Bar (on property)

Reviews of Evenia Monte Alba

3 out of 5
Evenia Monte Alba
Parcela 12, Benasque, Huesca

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 55 reviews" "
Rating 8 - Good. 28 out of 55 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 55 reviews" "
Rating 4 - Poor. 5 out of 55 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 55 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Anna

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un buen recuerdo
Estuvimos un fin de semana y fuimos a esquiar a Cerler. La estancia fue buena, la restauración también y todos fueron muy amables con nosotros
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Edgars

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

8/10 Good

Rf

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Family ski trip
It is a lovely place to go with children and family. And also if you just want to be close to ski. They do fun games everynight. The dining room serves a fantastic buffet breakfast and dinner. Really good. The heated pool is lovely after the snow. Only negative are the beds in our room our mattresses were like my grannies sprining and lumpy. And no duvets although the room was warm enough for the blankets.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from hotel evenia monte alba on Feb 3, 2020
thank you for your opinion. We want to see you again next year.

6/10 Okay

Bo

Scenic views.
Good location in the Pyrenees but hotel is geared for full/half-board holiday weeks.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Wonderful staff and location!
This hotel was great for us in every way. We were two young couples looking for fun in the snow skiing and snowboarding and it was perfect. The location and all the amenities the hotel provided us was great. Very filing and tasteful breakfast and at night you have tv's, board games, pool, and a game room. To us this hotel let us enjoy our stay in Cerler a very easy and comfortable one. We would definitely recommend this hotel to our friends.

10/10 Excellent

Ramona Gratiela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Alain Lopez director on Aug 20, 2023
Sra Gratiela, nos alegra mucho su valoración de su estancia en nuestro hotel Evenia Monte Alba; traslado su satisfacción al personal y esperamos volverles a ver. saludos

8/10 Good

Mª CARMEN

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Alain Lopez director on Aug 20, 2023
Hola Maria Carmne, gracias por tomar su tiempo en valorar su estancia estos dias de agosto; las opiniones de nuestros clientes siempre son de agradecer para mejorar dia a dia. saludos cordiales

8/10 Good

Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien el servicio y el entorno, aunque las instalaciones necesitan una mejora.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Alain Lopez director on Aug 13, 2023
Buenas tardes Sr. Manuel, gracias por valorar su estancia en nuestro hotel Evenia Monte Alba; esperamos que en general hay disfrutado de nuestros servicio. Le esperamos en otra ocasión. saludos cordiales

8/10 Good

María José

Liked: Staff & service, amenities
En general bastante bien
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Alain Lopez director on Aug 13, 2023
Buenas tardes Maria José, gracias por valorar su estancia en nuestro hotel; es importante para Evenia Hotel conocer el feed back de nuestros clientes. Esperamos volveles a ver

8/10 Good

Jorge

Buena ubicación
Perfecto buen hotel, recomendado
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Andrea

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El hotel es agradable. El desayuno bufet está muy bien. La habitacion es comoda. La piscina esta calentita y se esta bien. Siempre habia sitio en el aparcamiento del hotel. Tiene zona para jugar los niños, un parquecito, un campo con canasta y porterias,mesa d ping pong y una guarderia con juegos donde se accede a cualquier hora.
Stayed 4 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Enrique

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gran estancia de verano en familia
El hotel está genial. Ideal para vacaciones en familia. El personal muy amable y agradable. Un 10.
Stayed 3 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from hotel evenia monte alba on Oct 15, 2020
muchas gracias por su opinión, trabajamos para mejorar día a día.

4/10 Poor

Miguel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from hotel evenia monte alba on Oct 15, 2020
muchas gracias por su opinión, trabajamos día a día para mejorar.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nos gustó la ubicación respecto a las pistas de esquí
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from hotel evenia monte alba on Feb 3, 2020
muchas gracias por su opinion. Esperamos poder verlos de nuevo en nuestro hotel.

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service
Habitacion muy pequeña, ofrecieron una mas grande pero después de haber deshecho la maleta y no cambiamos de habitación, todas las noches se oía perfectamente la tv de la habitación De al lado y todas sus conversaciones, intentamos solucionarlo a través de Recepcion y no hubo solucion, no hay mininevera en la habitación
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from hotel evenia monte alba on Feb 3, 2020
Lamentamos la incomodidad que han pasado al no querer cambiar de habitacion. Tomamos nota de su comentario para mejorar en el futuro. Muchas gracias.

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 4 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Rosa, Girona

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness
El restaurante buffet no está a la altura de su categoría, faltaban muchos productos que no reponian y cuando algo se agitaba no ponían nada en su lugar. Cocina demasiado básica.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Neus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
recomendable
Ubicación perfecta.Servicio muy atento. Lo recomiendo.
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Javier, Valencia

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Acogedor y buen servicio . Bien situado para hacer excursiones
Stayed 3 nights in Aug 2019

