Exterior

Reviews of Campanile L'Isle d'Abeau - Bourgoin Jallieu

3 out of 5
Campanile L'Isle d'Abeau - Bourgoin Jallieu
25 Rue du Creuzat, Parc d'Activites St Hubert, L'Isle-d'Abeau, Isere

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 77 out of 315 reviews" "
Rating 8 - Good. 168 out of 315 reviews" "
Rating 6 - Okay. 52 out of 315 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 315 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 315 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lida

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anthony réception on Jul 21, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, pour cette belle note. Cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

Joanna

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Anthony on May 31, 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
OKish basic room - appalling food.
Original style Campanile - reasonably clean. Bit difficult to find. Very limited food option on-site and that was terrible - pre plated food heated up by the receptionist. The local Burger King was a better option. Decent value though
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Imade on Oct 5, 2021
Hello, and thank you for taking the time to give us your opinion. we are sorry that our catering did not please you, nevertheless, we hope to welcome you again so that you can see the improvements and changes made.

8/10 Good

Samantha

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pleasant for one night
rooms are small but clean, beds could be more comfortable.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Benjelloun - Directeur on Aug 9, 2021
Hello Samantha, Thank you for taking some of your time to share your positive impressions of our establishment. We will continue to improve our bedding (a change is planned for our beds) Cordially

6/10 Okay

Martin

Traveled with family
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Thomas on Aug 17, 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre établissement et pour la belle note que vous nous avez attribuée. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel Cordialement Thomas Réceptionniste

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Excellent en route to the Alps stop over. Food is always disappointing. Had a Rugby team in at dinner, which is buffet style. Food disappeared very quickly, and there was very little left for everyone else.. Same at breakfast.. Tartiflette maison was a poor representation.. A few boiled potatoes mixed together with a thin creamy sauce And a couple of lardons ☹️ Staff very efficient but overworked!
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Thomlas on Feb 14, 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre établissement et pour la belle note que vous nous avez attribuée. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel Cordialement

8/10 Good

Tsvi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Thomas réceptionniste on Oct 2, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre établissement et pour la belle note que vous nous avez attribuée. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel Cordialement

8/10 Good

Jon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Benjelloun - Directeur on Jun 13, 2019
Bonjour Jon, La satisfaction de nos clients est source d’amélioration et de progression. Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement L'équipe réception

8/10 Good

Ian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable, quiet hotel in a quiet area.
We stayed at the hotel for 2 nights as our friends were getting married in a nearby town. It was very quiet at night so we slept very well. The beds were comfortable and the hotel was good value for the price we paid. The staff were very friendly and we were given a €5 voucher for the bar/restaurant if we decided against having our room cleaned. There isn’t an awful lot around the hotel, but across the road is a large carrefour supermarket and a 5 minute walk away there is a McDonald’s. If you are not renting a car, the train station to the centre of Lyon (€8, 30 mins) is roughly a 10 minute walk. The reception tried to call a taxi for us for a ride to where the wedding venue was but they were unable to so we hadn’t to use Uber. Not their fault but worth bearing in mind if you are without a car and need to visit local Overall, I would recommend staying here if you need to be in the area.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Benjelloun - Directeur on Jun 13, 2019
Bonjour monsieur Lan, La satisfaction de nos clients est source d’amélioration et de progression. Merci pour cette très belle note. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement L'équipe réception

8/10 Good

Steve

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Business stopover.
The hotel was reasonably cheap but relatively comfortable. The food in the resturant was also good with a very good selection at breakfast.
Stayed 1 night in May 2018

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2018

10/10 Excellent

Chris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good overnight stop for skiing
Good place to stay for overnight to ski areas of les arcs, val d'isere valley. Staff were very friendly and helpful at reception. Evening meal was good and staff very friendly

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel stay en-toute to alps
It was perfectly adequate. Very limited menu as they were expecting a evening. Nothing we wanted to eat so walked the retail park and only found a pizzeria or Chinese there. Disappointed with lack of choice. But excellent pizza and amber beer. Room was very good, shame they'd allocated us one on second floor round the back it took 10 min to find. Staff excellent and personable and room very clean and well appointed.
Stayed 1 night in Jan 2018

6/10 Okay

Chris, Montreal

Liked: Cleanliness
Nice quiet hotel but good luck finding it
overall fair value for the money
Stayed 4 nights in Sep 2017

6/10 Okay

hubert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
just ok for 1 night
if possible do not eat at this hotel. steak very small and not rare at all, asking for mustard, never got any! We had to wait longtime , until we where served!! 2 small bathtowels for 2 persons and no bodylotion nor conditioner!!!

