Ratings based on 85 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
89% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
3.7 Service & staff
4.0 Room comfort
4.2 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from playa del carmen

Recomendable y centrico

Posted Dec 6, 2016
En general bien , el personal poco atento (la persona que estaba en recepción el primer día , al momento del check in no estuvo . No hubo explicación de algún club de playa u hotel vinculado a este y me.parece que había uno , bueno por lo que vi en la carpeta de la habitación . Me hubiera gustado más información y atención por parte de recepción
3 out of 5
by A verified traveler from Ciudad de México

Pésimo hotel, pésimo servicio

Posted Oct 22, 2016
Cons: Estuvimos esperando 30 minutos en la recepción para hacer el check out y no había nadie.
El servicio terrible, nunca encontrabas al personal cuando lo necesitabas. Estuvimos esperando 30 minutos en la recepción para hacer el check out y no había nadie, tuvimos que llamar a otro hotel de la cadena y ellos tampoco pudieron localizar a la recepcionista, al final dejamos la llave en el escritorio.
3 out of 5
by A verified traveler

Hotel y nuestra tranquilidad

Posted Oct 17, 2016
Location: Mucha comida, Lugar céntrico y la vista ni se diga de o mejor al ver uno de los atardeceres de la isla Holbox.
Fue muy buena, la verdad todo muy limpio el concepto del baño excelente, y una estadía formidable, atención poca pero en la recepción siempre muy amables.
4 out of 5
by A verified traveler from Mexico

Posted Oct 12, 2016
Muy bien y excelente atención, desafortunadamente nos tocaron remodelaciones en los cuartos de abajo lo que hacía mucho ruido por la mañana, recomiendo una inversión en cortinas blackout para mejorar al 100 la experiencia. Personal súper amable. El plus, es que puedes utilizar el club de playa de Cielito Lindo que es hotel "hermano" de este y la atención del personal de Cielito Lindo es excelente!!!
3 out of 5
by A verified traveler from colima Colima

Posted Oct 6, 2016
Pros: Ubicación
Location: A 10 min del embarcadero. Hay yours a 5 min a pie.
Bien ubicado y limpio. Muy cerca de la playa. Con aire acondicionado que es indispensable en ese lugar! Cerca de una tienda.
3 out of 5
by A verified traveler from Londres/Ciudad de Mexico

Hostal a una cuadra de la playa

Posted Oct 5, 2016
El hotel está bien y las playas también, no así el pueblo que está muy sucio, lleno de agua sucia en la calle y carísimo. Cobran a precio dolar cuando no tienen las condiciones mínimas de higiene. No coman en el centro, es demasiado caro todo y poco higiénico. Vayan directo a la playa y preparen su itacate con comida. El mar es hermoso y la.naturaleza también.
3 out of 5
by A verified traveler

Mi estancia en hotel Lupita

Posted Jul 10, 2016
El hotel está cerca de lal playa pero no cambiaban de toallas no había agua para tomar y el servicio regular
4 out of 5
by A verified traveler from Cun

Centrico y cerca de la playa

Posted Jul 9, 2016
La habitación estaba muy amplia, tenía un frigobar y horno de microondas, con un balcón amplio. Estaba a 3 cuadras de la playa y enfrente del parque. Cerca hay puestos de comida y lugares y módulos para contratar Tours. Del servicio no esperen mucho, la recepcionista estaba muy distraída con su celular. Pero el hotel excelente.
4 out of 5
by Cesar from Mérida

Posted Jul 9, 2016 on Hotels
Como, buena relacion calidad precios, sin embargo el agua se iba por momentos, tenias que esperar unos 5 min y volvia, y la cama, se suponia que era QueenSize, pero en realidad eran dos colchones individuales, y se sentia muchisimo la división. Algo incomodo.
5 out of 5
by A verified traveler

Posted Jul 7, 2016 on Hotels
La recepcionista no es muy amable que digamos