Ratings based on 173 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.7 out of 5
99% of guests recommend
4.8 Room cleanliness
4.8 Service & staff
4.8 Room comfort
4.8 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from yokohama

ホスピタリティ・ロケーション最高でした。

Posted Aug 26, 2015
日本人スタッフの方が対応して下さるので、細かいリクエストなどにも応じてもらえて 助かりました。 部屋も客室最上階にとって頂いて最高の思い出になりました。
4 out of 5
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for Everyone
by A verified traveler from 東京

Posted Jul 14, 2015
チェックインしたら部屋に細長いビニールの袋が落ちていた。私はエアコンが苦手でオフにしても冷気が出てくる。このホテルだけでなくどこも同じだが考えて欲しい。同様にエアコンの問題だがレストラン窓際が異常に寒い。中程でも寒い。
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

前檯的服務員非常有禮,有笑容,令我感覺到非常親切。

Posted Jun 30, 2015
房間很整齊,樓層位置很高,入住這裡真的讓我感覺身心舒暢。睡前還有窩心的紙條提醒我明天的天氣,令我十分安心去睡。
5 out of 5
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for Families
by A verified traveler from tokyo

最高でした

Posted Jun 18, 2015
Pros: オーバーブックだったのか、無料でアップグレードして貰いました。
Cons: 特になし
ビュー、設備など最高でした。 九龍駅上なので中環や空港アクセスも良いです。 。
5 out of 5
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for Couples
by A verified traveler

有機會一定會再造訪

Posted May 28, 2015 on Hotels
舒適溫馨,備受尊重的住宿經驗。可惜住宿當天天氣不好,夜景完全被雲霧所遮蔽。希望下次有機會能在好天氣時再造訪,好好享受一下無敵夜景。
5 out of 5
Recommended
for Couples
by christopher from Ft. Lauderdale

Perfect

Posted May 22, 2015 on Hotels
This has been without a doubt the finest hotel we have ever stayed at. From the breathtaking design and views to the impeccable service I highly recommend anyone visiting Hong Kong to do themselves a favor and stay at The Ritz Carlton Hong Kong.
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

初めての五つ星ホテル

Posted May 21, 2015
Pros: トラブルが少々ありましたが、それを上回るフォローをしてくださりとても感謝しております。
Cons: シャワーブースの排水がやや悪いと思います。すぐに対応していただけ改善されましたが、翌日も同様に排水が悪くなりましたので、もう少し踏み込んだ対策を願います。
Location: ホテル最上階の展望台?とプールはとてもよかったです。宿泊の際は水着の準備をおススメします。
5/3~5/6に宿泊しました。 日本人スタッフが二名交代で対応してくださりました。 (できるだけ不在にならないように配慮はしてくださっているようです。) いつもこちらが恐縮するぐらいの対応をしてくださり、 最高のおもてなしをしていただけました。
5 out of 5
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for Couples
by yuval

This traveler left a rating score only Posted May 9, 2015 on Hotels
5 out of 5
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for Couples
by Wai Ching from Hong Kong

Ritz Carlton Hotel Experience

Posted May 9, 2015 on Hotels
The hotel staff attitude and manner especially in F&B outlets were really impressive! They took care of our expectation and experience. That is seldom to see in other hotels.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

香港ステイ

Posted May 8, 2015 on Hotels
夜景サービス共に素晴らしかった。