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Reviews of Alpin Resort Stubaierhof

4 out of 5
Alpin Resort Stubaierhof
Herrengasse 9, Fulpmes, Tirol

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 41 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 41 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 41 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 41 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 41 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lubomyr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place and exceptional breakfast. Honestly one of the best breakfast I ever had in Austria.
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Helen

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
We were not on their list for breakfast and there was hassle every morning even though we had checked with reception that our package included this. Very surly staff was disappointing. Added to this, the couple we were travelling with were then charged for breakfast on the final bill. However, lovely rooms, excellent spa and beauty treatments. Good access to ski buses. Taxi to airport good with helpful driver.
Stayed 7 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Nice lobby, but rooms are old and need a refresh!
The hotel is located in a nice area. There's restaurants around and it's pretty calm. The lobby looks amazing. The restaurant has good food. But the rooms could definitely get a refresh! We loved the photos on hotels.com, but when we saw the rooms in reality, we were really sad. :( The spa is also closing really early, so that we couldn't even use the facilities. The parking situation is also not the best... I would rate it with 5/10 points, but since the price was super high, it's not worth more than 3/10 points!
Stayed 1 night in Dec 2018

10/10 Excellent

Wayne, South Africa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent !!!!!!!!!
The staff was great. Thanks Midini for a wonderful time. The food was excellent location wonderful and service great

10/10 Excellent

Johann

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Familiengeführtes Hotel
Tolles Familiengeführtes Hotel! Besonders hervorheben muss man das sehr zuvorkommende Personal im Restaurant und an der Rezeption! Super Hotel für jeglichen Wintersport mit tollem Essen und super leckeres Frühstücksbuffet mit eigenem Koch!
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ho soggiornato per due notti in una “suite” se così si può dire. Mobilio, bagno e porte in pessimo stato. Zona SPA altrettanto datata. Ci è stato fatto solo lo sconto per il cane e parcheggio.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Lucas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr schöner, aber zu kurzer, Kurzurlaub ;)
Wir waren für drei Nächte im Hotel Stubaierhof, wo es uns sehr gut gefallen hat! Vom Check-In bis zum Check-Out war im Grossen und Ganzen alles bestens.Ein paar Kleinigkeiten wären noch zu verbessern: So kam aus der Dusche abwechselnd von eisigkaltem bis feuerheissem Wasser. - Vorsichtig duschen war angesagt. Zudem haben wir - wie zu dieser Zeit üblich - die Stubai Card erhalten, mit der unter anderem diverse Bergbahnen kostenlos benutzt werden können. Wir stellen keinen Anspruch darauf, dass diese dann auch garantiert fahren. Aber die Info, dass die ortsansässige Kreuzjoch-Bahn seit vergangenem Wochenende geschlossen ist und dass die Bahn auf den Stubai-Gletscher ebenfalls nicht fährt, wäre angebracht gewesen. Leider haben wir beides jeweils erst vor Ort erfahren müssen. Aber abgesehen von diesen kleineren Unschönheiten hat es uns hier sehr gut gefallen. Die Verpflegung nachmittags war abwechslungsreich und reichhaltig, wie auch das Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen liess. Beim Abendessen konnten wir jeweils zwischen einem Fleisch- einem Fisch- und einem vegetarischen Hauptgang wählen. Leider waren die Portionen der Fleisch-Hauptgänge jeweils etwas gar klein geraten.Dank der grossen Auswahl bei den anderen Gängen, die in Buffetform angeboten wurden, musste jedoch bestimmt niemand hungrig ins Bett gehen. Bezüglich Service, der hier ab und zu bemängelt wurde, können wir uns nicht beklagen. Einzig abends an der Bar dürfte das Personal etwas aufmerksamer sein.
Ansicht von aussen
Unser Zimmer
Unser Zimmer
Stayed 3 nights in Oct 2021

6/10 Okay

Bernhard, Österreich

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
Ambivalente Erfahrungen im Stubaierhof. Besonders die verschmutzten und abgewohnten Zimmer trübten den sonst guten Gesamteindruck. Hohe (aber ortsübliche Preise) sind im Restaurant wegen der sehr hohen Qualität der Speisen gerechtfertigt, beim Frühstück aber überzogen.Beim Personal sind besonders die Angestellten in der Poststubn, im Wellnessbereich und der junge Herr Kilian an der Rezeption wegen ihrer Freundlichkeit und Kompetenz zu erwähnen. Der Rest der Belegschaft fällt hier deutlich ab. Abschließend noch ein Wort zu den KFZ-Abstellplätzen: absolut nicht ausreichend, zu klein und was der Gipfel ist: Die Einfahrt in die Tiefgarage hat einen Böschungswinkel, der trotz langsamster Fahrweise den Frontspoiler einer serienmäßigen Mercedes E-Klasse aufsetzen ließ. Nicht auszudenken was passiert wäre, wenn ich mit dem Carrera gekommen wäre.
Stayed 2 nights in Aug 2020

