3.7 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
3 out of 5
by A verified traveler from 福岡

安くて、立地は良い。

Posted Nov 23, 2016
コストパフォーマンスは良いと思います。ただし、朝食は期待しない方が良いでしょう。日本のビジネスホテルレベルかな?デポジットを払いましたが、払ったことを証明する資料等をもらうのを忘れて、払い戻しが出来なかったのは少しスッキリしない気分です。ベトナム全体の事かもしれませんが、少し複雑な事に対する対応はあまり得意でないようですし、対応が遅いのは仕方ないこととわりきって楽しみました。
3 out of 5
by A verified traveler

普通のホテル

Posted Nov 14, 2016
シェラトン前のホテルなので、タクシーが間違えてシェラトン前に下ろされそうになります。至って普通のホテルです。 欧米人が多いかもしれません。 ただ、道路沿いの部屋だと夜中まで騒がしいのが欠点です。朝食も品数は少ないながら、普通です。場所は良いので、悪くはない普通のホテルです。
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear いくとん , On behalf of Saigon Hotel, we thank you for choosing to stay with us. Thank you for taking the time to share your valuable comment. I'm sorry you were disappointed by some elements of your visit and have shared your feedback with us. I do hope we will have the opportunity to welcome you again and that next time. Sincerely,
4 out of 5
by A verified traveler from 東京

中心部に近く便利な場所

Posted Nov 10, 2016
ドンコイ通りに近く、食事や観光に便利な場所でした。部屋も新しくはありませんが、きれいでした。空港から来た際にタクシーにボラれそうになったのですが、フロントの人が収めてくれました。朝食も美味しかったです。
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear Sir/Madam, Thank you for staying with us at Saigon Hotel. I'm delighted that you enjoyed your time in Saigon and appreciate you taking the time to share this review. We all look forward to your next visit. Warm regards,
4 out of 5
by A verified traveler from 日本

従業員の対応に疑問

Posted Oct 24, 2016
Pros: 客室は広くて清潔。非常に居心地の良い部屋だった。また立地が良く、レストランやスーベニアショップへのアクセスが良かった。
Cons: 従業員の態度。 特に朝食調理担当の年輩女性はサービス業にあるまじき態度だった。初日はオムレツをオーダーしたが、何の返事もなく、再度声をかけると不機嫌な態度で「OK」と言ってきた。2日目はオムレツをオーダーすると顎で既に調理されていたオムレツを促されたが、実は他の宿泊客が先にオーダーしていたものだと後に分かった。宿泊客同士で譲り合うというあり得ない状況だった。 20回以上ホーチミンには出張で来ており、様々な同ランクのホテルに宿泊してきたが、今まで最悪の接遇だった。他の従業員に不満はないが、彼女には再教育が必要だと思う。
Location: ホーチミン市内で最も栄えている場所にあり、レストランやお土産屋さんへのアクセスが最高でした
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear あいうえお, Thanks for choosing Saigon Hotel and I'm glad you enjoyed our very central location. I'm really sorry you were disappointed by your stay with us. We are working hard to improve our facilities and to provide a high of service and recognition, and I apologize that we failed to deliver during your visit. Please don't hesitate to contact me if I can assist with a future stay. Best Regards,
3 out of 5
by A verified traveler

ビジネスにも観光にも便利な簡易ホテル

Posted Oct 18, 2016
Pros: ホテル周辺に徒歩圏内でレストランが多いこと
Cons: 朝食のメニューが毎日同じこと。
最低限の施設は備えられており、館内も清潔感があります。市内中心街に程近く、立地もよく、短期間のビジネス出張や観光のためには良い簡易ホテルです。
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear Tom, Thanks so much for sharing this review, we really appreciate your feedback. It's great to know that you had such a good stay and I hope we'll see you again. Warm regards,
4 out of 5
by A verified traveler

室内清潔

Posted Oct 12, 2016
Pros: スタッフも親切に応対してくれます。
Cons: バスのお湯はいっぱいになるまでにぬるくなってしまう。
Location: 目的にもよりますが、立地は最高です。
建て替えして、ホテル全体は新しく清潔です。室内も綺麗で清潔です。 カーペットでなくフローリングもいい。 シェラトンホテルの真向かいで、通り沿いの部屋は夜中もうるさい。夜音を気にする人はつらいかも。 喫煙のリクエストにもこたえてくれました。愛煙家には朗報です。
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear Taka-san, Thank you for your staying with us. We are happy to have you stay with us again in the future with better service and hospitality. Best regards,
4 out of 5
by A verified traveler

ロケーションが最高な喫煙可能ホテル

Posted Oct 11, 2016
Location: ドンコイへ1分とロケーション抜群、レストラン、マッサージ、ショッピングへ行くのも最適。繁華街の為若干騒音もあったが耐えられないほど事は無かった。
新装したばかりなので部屋は綺麗でエアコンも温度設定が可能でよかった。浴室もバスタブもあり良かったのだが、シャワーのお湯が温いままだったのが残念でした。スタッフも新設で対応も早かったので快適に過ごせた。
4 out of 5
by A verified traveler

おてごろ

Posted Oct 7, 2016
このホテルは毎回利用していますが、立地もよく、料金がお値打ちなのがいいです。部屋も綺麗で、何より朝食がおいしいのが最高です
Comment from Hotel Management
Nov 17, 2016 by Ms Tee Nguyen (Reservation Dept), Hotel Management
Dear sir/madam, It was a pleasure to have you with us at our Saigon Hotel. We hope that you will soon again find time to stay with us! Best regards your family
4 out of 5
by A verified traveler from HongKong

市中心區,交通方便,去市區景點容易

Posted Sep 25, 2016
Pros: 房間大,清潔。員工有禮,主動幫忙
Location: 聖母聖殿主教座堂,戰爭遺跡博物館,胡志明市大劇院,胡志明市中心郵政局
酒店位置容易找到,不過面向大馬路的房間比較嘈,因為馬路隔音比較差,如入住可要求不要面向大馬路的房間。但交通方便,早餐可口和多選擇,房間和洗手間都空間大
3 out of 5
by A verified traveler from Tokyo

ビジネスにも観光にも便利なホテル

Posted Sep 18, 2016
Pros: 市内中心地にあり、徒歩圏内にレストラン、カフェ、コンビ二などがある点
Cons: 室内の電球が切れていたりすることがあり、メンテナンスが行き届いていない点が難点。
Location: 繁華街のドンコイ通り、グエンフエ通りへのアクセスが非常によい。ドンコイ通りから一歩入った路地沿いにあるため、交通量もあまり気にならない。
ドンコイ通りへ徒歩1分の立地にあり、ビジネスにも観光にも便利なホテルです。ホテル全体としては簡素な作りながら、最低限の設備は備えられており、数年前にリフォームしたこともあり、清潔度もあります。