Terrace/patio

Reviews of The Originals City, Hôtel Ambacia, Tours Sud

3 out of 5
The Originals City, Hôtel Ambacia, Tours Sud
22 Rue de la Tuilerie, Saint-Avertin, Indre-et-Loire

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 31 out of 125 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 125 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 125 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 125 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 125 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Joyce Stephanie

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L-S on Oct 25, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour !CordialementLa réception

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great for a night whilst driving down south
Great position just across the river from the city centre so had parking. Fabulous service including happily allowing us enjoy some drinks from the bar despite it being outside of official opening hours. Could do with a bit of work on the outside for increased kerbside appeal.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from The Reception on Mar 27, 2023
Dear, Thank you for your comment, we are glad to read that you had a great stay at our place.Looking forward to see you again.Kind regards

10/10 Excellent

Norman

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from La Réception on Nov 1, 2022
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre note et espérons que vous avez passez un bon séjour au sein de notre établissement.Bien cordialement

6/10 Okay

Sharon

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

S&S, Canada

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is away in a commercial area yet close by car to all local attractions. The area is very quiet at night as workers are home. This suited us well coming in early and late in the day we really faced no traffic or noise as we slept. Good hotel, some noise from closing doors on the hallways yet we were not disturbed by it.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from The Reception on Sep 10, 2019
Dear, Thank you for taking the time to leave a comment about your stay. We are pleased to read that you had a good stay in our hotel. We do our best everyday to satisfy our guests. We will be pleased to see you again. Best regards

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel was fine- but no air conditioning. They did have fans and were very helpful with all of our requests.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from The Reception on Sep 10, 2019
Dear, Thank you for taking your time to let us know about your stay. We do our best to satisfy our guests, and we plan to install air conditioning. Hope to see you again. Best regards

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, room comfort
Relaxed hotel that seems to be in the process of freshened up.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Direction on Mar 19, 2019
Thank you for taking the time to leave your opinion. Indeed our establishment is under renovation. Best regards

4/10 Poor

Julian, London

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pretty grotty
Just a stop over but small, uncomfortable, and dirty room. Service was pretty poor as well. Wifi was awful

2/10 Terrible

barxy, Derby UK

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
used by contractors. low grade accomodation.
very poor service. facilties. unclean room/bathroom. very small room.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Good overnight stay.
We needed an overnight stay close to the motorway, arriving at night. Hotel was easy to find with GPS; our room was small but adequate; bathroom was tiny but clean. Hotel receptionist was helpful giving directions to local restaurant within easy walking distance. Overall, for an inexpensive necessary bed for the night it was fine.

6/10 Okay

Tom

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Mid-journey stop-off
Great value and friendly staff but be aware; the restaurant appears to be closed Friday and Saturday evenings. Thankfully there's a good Chinese buffet restaurant 5 minutes walk away. The rooms are tight (particularly the bathrooms) and it is close to a main road but for a simple, low-cost, overnight stop, half way through France, it fitted the bill. The surrounding area is a commercial zone but the up side of this is that it's easy too get to and relatively quiet at night.

8/10 Good

Watchus, Charente

Liked: Cleanliness, staff & service
Ambacia, Tours
Although the rooms were average, I fond the service and restaurant very good.

10/10 Excellent

Herve

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Laura on Dec 13, 2023
Bonjour Monsieur ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour !Au plaisir de vous revoir.Cordialement

10/10 Excellent

andreea

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sympa
Séjour d une nuit très correct merci à l équipe☺️
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L-S on Oct 25, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjourCordialementLa réception

8/10 Good

Olivier

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Correct mais vieillissant
Séjour convenable. Bon accueil, chambre correcte mais intérieur un peu vieillissant, un bon lifting serait de bonne augure.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe de l'Ambacia on Jul 19, 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au sein de notre établissement. Nous prenons bien note de votre commentaire et prévoyons de faire le nécessaire. Bien cordialement

8/10 Good

Éric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on May 9, 2023
Nous vous remercions de votre note et espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

JEAN MARC

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Laura on May 2, 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

