Castillos en Houston

“La última noche encontramos una cucaracha viva demasiado grande. En la pared de nuestra habitación. Tuvimos que bajar para hacerles el conocimiento al personal y nos sugirió sólo el cambio de habitación al día siguiente. Nos dijeron que estaría el manager a las 10 de la mañana. Bajamos a las 10 de la mañana, y la señorita que estaba en el turno de la mañana se negó a querer contactar al manager y nos dijo que no tenía ninguna notificación ni mensaje del reclamo hecho por la encontrada,...

“Todo excelente, excepto el desayuno que podría mejorar.”

“Las instalaciones son buenas, están limpias y en muy buenas condiciones. El personal es amable. Solo a considerar el que no tiene estacionamiento, solamente servicio de valet parking a un cargo extra considerable.”

“Todo limpio, ordenado buen desayuno!!! ”

“Buena ubicacion”

“La habitación olía a humedad ”

“Good”

“El personal de front desk y valet parking no fueron nada amigables conmigo y mi familia. No te ayudan a bajar maletas, te dicen que lo hagas rápido, front desk también nos apresuraron e intentaron atender a varios al mismo tiempo y cuando ya les dijimos que respetaran y nos dieran el tiempo que merecemos me regalaron un cupón para una bebida. Eso no compensa la mala atención. Les pedías ayuda con algo, alguna duda y te dicen que no saben. No sé si no están preparados para este tipo de trabajo o...

“La habitación muy bien, la cama cómoda, las sábanas suaves, el baño limpio, todo excelente. Descansamos muy bien. Solo el agua muy cara.”