8/10 Good

pia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Schapour

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Preis+Leistung
Leider nur eine Nacht da. Erste Eindruck gut. Preis + Leistung sehr gut.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Peter

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima hotel en niet ver van de snelweg.
Leuke plaats, net en goed hotel !
Stayed 1 night in Jun 2020

8/10 Good

Kurt

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gutes Hotel, hilfsbereites und freundliches Personal und herausragendes Essen (täglich abends ein 4-Gänge-Menü bei Halbpension).
Stayed 5 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Petra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Frukost och middag i toppklass!! SPA avdelning med olika typer av bastu, bubbelpool utomhus och 2 inomhuspooler. Pingsbord Här är allt för en lyckad semester!
Stayed 6 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Zimmer sehr schön, Essen super, Wellnessbereich sehr schön, vor allem hier der Service von Sauna Peter, wirklich sehr zum empfehlen. Nicht gefallen hat uns die Parksituation, viel zu wenig Plätze vorhanden und viel zu eng. Der Service im Essens bereich und an der Bar ein Fiasko. Wir hatten einen Platz im hintersten Eck zugewiesen bekommen, Teller wurden trotz Buffet nicht abgeräumt . Wir saßen zu fünft an einem Tisch und konnten somit unsere Teller nicht auf die Seite räumen. Trotz mehrfachen vorbei gehen des Servicepersonales wurden die Teller nicht abgeräumt. Dasselbe auch beim Frühstück. Es wurde sich lieber um die Tische gekümmert an dem bereits niemand mehr saß. Diese wurden abgeräumt. Getränkeempfehlungen vom Preis falsch etc. Mit dem Service waren wir nicht zufrieden auch an der Freundlichkeit hat es stark gemangelt. Das gleiche Problem auch an der Bar. Das erste Getränk kam relativ zügig. Danach erfolgt weder das Abräumen der leeren Getränke noch konnte man was nachbestellen, obwohl die Bar nicht wirklich voll war. Der Kellner tauchte erst wieder auf mit der Bitte man solle doch die Bar in 5 Minuten verlassen da er Feierabend machen möchte. Schade, wirklich sonst ein Top Hotel aber der Service passt nicht zu einem 4 Sterne Haus. An der Reception war man bemüht, hat es aber auch nicht hinbekommen, auf unsere E-mails von Anreis zu antworten oder die
Stayed 2 nights in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice and friendly service. Everything clean and silent.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Martin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Matthias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Das Personal hatte wirklich ein offenes Ohr für mich als Gast, das Frühstücksangebot war reichhaltig und es war im Zimmer wie auch sonst hübsch eingerichtet. Leider hatte ich tatsächlich das Gefühl, dass die Matratzen etwas Schieflage haben und nach außen hin leicht abschüssig sind. Ich lag in beiden Betten über den Aufenthalt. Trotzdem war der Schlaf erholsam. Ich würde hier wieder herkommen, vielen Dank.
Stayed 4 nights in Jan 2019
Response from Sabrina Gratl (Alpin Resort Stubaierhof) on Feb 7, 2019
Lieber Herr Matthias, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie den Aufenthalt genossen haben. Vielleicht dürfen wir Sie ja mal wieder bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

dina

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 4 nights in Oct 2018

8/10 Good

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Beds are not comfortable and room should be renovated. Rest was fine.

6/10 Okay

johnny

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Små rum och svårt med parkering för bilen. Vi hade anmält sen ankomst men de informerade inte om att de stängde vid midnatt
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Luigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima accoglienza , servizio molto buono , ottima disponibilità e cortesia di tutto il personale
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

TeoDe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel in a nice valley
The Hotel all in all is really good. We were in the new part of the hotel and the room are really nice and cozy. The SPA is one of the best hotel SPA I've ever been with loads of different saunas and treatment. The food is good and the chef makes an effort to present the dishes in a nice way; I think the strong skills of the chef were in the desserts. The only criticism I have is that I'm a 4 star hotel which cater to an internationl public the time allocate to the dinner should be a bit more flexible. Ending dinner at 20 is not acceptable.Nevertheless I would strongly suggest to book a stay in this hotel.
Stayed 3 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spitten Hotel; jederzeit wieder
Eigene Hotelgarage; zu berücksichtigen sind je 3 Euro Maut ins Stubaital (somit € 6,--); Wellness 1A; Hotelbar ein Traum
Stayed 1 night in May 2017

