Ratings based on 385 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.4 out of 5
98% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.5 Service & staff
4.5 Room comfort
4.6 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler

Mitigé

Posted Sep 5, 2016 on Hotels
Quartier tres bruyant si côté gare Chambre mal insonorisée vs extérieur
5 out of 5
by A verified traveler from Guernsey

Posted Sep 4, 2016 on Hotels
Excellent central location. Ideal for stay prior to ferry to Guernsey.
4 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 29, 2016
Mooie en comfortabele uitvalsbasis dicht bij de oude ommuurde stad van Saint Malo. Het was er heerlijk vertoeven. Wel moet je een restaurant buiten de deur zoeken, want daarover beschikt het hotel niet.
2 out of 5
by Diane from Angers

Marche dans l'eau de douche toute la journee

Posted Aug 29, 2016 on Hotels
Tout est bien SAUF la manque de vraie douche. Le sol de douche est le sol de la salle de bains est l’eau ne dissipe pas pendant la journée. Donc, chaque fois on veut aller à l’évier, etc., il faut enlever les chaussures/chaussettes, marche dans l’eau, et avant de rentrer dans la chambre, il faut sécher les pieds. Cela est un hôtel de quatre étoiles ? Je ne pense pas.
Comment from Hotel Management
Oct 12, 2016 by General Manager, Hotel Management
Madame, Monsieur, L’équipe de l’hôtel MERCURE BALMORAL et moi-même tenons à vous remercier pour vos commentaires suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé des inconvénients que vous avez subis le jour de votre arrivée, qui ne sont pas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Vous étiez certainement dans une chambre à mobilité réduite, ce qui explique qu'il n'y avait pas de seuil dans la douche. Les problèmes d'écoulement ont cependant pu être réparés. Je vous remercie pour votre commentaire quant à la gentillesse et à l’écoute de notre équipe, ainsi que pour votre appréciation sur la décoration et le confort de notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel Mercure Balmoral.
5 out of 5
by A verified traveler

This traveler left a rating score only Posted Aug 22, 2016 on Hotels
5 out of 5
by Jean-Louis from Nivillac

Très bien !!

Posted Aug 20, 2016 on Hotels
Très bon hôtel, chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner copieux. Personnel très aimable
5 out of 5
by A verified traveler

Ruhig und saubere Hotel in der Näh vom Bahnhof.

Posted Aug 9, 2016 on Ebookers
Pros: Ruhig und Sauber
Obwohl es näh am Bahnhof liegt, ist das Hotel ruhig und sauber. Das Hotel ist gut geschildet und als Fremd von Saint Mao kann man das Hotel leicht finden. Die Personal sind freundlich und hilfsbereit. Mann kommt entweder zu Fuss oder mit Bus schnell in die Altstadt.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 3, 2016
Pros: Zimmer
Location: ruhig, neben Bf und Busbahnhof. Gut für alle Ausflüge per Bus
Ruhiges Hotel mit schönem Zimmer. Ideal für Ausflüge mit dem Bus nach Dinard usw.
4 out of 5
by William

Posted Jul 26, 2016 on Hotels
Very modern hotel and nice room. Location - walk to old town around 15 minutes and almost opposite the train station. Breakfast reasonable.
5 out of 5
by Jean-Philippe from Rueil-malmaison

super we

Posted Jul 25, 2016 on Hotels
week-end shopping a saint malo en amoureux, l’hôtel est situé juste a coté des gares routières et ferroviaire pas trop loin de la citadelle, il y a quelques restaurants aux alentours, le quartier est super calme bref j'y retournerai c'est sur