10/10 Excellent

Louis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bonne accueil chambre propre et bien conçue Nous n'hésiterons pas a y retourner Dîner et petit déjeuner copieux
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Laura on Apr 29, 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et c'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour c'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir parmi nousCordialement

10/10 Excellent

Jean-Christophe

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from L-S on Apr 21, 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux de savoir que votre séjour ce soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement,La réception

8/10 Good

Sophie

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Laura on Mar 22, 2023
Merci à vous pour votre note :)Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 Excellent

CHRISTELLE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from L.S on Jan 24, 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux de savoir que votre séjour ce soit bien passé.Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement,La réception

8/10 Good

Sophie

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from L.S on Dec 1, 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

8/10 Good

Joel

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Accueil professionnel, emplacement en zone de bureau. parking gratuit sur place. Communs étroits mais propres. Chambre fonctionnelle, salle de bain à rafraichir mais pour une étape pro c'est bien. Petit dej bon et varié. Personnel au top charmant et souriant, le patron est clairement différent.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from L.S on Oct 12, 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions et sommes très heureux de lire vos notes et appréciations.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 Good

Blandine

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Patrick

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from La Réception on Oct 1, 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excellent

Miriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kedelig beliggenhed, men perfekt som overnatning. Tæt på motorvej. God mad i restauranten
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from The Reception on Sep 17, 2022
Thank you for your comment and note !Best regards

2/10 Terrible

Nicolas

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Un personnel très sympathique mais un hôtel extrêmement bruyant bien en dessous de la qualité attendue
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Réception on Aug 19, 2022
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et sommes désolés de lire qu'il ne se soit pas déroulé comme souhaité. La chambre collé à la votre était effectivement une chambre familiale communicante et plus bruyante que les autres mieux isolés. Bien cordialement

10/10 Excellent

m

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La Réception on Aug 6, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour

6/10 Okay

adrien

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Réception on Aug 2, 2022
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour ! Bien cordialement

10/10 Excellent

Adeline

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from La Réception on Jul 26, 2022
Merci pour votre note ! Au plaisir :)

8/10 Good

Thierry

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La reception on Jul 12, 2022
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour et somme ravis que ce dernier ce soit bien passé. Bien cordialement

4/10 Poor

FLORENCE

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La Réception on Jul 12, 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous aurions aimé en savoir plus sur ce dernier afin de comprendre les choses qui ont pu vous déplaire. Bien cordialement

6/10 Okay

Alain

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel vetuste
Hôtel vetuste, confort minimum Personnel sympathique
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from La Réception on Jun 21, 2022
Bonjour Monsieur, Sachez que notre literie a été changé, notre restaurant rénové et nos salles de bains sont en cours de rénovations. Merci à vous et bonne journée

6/10 Okay

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Chambre au rez-de-chaussé avec très petite salle de bain plutôt vetuste... Literie confortable mais manque d'oreillé. Personnel sympathique et petit déjeuné correct dans une salle agréable.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Sophie

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from L.S on Apr 15, 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter votre passage au sein de notre établissement et c'est avec plaisir que nous vous lisons. Nous serions ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Ambacia

4/10 Poor

FRANCK

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Julien

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel très agréable :)
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from La Réception on Apr 7, 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! En espérant que vous passerez un bon séjour ! :D

10/10 Excellent

tania

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from La Réception on Apr 6, 2022
Merci de votre séjour dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires

8/10 Good

Sophie

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from L.S on Mar 4, 2022
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter votre passage au sein de notre établissement et c'est avec plaisir que nous vous lisons. Nous serions ravis de vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement L'équipe de l'Ambacia

10/10 Excellent

Matthieu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from La Réception on Jan 5, 2022
Nous vous remercions de votre note, en espérant que tout ce soit bien passé lors de votre séjour !

