Thank you very much for your kind and generous reply! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you had a pleasant experience. Providing excellent service and ensuring guest satisfaction are always our top priorities. We are also happy to hear that you enjoyed our original Sachertorte! We appreciate your support and hope to welcome you back in the future! Your Alpin Resort Sacher Team!

Dear Melanie;thank you very much for your wonderful review! We are very pleased to hear that your stay at our resort was fantastic. We place great emphasis on first class service and are thrilled that we were able to meet your expectations.Kind regards,Your Alpin Resort Sacher Team

Guten Tag,vielen Dank für Ihre Rückmeldung an uns. Ihr herzliches Lob freut uns sehr und gerne leiten wir es auch an unsere Mitarbeiter weiter. Wir sind stets bemüht, dem Sacher-Standard gerecht zu werden und freuen uns, dass uns das gelungen ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit herzlichen Grüßen aus Seefeld,Alpin Resort Sacher Team

Dear ASTORIA guest, thank you very much for your review. We are delighted about your compliments, but appreciate your criticism as well. We do have a coffee/tea machine in all of our suites. I´m sorry that the prices for the wines were to high for you, but we are a 5 star superior hotel with an awarded cuisine so the prices are calculated for that equivalent. We hope you will visit us again in Seefeld. Yours Elisabeth Gürtler

Thank you so much for your feedback! We are very happy that you had the chance to relax in our new spa area, that you were enjoying the delicacies from our kitchen and that you enjoyed Seefeld!

Lieber Gast,vielen Dank für die nette und positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt so angenehm war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Alpin Resort Sacher Team

Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre sehr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten. Natürlich ist es für uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Demzufolge freut es uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, das ALPIN RESORT SACHER TEAM

Dear guest,Dear,thank you very much for this wonderful review. It is our absolute honour that you have enjoyed your stay with us. It is especially nice to hear that the staff is worth mentioning and we will gladly pass this feedback on. We hope to welcome you some other time again! All the best, ALPIN RESORT SACHER TEAM

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war. Wir freuen uns sehr über das ausführliche Feedback und wir hoffen, dass wir Sie das nächste Mal wieder begeistern können. Ihr Alpin Resort Sacher TEAM!

Guten Tag,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort erneut traumhaft war. Wir legen großen Wert auf einen erstklassigen Service und sind begeistert, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Schöne Grüße,Ihr Alpin Resort Sacher Team

Thank you very much for your feedback!

Sehr geehrte Frau Petra,vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und Ausstattung gut gefallen haben.Wir bedauern jedoch, dass unser Service und unsere Kulinarik nicht Ihren Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel entsprochen haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wo wir uns verbessern können, damit wir in Zukunft einen besseren Service bieten können.Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschult werden und dass wir unser kulinarisches Angebot überdenken, um sicherzustellen, dass es den hohen Standards entspricht, die Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten.Vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen GrüßenIhr Alpin Resort Sacher Seefeld Team

Sehr geehrter Herr Bernd,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren und möchten uns bei Ihnen für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir sind sehr dankbar für Ihr konstruktives Feedback zu den Handtüchern, dem Aufguss, dem Fitnesskurs und dem Service im Restaurant. Wir werden diese Punkte prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unser Angebot zu verbessern und unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.Wir bedauern auch, dass Sie bei Ihrem Gala-Dinner nicht den festlichen Rahmen erlebt haben, den Sie erwartet haben. Wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser umgesetzt wird und dass unsere Gäste sich besonders fühlen.Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und dass wir bestrebt sind, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein perfektes 5-Sterne-Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenIhr Alpin Resort Sacher Seefeld Team

Lieber Frank, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, auf ein baldiges Wiedersehen.

Lieber Edgar,es tut uns sehr leid, dass es uns anscheinend nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes rundum glücklich zu machen. Wir freuen uns jedoch darauf, unseren Service zu verbessern und hoffen, Ihren nächsten Aufenthalt im Alpin Resort Sacher zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Liebe Grüße aus Seefeld