6/10 Okay

Verified traveler

Mittelklasse Hotel mit Top Küche
Die Zimmer sind rustikal eingerichtet, also passend zur Umgebung in den Bergen. Jedoch alles schon etwas in die Jahre gekommen. Der TV ist Mini, hat die Grösse eines Computer Monitors. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist sensationell, nur Lachs fehlt, das Abendessen echt top! Vorspeisen Buffet und fünf Hauptgerichte zur Auswahl. Die Öffnungszeiten vom Wellness und Fitness Bereich sind eine Frechheit. Von 07.30h bis 19.30h. Und auf die Frage warum das Fitness Center so früh schliesst bekommt man eine pampige Antwortet anstatt ein Erklärung. In Summe hätte ich mehr als nur gutes Essen erwartet.

6/10 Okay

Ella, Italien

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
gutes Hotel - gut gelegen
Sehr freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, gutes Essen mit reichhaltiger Auswahl - gute Weinkarte Wir waren sehr zufrieden. Ausstattung ist z. Teil ein bißchen veraltet - wir hoffen, das kriegen die netten Leute zeitnah in den Griff.

6/10 Okay

Dominik

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Leider teilweise altaltes und defektes Inventar

4/10 Poor

Liliana

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel carino ma l'acqua a 4.60 €...
L'hotel nel complesso è carino anche se non modernissimo e alcune parti leggermente trascurate. L'acqua a tavola però viene venduta a 4.60 euro per 0.75 lt e il cameriere (marocchino) si rifiuta di portare la caraffa di acqua del rubinetto, La titolare poi al momento del pagamento si arrabbia in maniera esagerata se controllate gli importi della fattura gridando che qui siamo in Austria. Il personale forse avrebbe bisogno di qualche corso di aggiornamento....

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Room comfort

8/10 Good

Pablo, Schweiz

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pablo Schibli
Restaurant Service schlecht, Bedienung ohne Grosse Kenntnisse, servieren, Höflichkeit. Rezeption sehr nett.

8/10 Good

Valeria, Milano

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Carino, buona posizione
L'esperienza tutto sommato positiva. Unico neo che rimanendo bloccati sul Brennero ed arrivando dopo l'orario previsto (circa le 21.30) abbiamo chiesto di metterci qualcosa da parte per cena (mezza pensione) e si sono rifiutati nonostante il ricco buffet Non gli sarebbe costato nulla...attenzione al cliente?!?

8/10 Good

Michael, Ringsted

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super
Super godt hotel

8/10 Good

Erik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Kersibeth, Hessen

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
Servicewüste Stubai
Das Hotel ist sehr zentral und gut im gemütlichen Örtchen Fulpmes am Eingang des Stubaitals gelegen. Von dort gelangt man in nur 5 min mit dem Skibus ins Skigebiet Schlick 2000, in c.a 45 min zum Stubaier Gletscher. Das Hotel ist mit einem superschönen Wellnessbereich und mit schönen Restaurantbereichen ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und das Abendessen wirklich klasse. Sowohl geschacklich als auch zum Ansehen eine echte Augenweide. Leider ist das Personal komplett überfordert und schlecht organisiert. Dreckiges Geschirr, wird nicht zeitnah abgeräumt, Getränke dauern bis zu 20min und man wird bei einem Essen von bis zu 4 Personen bedient (alle, die für zwei Restaurants vorhanden sind, Aufteilung und Organisation nicht erkennbar). An der Rezeption ist man stets bemüht. Jedoch konnte man uns beim Check in (unser Zimmer war noch nicht bezugsfertig) keinen abschliessbaren Raum zur Gepäckdeponierung anbieten. Ein Gepäckservice aufs Zimmer ist auch nicht zu erwarten.

10/10 Excellent

LB, SZ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Guter Service
Der freundliche Service, die sehr gute Küche, das reichhaltige Frühstücksbuffet, dies sind nebst dem guten SPA-Bereich Punkte, die einen Aufenthalt in diesem Hotel zum Genuss werden lassen.

8/10 Good

tin, schweiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gemütlich und sehr freundliche Servicepersonal
Das Hotel hat sein Charme. Unser Zimmer war für den Preis, den wir bezahlt haben, sehr gerecht. Die Einrichtung war zweckmässig. Es hat leider einen Umbau neben an, und die Bauarbeiten war morgens unser Wecker. Die Personal waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Der Wellnessbereich ist in Ordnung, nur das Schwimmbad muss umbedingt renoviert werden. Alles andere ist top, vor allem finde ich die Ruhebereich sehr schön eingerichtet. Frühstück und das 5-gang abendessen war lecker und vielfältig.