Habitación, 2 camas matrimoniales, junto a la alberca | Vista desde la habitación
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Opiniones de Royal Plaza Inn Indio

3 out of 5
Royal Plaza Inn Indio
82347 Us Highway 111, Indio, CA

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 255 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 174 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 135 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 150 de 1001 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.2/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Mario

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ubaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the ubication Is very near from restaurants etc
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Una porquería de lugar llegué y el hotel ya tenía 3 días sin Aire acondicionado,eso me lo dijo otro cliente y aún así noe dijeron nada y claro que reclamé les dije que no me podía hospedar así ,pero me reportaron con Expedia como que no llegue al hotel y me cobraron la estancia a mi tarjeta son unos rateros,jamás se hospeden ahi,porquería de lugar,
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Eva, el 25 jul. 2023
Sentimos que la estancia haya sido un poco mala, Alejandro. Hemos revisado las reseñas y los problemas dentro de nuestros servicios que le han molestado y estamos trabajando en ello. Tómese esto como un caso aislado, desde luego no es así como tratamos a nuestros huéspedes. Esperamos tener otra oportunidad pronto para que podamos compensar las cosas para usted con una estancia impresionante por delante. Saludos, Eva

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Joe, el 21 jun. 2023
Hi, Hugo! Thank you for your kind words of praise. We are excited to host you soon with an amazing experience. Regards, Joe

8/10 Bueno

ELMER

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy agradable, limpia, y tranquila.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Joey, el 21 jun. 2023
Hi, Elmer! Happy to hear that you admire our services. We look forward to serving you soon. Regards, Joey

10/10 Excelente

Jose Pablo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

MIGUEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vale la pena
Muy viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nuestra estancia fue por una semana en el hotel, somos personas que no exigen mucho, la habitación estaba limpia, cama confortable. Lo que si sugiero que pongan atención es cambiar el termostato del Aire Acondicionado y reparar los hitos que están en el porta papel sanitario, eso es todo.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Sergio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Facil de agendar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

ARNULFO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The service was terrible
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Alvaro

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me parecio demasiado caro para su servicio, las puertas no funcionaban lo quenhacian ruido a la noche y tenia algunas cosas rotas
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Desayuno pobre. El resto ok.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Gil

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

4/10 Malo

ALEJANDRO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Manager, el 1 ene. 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Yonatan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Manager, el 22 dic. 2018
Thank you for staying with the Royal Plaza Inn

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente
Todo Exelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Manager, el 6 nov. 2018
We appreciate your stay with the Royal Plaza Inn

10/10 Excelente

Artemio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El cuarto estaba mejor de lo que esperaba!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Manager, el 6 nov. 2018
It was our pleasure to have served you during your stay with the Royal Plaza Inn

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Manager, el 12 sept. 2018
Thank you for rating us.

6/10 Aceptable

Vicente

Buena

4/10 Malo

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel decadente, sucio y viejo.
Hotel muy descuidado, falta más limpieza en exteriores y pasillos internos, pilas de basura todo el fín de semana, pésima limpieza de cuartos, toallas, sábanas y almohadas de pésima calidad y muy viejas. Personal de recepción muy atento.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018

4/10 Malo

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomendado
Falta de limpieza en el cuarto, no tienen buen servicio de aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Ronnie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

kristoffer

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ismael

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Outside lights way too bright. They lit up the room even with curtains closed.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tommie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooms has been upgraded to penthouse status almost.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Oscar Rudys

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Marlene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Did not like the tiny beds. They need to be very specific that they are full not queen.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was affordable for one night stay with my girlfriend. Just wished the a/c could have been better.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Misti

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
na
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Vincent

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
The young man at the desk was friendly, polite and helpful, the woman, however, was rather cold and not helpful. The room was clean and comfortable. Amenities were lacking such as no coffee or tea anywhere in the building.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

gloria, Clarkdale

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I rent no less than 3 stars. Royal Plaza was rated 3 stars. It was not!! I needed to use the bathroom when I arrived, but was a bit early to check-in and there was no bathroom available outside of in-room bathrooms. Later, at check in, the desk clerk was very rude. Everyone knows that a credit card is required at check in for many reasons, one being damage security and therefore the clerk doesn't need to tell you that. This clerk talk to ne in a degrading manner, as if I've never stayed in a hotel. She said, "We need your credit card in case you smoke in the room, damage something in the room, and if we find something missing, we will charge your card for it." I specifically chose a no smoking room, and believe me, there was nothing in this hotel I would want to take home. I've giving away much better furniture than was in this room. The drawers had no handles. The Direct TV didn't work. No cleaning was done behind the furniture in the room, it was very dusty. There was less than basic amenities in the room. The shower curtain was soiled with red stains. The drain plunger didn't work. The finish on the side table was peeling. The carpet went up the wall and the staff didn't use the hose of the vacuum to clean between the wall and floor. The towels had been washed I'm sure, but they were rough and stained. I packed soap, There was one small round disc of soap in the room. The sheets looked clean. That's it.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Matthew

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
For 300 a night this was a horrible deal. This motel has no amenities, crap beds and etc. taking advantage of the winter rates in the area to charge at least three times what it’s worth.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sylvia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall it was a good experience. Room was clean. It needs some refurbishing and outside noises were annoying while trying to sleep but I would book again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Check in reception was very nice and friendly. But was hard to find anyone later when we needed something. Room was clean. Missing a threshold when entering the bathroom.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Holly

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Eriko

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Staffs are very helpful but this is not 3 stars hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Victor

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

RICHARD

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Everything was perfect
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Misti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Rudolph

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I liked that I was the only car parked on premise besides one parked at front lobby entrance and the lighting was good and the front desk person had a monitor of 9 or so cameras of the outside pre.ises and my car was visually licated outside the desk lobby
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Idalia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023