8/10 Good

Juan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casi perfecto.
Todo ok, excepto habitación 1° piso trasera a talud con ruido máquina toda la noche. Se debería conocer de antemano tipo habitación, con o sin vistas, para evitar sorpresas.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel tranquilo en un entorno maravilloso
Stayed 3 nights in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Tuvimos un episodio bastante desagradable con una de las personas de recepción. Llegamos por la noche y el parking estaba lleno, no podíamos aparcar pese a que en la reserva venía incluido el aparcamiento. Lejos de ofrecernos soluciones, nos echó continuamente balones fuera y con unas formas que dejaban bastante que desear pese a que la persona que me acompañaba estaba enferma y no podía andar. Al día siguiente el director muy educado nos solucionó el problema en un momento. El resto de personal muy profesional y el hotel, aunque muy completo en servicios, necesitaría una buena reforma (sobretodo las habitaciones). No creo que repitamos.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Evenia Monte Alba on Aug 20, 2019
Estimado cliente , lamentamos la inconveniencia; ,como le indicó y señaló la dirección del hotel, el párking disponía de plazas. Tomamos en consideración sus comentarios para mejorar el servicio ofrecido. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

montse

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Es un hotel y empleados muy agradables
Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from Alain Lopez (Director) on Jul 25, 2019
Hola Montse, muchas gracias por su comentario de su estancia en nuestor hotel Evenia Monte Alba de Cerler; esperamos volverles a ver . Saludos cordiales

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
El mejor en Cerler
Hotel desde el que se puede acceder a la base de la estación de Cerler andando, a través de unas escaleras. Baño reformado. Habitaciones pequeñas. Balcón con vistas a pistas. Necesitaría un cambio de colchas y cortinas y parecería otra cosa. Todos los huéspedes nos quejábamos de calor pero se puede regular el radiador. Aunque van muchas familias con niños, es no es un hotel ruidoso. Disponen de servicio de buffet tanto para el desayuno como para la cena. Es variado y el servicio es lo mejor del hotel. Por ubicación y relación calidad/precio, es la mejor opción para ir a esquiar a Cerler.
Stayed 2 nights in Feb 2019

4/10 Poor

Carlos

Disliked: Room comfort
Probablemente con niños pequeños sea adecuado. En caso contrario resulta ruidoso y poco cómodo el desayuno etc
Stayed 3 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Hotel cómodo. Muy Buen desayuno y cena
Stayed 4 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL FAMILIAR. MUY AGRADABLE LA ESTANCIA. RECOMENDABLE
Stayed 4 nights in Aug 2018

8/10 Good

JOSEAN, LA RIOJA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Marco incomparable, vistas alucinantes
Tuvieron el bonito detalle de darnos de desayunar a las 6 de la mañana, madrugamos para ir al monte e ir desayunado es de agradecer. Por comentar algo constructivo, las almohadas son mejorables, demasiado planas y blandas.
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Mª Luisa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

MARIA ANTONIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super agradable, volvere
Stayed 3 nights in Jul 2018

8/10 Good

Enrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Víctor

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort

6/10 Okay

Joakim

Ett helt ok hotell för det priset.
Ett helt ok hotel med ett bra läge om man vill åka skidor. Frukosten var bra, middagen var lite sämre men oftast ok. Rummen ok och det fanns en stor barsalong där man kunde umgås.
Stayed 6 nights in Feb 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
bra familjehotel
Bra familjehotel nära backen. Bra frukost- och middagsbuffé men inget extraordinärt. Bra läge nära backen, trevlig personal, ok bar/salong att vara i på kvällarna.
Stayed 6 nights in Feb 2018

8/10 Good

Cristina

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genial! repetiremos
Me ha encantado y a mi pareja e hijos más. Recomiendo mucho la media pensión
Stayed 4 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Volveremos
Todo perfecto el trato del personal y limpieza excelente el único contra la comodidad de la cama el colchón muy duro.
Stayed 4 nights in Aug 2017

4/10 Poor

Ana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pasable...
Habitación: colchones muy viejos e incomodos... mobiliario antiguo... limpieza deficiente. muy pequeña la habitación y la puerta. cerradura en mal estado. Piscina: muy sucia Excursiónes: bien Comida: siempre lo mismo poca variedad.
Stayed 6 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fin de semana en el Pirineo
Hemos pasado 3 noches en este hotel y estamos muy satisfechos con la atención de todo el personal. Teníamos incluído el desayuno y nos pareció muy completo, variado y bueno. La única pega que ponemos es que la puerta de la habitación es muy estrecha así como el pasillo que entra a la habitación. Por lo demás, todo muy bien!
Stayed 3 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Limpieza de la habitación y calidad/pecio estupenda del hotel Amabilidad extraordinaria del personal
Stayed 3 nights in Jul 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

8/10 Good

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Marc

Liked: Staff & service

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastisk beliggenhed med bedste udsigt
Moderne og komfortabelt hotel midt i Pyrernærernes smukkeste område. Formidabel morgenmads buffet.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Jorge, Burgos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parece mentira!!!
No entendemos como un Hotel de esas características, tan familiar tiene unos accesos a pistas tan pésimos, ya no solo por su construcción, si no por que no los limpian nunca!!! la nieve se acumula en unas escaleras con una única barandilla y con peldaños desiguales, algunos muy difíciles de alcanzar y si vas con niños mas aun. Tanto les costaría hacer unas escaleras con doble o triple barandilla por ser de ambos sentidos , porque caminar con botas de skis y las tablas y bastones al hombro requiere de unos mínimos.Las zonas comunes son muy aceptables, y el bufete de desayuno y cena muy correctos. Otra cosa a modificar son las TV,s de las habitaciones, ya no solo por su tamaño, casi como un Ipad, si no por la pésima calidad de imagen de ellas. También seria interesante recordar a ARAMON, que se deben cuidar los accesos, añadir sal o algo que impida el hielo en los accesos a las pistas, ya que pudimos ver mas de 30 caídas por el hielo antes del puente que da acceso a las pistas.