Ratings based on 310 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.5 out of 5
98% of guests recommend
4.7 Room cleanliness
4.6 Service & staff
4.6 Room comfort
4.3 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
2 out of 5
by A verified traveler

Una mala Experiencia

Posted Aug 24, 2015
Pros: El Personal muy amable La ubicación excelente
Cons: Todo
Location: Falta total de actividades
Tenia muchas ganas de conocer el Hotel, pero ha sido una desagradable experiencia, debido a la falta de servicios y de la mala calidad de los existentes. Las máquinas de hielo no funcionaban, encontramos arañas en nuestra habitación (411), debajo de las mesas del comedor, alguna que otra cucaracha, el aire acondicionado del Restaurante, no funcionaba. Como es posible que en un Hotel de esa categoria, en el Restaurante le ofrezca a sus clientes un vino por copeo de las Bodegas Don Simón?. Este vino no es de buena calidad y la botella cuesta $ 29.00 MN, en Sams. Falta total de mantenimiento en las habitaciones. La verdad ya no quiero seguir con mis comentarios. Me daría verguenza recomendar este "lugar", creo que no merece otra denominación
5 out of 5
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by A verified traveler from DF

Hotel y sitio hermosos

Posted Aug 21, 2015
Un lugar increiblemente bello, el hotel esta precioso. Solo sugiero que los buffets tengan mayor variedad de alimentos.
5 out of 5
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by A verified traveler from guadalajara

Muy bien yacson 2 veces en el año que me hospedo

Posted Aug 19, 2015
Son muy comodas las habitaciones y las instalaciones limpias si lo recomiendo
5 out of 5
Recommended
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by A verified traveler

Mal servicio a la habitación

Posted Aug 13, 2015
Lo único malo es el Servicio a la habitación. Todo lo demás estuvo excelente. Lo volvería a escoger
5 out of 5
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by A verified traveler from jalisco

Muy agradable, playa excelente

Posted Aug 8, 2015
Muy buen ambiente, la comida excelente, el gym muy completo, el servicio y atención del personal es muy buena
5 out of 5
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by A verified traveler from Colima

Un gran hotel para relajarte

Posted Jul 22, 2015
Pros: Habitaciones muy cómodas, la alberca esta excelente.
Cons: Los precios de las comidas fuera de los paquetes esta muy cara
Location: Hay alberca, kayac, caminatas, golf, paseos en lancha, buceo, etc.
Esta de maravilla, no habíamos tenido tiempo de disfrutarlo, pero vale la pena el hacer un esfuerzo por quedarse en este hotel.
5 out of 5
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by A verified traveler from Guadalajara

Excelente

Posted Jul 14, 2015
Pros: Ubicación e instalaciones buenos cuartos, playa tranquila, bonita alberca.
La relación de lo que recibes a cambio del precio que pagas es excelente. Me parece increíble que este lugar tenga tan poca ocupación. Muy recomendable!
Comment from Hotel Management
Jul 17, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Reciba usted un cordial saludo y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Expedia. Es satisfactorio recibir comentarios positivos, ya que nuestro equipo de trabajo se esfuerza por proveer a nuestros huéspedes con excelentes servicios y facilidades. Nuestro lema es “Brindar oportunidades para crear Recuerdos”. Nuevamente gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Nos gustaría recibirle en un futuro muy cercano en esta “Su Casa”. Sinceramente, Juan Carlo Rincones Gerente General
5 out of 5
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by A verified traveler from Texas

A gem of a place !!

Posted Jul 1, 2015
Pros: EVERYTHING !
Location: Actually it's the lack of things to do that made me choose this resort. If you want activity, go to Manzanillo.
This place was amazing for so many reasons. Start with the local which was very secluded and about a 45 minute drive from the Manzanillo Airport, but once you got there you felt like you had stepped into the Garden of Eden literally. The staff made us feel like royalty as we were welcomed with a refreshing drink and chilled towel at check-in. Korina and Victor really made our stay awesome ! The food was a treat everyday, almost too beautiful to eat. The grounds of the resort are beautiful and unique at every turn. Even more amazing Hurricane Carlos was headed straight at us when we arrived, but they still went out of their way to accommodate us so our vacation wouldn't be a lost one. One of my best vacations ever !!
Comment from Hotel Management
Jul 8, 2015 by General Manager, Hotel Management
Thank you very much for your nice review! It is nice to hear that your experience with us was rewarding. We feel honored to hear that you appreciate our efforts! This is what we live for and it motivates the whole team to keep doing what they are doing. We hope that we will have the pleasure to host you soon again in the near future! Sincerely, Juan Carlo Rincones General Manager
4 out of 5
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by A verified traveler from mxl

Me encanta la estancia en la laguna

Posted Jun 17, 2015
Pros: El personal de servicio, con excepcion de una mujer del area del comedor , para ser exacta en el desayuno buffett del domingo.
Cons: si
Location: Colimilla, el pueblo pintoresco de Barra de Navidad,
Mi visita fue muy rapida solo de un dia por motivos de salud de mis padres, pero precisamente a eso los lleve a que gozaran la laguna, pues de niña toda mi infancia la pase ahy, mucho antes que estuviera el hotel.
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Gracias por compartir sus experiencias con nosotros. Me dio mucho gusto escuchar que han disfrutado los alrededores de nuestra bella propiedad y de la bahía. Gracias también por compartir con nosotros su experiencia con el personal del desayuno. Tenga Usted seguridad que estaremos dando seguimiento a esta tarea para hacer las mejoras necesarias para brindar un servicio de calidad y excelencia a todos y cada uno de nuestros huéspedes Una vez más muchas gracias. Espero nos visite pronto nuevamente. Atentamente, Juan Carlo Rincones Gerente General
5 out of 5
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by A verified traveler

Muy agradable y cómodo

Posted Jun 16, 2015
Todo estuvo genial, excelente en todo! No se puede pedir mas.
Comment from Hotel Management
Jun 23, 2015 by Gerente General, Hotel Management
Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia en Grand Isla Navidad Resort. Me da gusto escuchar que han tenido una excelente estancia con nosotros. Esperemos verlos pronto en este pequeño rincón de la Costa Dorada del Pacífico Mexicano. Cordialmente, Juan Carlo Rincones Gerente General