8/10 Good

Richard, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good clean overnight hotel
Very simple hotel, great overnight stop-off for returning from the Alps

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Dominique

Business traveler
Disliked: Amenities
Propre et calme. Enjoyed my stay
Stayed 7 nights in Mar 2024
Response from Naomi - Réceptionniste on Mar 19, 2024
Cher client,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre établissement pendant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,L'équipe Campanile

4/10 Poor

Pascal

Business traveler
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je ne recommande pas. Service pas terrible, 20 min pour obtenir une facture.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Imade - Direction on Dec 19, 2023
Bonjour,Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de notre service. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. En ce qui concerne votre facture vous avez demandé le changement de l'intitulé de la facture, nous comprenons que cela a pu prendre un peu plus de temps que prévu, et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné. Nous avons fait de notre mieux pour répondre à votre demande spécifique malgré le fait que cela ne soit pas notre procédure habituelle. Votre retour est important pour nous et nous allons certainement prendre en compte votre expérience pour améliorer nos services à l'avenir.Cordialement,

8/10 Good

Gisele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très correct
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Imade - Direction on Dec 19, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Anthony reception on Dec 5, 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noté notre établissement. Cordialement. Anthony - reception.

10/10 Excellent

Marguerite

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toujours aussi confortable agréable avec un personnel au petits soins et toujours souriant
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Imade - Direction on Nov 20, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Good

Patrick

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Imade - Direction on Nov 15, 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Marguerite

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Imade - Direction on Nov 12, 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

8/10 Good

Francise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel calme
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Imade - Direction on Nov 7, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Excellent

Ramon

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Naomi - Réceptionniste on Nov 1, 2023
Bonsoir Monsieur,Des notes comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,

10/10 Excellent

Marguerite

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Imade - Direction on Oct 29, 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

6/10 Okay

christopher

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on Oct 29, 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.Cordialement,

10/10 Excellent

Marguerite

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un brin dans les hauteurs à l’écart de la foule
Toujours un plaisir d’y séjourner de l’accueil au dernier moment le personnel est disponible souriant à l’écoute de la clientèle. On s’y sent bien , l’hôtel est calme , la literie d’excellente qualité ,le plateau thé café même soluble est un petit plus bien agréable le temps de prendre ses marques . L’arrivée où même le retour tardif avec un code d’accès permet de se sentir en sécurité, le parking bien éclairé ne gêne en rien une bonne nuit , les chambres sont équipées de volets roulants électriques totalement opaque ( un p’tit bonheur en plus ) enfin une télé grand écran bien placé . Rien ne manque dans la salle de bain , miroir , sèche cheveux , et pour les frileux le chauffage y est au top . Le petit déjeuner à ne pas bouder … a prendre à l’intérieur comme à l’air libre , le buffet y est plutôt grandiose et varié de quoi démarrer une belle journée. Le petit plus … La terrasse salon de jardin attenant au resto pour un rafraîchissement sans avoir à prendre la voiture …. On peut y mettre peut-être un p’tit bémol 😏 mais juste pour la forme !!!! Le p’tit bonbon 🍬que l’on dépapillotes à l’arrivée mais c’est bientôt Noël 🎄 😉 Au plaisir … Surtout ne changez rien
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Imade - Direction on Oct 23, 2023
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.Cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Imade on Oct 15, 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

6/10 Okay

damien

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Benjelloun - Directeur on Oct 10, 2023
Monsieur Damien Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour la note attribuée.Pouvez-vous svp nous indiquer pour quelle raison vous nous avez mis un 6/10.Cela nous permettra de nous améliorer.Cordialement

4/10 Poor

Anthony

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from la réception on Oct 5, 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus d'informations concernant la note que vous avez attribué ?Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés.