8/10 Good

chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bonne adresse
Nous venons de la Drôme et faisons escale à Tours pour aller jusqu'à Caen; Nous avons été très bien reçus, notre demande particulière a bien été prise en compte. La literie absolument parfaite. Un bémol sur l'isolation phonique, nous avons bien entendu les voisins rentrer et se lever... Mais cela ne nous empêchera pas de revenir une prochaine fois puisque nous faisons le trajet 2 fois par an.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from L.S on Dec 21, 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, la réception

10/10 Excellent

Mireille

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
je recommande fortement
Toujours un excellent accueil, personnel vraiment formidable. La restauration est géniale, un petit dej très copieux, des bons produits, très variés et repas idem très bonne cuisine, service sympathique bienveillant. Certains hotels plus "renommés" devraient s'en inspirer. Un grand merci a toute l'équipe
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from L.S on Dec 17, 2021
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour, Celui-ci semble avoir été une réussite et c'est bien là l'essentiel à nos yeux. Nous sommes très heureux d'entendre votre satisfaction du bon service de nos équipes de réception, salle et cuisine. Nous serions ravis de vous accueillir lors de vos prochains séjours. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année, Cordialement,

10/10 Excellent

Patricia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un bon service général de l’hôtel Bon emplacement. Restaurant avec un grand choix. Le petit déjeuner buffet parfait 😉
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from L'équipe de l'Ambacia on Dec 8, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement Nous espérons vous revoir bientôt :) Bien cordialement

8/10 Good

Sophie

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
bon rapport qualité prix.
Le matelas est bon. le restaurant est bon. par contre, salle de bain à refaire (baignoire un peu glissante)
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from La Réception on Nov 23, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Concernant nos salles de bains, conscient de leur besoin de travaux, nous prévoyons leur total rénovation dans les mois a venir. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement

10/10 Excellent

David

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from La Réception on Aug 20, 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note, et nous espérons vous revoir bientôt :) Bien cordialement

8/10 Good

Gianni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
reposant
pause pour ce reposer après un long trajet
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from La Réception on Aug 8, 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour :) Au plaisir de vous revoir Bien cordialement

4/10 Poor

Sebastien

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ACCUEIL PAS TERRIBLE ET CHAMBRE TRES VETUSTE VOIR INSALUBRE AU NIVEAU DE LA SALLE DE BAIN LE RESTAURANT RATTRAPE UN PEU MAIS CHER POUR CE QU'ON N'A DANS L'ASSIETTE VRAIMENT TRES MOYEN ET LE SERVEUR PAS SOURIENT DU TOUT MALGRE LE MASQUE
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from La Réception on Aug 7, 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous sommes conscient que nos salles de bain ont besoin de travaux, ce qui est prévu très prochainement. Cependant, nous sommes étonnés concernant la chambre dont la literie et l'ameublement à été totalement changé. Sachez que, la quasi totalité nos produits travaillés au restaurant, sont frais et fait maison. Bien cordialement

8/10 Good

BURGAN

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Evitez la chambre 23 !
Evitez la chambre 23 juste en face de l'escalier ... difficile de passer une bonne nuit avec la porte qui claque, le bruit des visiteurs et la lumière qui s'allume et qui passe autour de la porte. Personnel chaleureux et acceuillant
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from L’équipe de l'Ambacia on Jul 27, 2021
Bonsoir, Nous sommes ravis concernant vos impressions sur l'accueil et le personnel et nous vous remercions de votre retour. Pour ce qui est de la chambre et des bruits de la porte, il est vrai que parfois des arrivées se font tardives, des clients font des allers-retours et ne font pas attention, laissant la porte claquer. Nous sommes désolés pour ce dérangement, auquel nous ne pouvons malheureusement pas grand chose. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement

6/10 Okay

landreau

Traveled with family
Liked: Room comfort
bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix pour une nuit d'étape. La literie est bonne mais trop de lumière dans les chambres, et surtout trop de bruit. On entend tout.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from AM on Jul 13, 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques, notre veilleur de nuit veille à la quiétude de nos clients malheureusement malgré cela il se peut que certains d'entre eux puissent manquer de discrétion. Nous avons dans toutes nos chambres des volets ainsi que des rideaux occultants qui logiquement auraient dû vous mettre à l'abri de la lumière extérieure. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de l'Ambacia

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Laura on Jun 28, 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Bien cordialement