Ratings based on 262 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
85% of guests recommend
4.2 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
3.9 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Good not Great!

Posted Aug 25, 2015
Great location, wonderful beaches and view. Tha bad side is drinks and meals (except breakfast) are terrible and expensive.
5 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

Excelente estancia.

Posted Aug 12, 2015
Pros: Sus playas y las actividades de entretenimiento que ofrece el personal de animación. Muy amenos.
Cons: La comida del buffet del restaurante Bellavista. En especial la francesa.
Location: Cuenta con cuatro playas muy limpias y tranquilas. El hotel es grande y cuenta con vegetación para disfrutar de una caminata agradable.
El hotel cuenta con 4 playas, muy tranquilas y limpias. Su personal es muy atento y amable en todo momento. Las actividades de esparcimiento por personal del hotel son excelentes. Ofrecen shows en la noche de bailes internacionales, regionales y de comedia. Mesas de ping pong y de billar. Bebidas muy ricas. Seguro que volveremos.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from PUEBLA PUE.

HOTEL BIEN UBICADO

Posted Aug 11, 2015
Pros: TODO ABSOLUTAMENTE TODO
Cons: TAL VEZ SERIA UN POCO MAS ACCESIBLE ECONOMICAMENTE
Location: PARA SNORQUELEAR EL CAJACK SE ENCUENTRAN MUY DIVERTIDOS Y PLACENTEROS EL PUEBLITO DE LA CRUZ MUY TRANQUILO Y TODA LA INFRAESTRUCTURA DE HUATULCO SUPER
LLEGAMOS EN PLENO CHECK OUT CHECK IN DEL DIA POR TANTO UNA CANTIDAD DE GENTE MALETAS Y TRANSPORTE ENORME POSTERIORMENTE TODO FUE TRANQUILIDAD EL HOTEL MUY BIEN UBICADO LIMPIO PERSONAL ATENTO LAS PLAYAS PRACTICAMENTE SON PARA HUESPEDES DEL HOTEL HERMOSAS LAS TRES LA VISTA DESDE LA HABITACION EXECELENTE EL ECOSISTEMA BIEN MANTENIDO LA FAUNA QUE SE ENCUENTRA AHI ES OTRO ATRACTIVO LOS DIFICIL COMO SIEMPRE ES LA PARTIDA SE QUEDA UNO CON TODA LA INTENCION DE RETORNAR.
3 out of 5
by A verified traveler from México D. F.

Lástima por el servicio

Posted Jul 28, 2015
El hotel es agradable bonitas playas y vista sobre todo desde la habitación, el plan todo incluido conviene pero el sabor en general de comida y bebidas deja mucho que desear, la atención en los bares pésima la peor del hotel, hubo sólo 3 personas en los restaurantes muy agradables de ahí en fuera la atención en recepción y concierge de lo más frío, pareces un cliente más al que hay que atender, he visitado otros grandes hoteles en la Riviera Maya y no se comparan en lo más mínimo, la verdad me decepcionó, las instalaciones les ayuda.
4 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler

El Hotel ya está viejito pero la playa lo salva

Posted Jul 27, 2015
Pros: Las playas y el personal super amable
Cons: Necesita una modernización completa, el hotel ya se ve un poco viejito
Location: Puedes ir al mirador y al pueblo aunque no da para más de una salida.
AUnque el Hotel muestra ya las marcas de la edad, cuenta con un adecuado mantenimiento, el personal es muy amable y las playas son tan buenas que salvan la estancia.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Las brisas

Posted Jul 27, 2015
Pros: La vista
Cons: Si , los baños de los cuartos no tienen puerta y los buffets aveces son muy buenos y otras no tanto
Location: Hay bares , buena comida y mucho mezcal..
En general bien , creo que la bebidas pueden mejorar , en el wiskey al menos etiqueta roja
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from PA, United States

Disappointed with room-temperature-view

Posted Jul 14, 2015
Pros: The staff is extremely friendly and helpful.
Cons: The menu, the night activities, food can be brought to the beach
Location: A trip on the boat is a most to see the beaches near by and dolphins! The market and the town center is also a must!
Junior Suite assigned the day we arrived smelled a lot of humidity and insect killer. We requested to change rooms and the front desk was very helpful in offering 2 more options to view and select. We ended up in a different room. However, most of the views to the beach in the Junior Suites is really disappointed (overall view is ok)
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Los angeles Ca.

Hotel close to the beach

Posted Jun 20, 2015
I had lots of fun in the pool and beach!! I liked the food and service!! The rooms were nice and also I liked the price !!! The view was great!! But I really want the rooms to have Wifi!! Because we need to go to the lobby or the bar to connect to the Internet!! I only had a problem with the lobby personal, one of them didn't treat us nice!! But over all it was good service!!
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Estado de México

Hotel con 4 playas

Posted Jun 15, 2015
Fueron tres días placenteros, donde la atención fue muy buena, las habitaciones limpias, el ambiente nocturno excelente y la comida variada. Aunque se ve que el hotel ya tiene sus años, se esfuerzan por mantenerlo dentro de las mejores opciones hoteleras en Huatulco.
2 out of 5
by A verified traveler from Chiapas

puntos en contra

Posted Jun 10, 2015
Pros: Lo único que me gusto fue la playa, el restaurante el Mexicano excelente atención y calidad de alimentos
Cons: La atención al cliente y la comodidad de las habitaciones
Location: la bahia es excelente tienen una hermosa playa pero la atención del hotel no es tan buena
En las habitaciones las almohadas como son de plumas picaban (por ser viejas tal vez?) El colchón de la cama muy incomodo (demasiado duro) El frigobar solo tenia bebidas....ningun tipo de alimento.... en otros hoteles hay papas, cacahuates, chocolates El personal del hotel escaso...ya que en las albercas no se daba abasto una sola para llevar bebidas, uno tenia que ir personalmente a traerlas al bar