10/10 Excellent

patricia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Imade on Sep 6, 2023
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.Cordialement,

8/10 Good

Jenna

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nice hotel with friendly staff
Nice, basic hotel with friendly staff. We stayed 5 nights. Little problems because of language barrier but with help of Google translation everything went great 😃 10 minutes walk from trainstation. Air-conditioning, cleaning worked nicely and breakfast and dinner were ok.
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Imade on Jul 31, 2023
Hello,The entire Campanile team would like to thank you for the nice rating you gave us.We hope to see you again in our hotel.Cordially,

8/10 Good

Georges

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anthony réception on Jul 22, 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

10/10 Excellent

Nicolas

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Anthony reception on Jul 22, 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

Bernard

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anthony réception on Jul 21, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, Merci pour cette belle note. Cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

Thomas

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anthony Réceptionniste on Jul 14, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

DINO IGOR

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anthony Réceptionniste on Jul 14, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

6/10 Okay

ERIC

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Anthony Réceptionniste on Jul 14, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

DOMINIQUE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anthony réception on Jul 4, 2023
Bonjour,Merci pour votre note élogieuseDes commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs, je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Belle journée, Cordialement, Anthony– Equipe réception

8/10 Good

Sylviane

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anthony reception on Jun 24, 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, cela nous permet de nous améliorer.Belle journée.Cordialement, Anthony– Equipe réception

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anthony reception on Jun 15, 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

10/10 Excellent

Michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Anthony Réceptionniste on Jun 4, 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Campanile vous remercie pour la jolie note que vous nous aviez attribué.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Belle journée, Cordialement, Anthony – Equipe réception

8/10 Good

Bernard

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Imade on May 27, 2023
Bonjour Monsieur, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in May 2023
Response from Benjelloun - Directeur on May 10, 2023
Monsieur Michel bonjour,Nous vous remercions pour cette très belle note.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !Au plaisir de vous recevoir à nouveau

2/10 Terrible

MYLENE

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Une honte
Après avoir passé une nuit, un monsieur m’appelle pour m’informer qu’il y a un problème dans ma chambre !!! La lampe du bureau cassé et il manque 3 vis. Un conseil a ce monsieur ! Qu’il apprenne à appeler ses clients afin de savoir si le séjour s’est bien passé avant d’accuser ses clients pour une lampe de brocanteur et réclamer 3 vis …prendre sa douche avec un flexible qui fuit est lamentable. Cher Monsieur, n’accusez pas vos clients de casseur n’y de voleur quand on est pas exemple de tout reproche ! Un peu d’empathie vous fera du bien honte à vous même si vous dites être qu’un renseignement. Ce genre d’appel est inacceptable
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Benjelloun - Directeur on Apr 27, 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Nous sommes désolés pour ce malentendu, nous vous informons que notre collègue vous a appelé non pas pour vous accuser mais pour solliciter des informations. Pour ce qui est du problème de douche, nous aurions pu changer votre chambre si vous l'aviez signalé.Nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes et par-dessus tout leur satisfaction quant à nos services.Cordialement,

8/10 Good

Patrice

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable mais un peu bruyant
Hôtel confortable mais un peu bruyant du côté autoroute en fonction de la direction du vent sinon l’équipement est parfait et la literie de qualité
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Imade on Apr 27, 2023
Bonjour Monsieur, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement.

10/10 Excellent

Kembo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C'est ma vie
Notre séjour en couple était fantastique. Un coin reculé, dans lequel on peut bien se détendre. Un centre commercial aux environs et une grande ville touristique à 40 minutes.
Stayed 6 nights in Apr 2023
Response from Imade on Apr 20, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désireux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement,

10/10 Excellent

Michel

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from la réception on Mar 13, 2023
Bonjour,Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravi d’apprendre que votre séjour dans notre établissement s’est déroulé dans de si belles conditions. Merci pour cette merveilleuse note.J’espère vous revoir très vite chez nous..Belle journée, Cordialement,